Heute kam ein Schreiben ins Haus geflattert mit jeder Menge "bla bla", u.a. für mich noch der entscheidende Satz:

"Alternativ können Sie auch Ihren alten Vertrag um weitere 12 Monate zu unveränderten Konditionen fortführen" + "eine besondere Überraschung".

Hmmm, mein altes F&F bzw. Sky Komplett wurde zum 31.10.09 gekündigt und nach div. Anrufen in der Zwischenzeit war nie was zu den alten Konditionen zu machen. Natürlich bin ich stur geblieben und nun bekomme ich heute das Schreiben.

Habe dann dort angerufen und im Klartext wurde mir folgendes unterbreitet:

-Sky Komplett ohne HDTV und ohne TV-Digital für 29,90 €
-bis 31.08.10 kostenfrei (die besondere Überraschung) und ab dem 01.09.10 für 12 Monate zum damaligen Vorzugspreis, sprich 29,90 €

Leider wollen die mir für 5,00 € Aufpreis kein HDTV dazubuchen (wäre mit dem alten Paket nicht möglich), das ärgert mich etwas.
Dann würde ich sofort zuschlagen.

Ich bin so verblieben, das ich noch etwas Bedenkzeit möchte.

Wie kann ich die Dame überzeugen, das ich noch HDTV möchte ohne das Vorzugspaket fallen zu lassen, also weiter stur bleiben ?