Premiere veräppelt Kunden

[Einstein-H]

premiere schafft es einfach nicht vercierte und fähige call-center-agents an ihre telefone zu setzen.. da weiß die linke hand nicht, was die rechte macht...

Das Problem beteht bei den meisten Callcentern.
Es werden keine Fachleute gesucht, sondern Mitarbeiter für ein Callcenter.
Darin liegt die Crux, früher nannte man den Beruf Telefonist.

[Panther]

Das Problem beteht bei den meisten Callcentern.
Es werden keine Fachleute gesucht, sondern Mitarbeiter für ein Callcenter.
Darin liegt die Crux, früher nannte man den Beruf Telefonist.

Genau...und Du hast eben auch keinen den Du wieder direkt ansprechen kannst weil Du immer bei nem anderen landest...hätte man die Möglichkeit den gleichen wieder zu sprechen wenn was schief gegangen ist würde auch einiges besser laufen...