Zitat Zitat von derverbannte Beitrag anzeigen
würden sie ihre telefon-service-mitarbeiter etwas besser schulen auch mit etwas mehr technik-know-how, plus abteilungs- oder themenübergreifend, dann würde deren service-hotline-angebot nicht so nutzlos und schamlos erscheinen..
..da bin ich mir total sicher!
Dann hätten sie aber auch weniger (unfreiwillige) Abonnenten.
Ich gehe mal davon aus, dass die Hotline ganz genau so funktioniert, wie Premiere sie haben will.