Premiere veräppelt Kunden

[Thogra]

wobei natürlich viel, viel häufiger von den "unzufriedenen" geposted wird !!

Diese Statistik ist sicherlich falsch.

Nur weil sich bei 50 postern nur 2 positive befinden auf die gesamten ABO-Kunden zu schliessen ist nicht nur fragwürdig sondern auch schlichtweg falsch.

Zu behaupten 10% wären maximal gut bedient worden ist schon Rufschädigend.

Ich war immer zufrieden mit meinem ABO und wurde auch gut bedient.
Ich habe bei meinen "Kündigungen" (mehrzahl!) ebenfalls nie Probleme gehabt.
Meine Kündigungen usw waren immer per FAX.

Das einzige was ich bemängele ist die magelnde Bearbeitung / Verwaltung online.

Jedoch muß ich zugeben das in meinem Bekanntenkreis ebenfalls ein Fall ist in welchem erst ein Anwalt eingeschaltet werden mußte um von einer Vertragsverlängerung "verschont" zu bleiben :-)

[/\ttil/\]

wobei natürlich viel, viel häufiger von den "unzufriedenen" geposted wird !!
Diese Statistik ist sicherlich falsch.
Nur weil sich bei 50 postern nur 2 positive befinden auf die gesamten ABO-Kunden zu schliessen ist nicht nur fragwürdig sondern auch schlichtweg falsch.
Zu behaupten 10% wären maximal gut bedient worden ist schon Rufschädigend.
Ich war immer zufrieden mit meinem ABO und wurde auch gut bedient.
Ich habe bei meinen "Kündigungen" (mehrzahl!) ebenfalls nie Probleme gehabt.
Meine Kündigungen usw waren immer per FAX.
Das einzige was ich bemängele ist die magelnde Bearbeitung / Verwaltung online.
Jedoch muß ich zugeben das in meinem Bekanntenkreis ebenfalls ein Fall ist in welchem erst ein Anwalt eingeschaltet werden mußte um von einer Vertragsverlängerung "verschont" zu bleiben :-)

Lasse Dir gesagt sein, dass es jeden Abonnenten im Laufe der Jahre erwischt! Ich habe seinerzeit mit PW analog angefangen und bin mehr als einmal von denen über die Leisten gezogen worden.

Zumindest haben sie es versucht...

...drum wehret den Anfängen!