Abo Mitarbeitervorteile und Premiere Star

[Ratatia]

Guten Morgen!
Ich bin der Neue.
Habe hier schon seit einigen Wochen mitgelesen und hielt es nun an der Zeit, mich auch mal anzumelden.
Natürlich nicht ganz uneigennützig, denn ich habe gleich mal ne Frage zu diesem Thema hier:
ich habe im November 2008 "kurz vor Toreschluß" noch das Rabattabo von Sportscooporations abgeschlossen, welches preislich und inhaltlich im Prinzip dasselbe ist wie das Mitarbeitervorteile-Abo.
Allerdings brauchte man hier keinen Mitarbeiterausweis.
Aus dem Digitalfernsehen-Forum weiß ich, daß auch bei diesem Abo bei vielen Kunden das Star-Paket für die gesamte Laufzeit kostenlos freigeschaltet wurde.
Leider war das bei mir nicht so. OK, ich bin ja schon froh, noch ein vergünstigtes Abo bekommen zu haben, aber andererseits hätte ich mich über Star gefreut, da ich Sat1 Comedy gern sehen würde.
Habe deshalb mal einen Brief an Premiere gefaxt, zusammen mit der Abo-Aufstellung eines Kunden von hier, in der das Star-Paket kostenlos mit aufgeführt ist, und habe darum gebeten, im Zuge der Gleichbehandlung auch bei meinem Abo das Paket gratis freizuschalten.
Am darauffolgenden Tag habe ich dann einen Anruf von Premiere auf meinem Anrufbeantworter gehabt, in dem mir mitgeteilt wurde, daß mein Abo ein ganz anderes wäre als das was ich ich mitgefaxt hatte und das Star-Paket zu meinem Angebot nicht dazugehöre.
Was nun ? Da das Star-Paket ja bei einigen Sportscooperations-Rabatt-Kunden freigeschaltet wurde, hätte ich das ja nun auch gern, wie gesagt, im Zuge der Gleichbehandlung.
Wäre natürlich klasse, wenn das hier im Forum auch jemand hätte und mir seine Daten bzw. seine Abo-Aufstellung auch mal zur Verfügung stellen könnte, damit ich mich nochmal an Premiere wenden könnte.
Oder hat jemand noch nen anderen Tip für mich ?

Hei und erst einmal Herzlich Willkommen hier on Board.

Ich würde es zunächst einmal mit einem Brief an die Geschäftsleitung probieren. Siehe pdf post # 51

[Stoepsel71]

Hei und erst einmal Herzlich Willkommen hier on Board.
Ich würde es zunächst einmal mit einem Brief an die Geschäftsleitung probieren. Siehe pdf post # 51

Das hatte ich mir ja auch schon überlegt, allerdings würde ich das dann nur machen, wenn ich nen Beweis dafür hätte, daß das Star-Paket zumindest bei einigen Kunden beim Sportscooperations-Abo, nicht beim Mitarbeitervorteile-Abo, gratis freigeschaltet wurde.

Meine Abo-Aufstellung sieht ein wenig anders aus als die, die hier gepostet wurde.

Bei mir steht z.B. einfach nur "Bundesliga", in dem Schreiben, was hier gepostet wurde, steht "Premiere Bundesliga" oder "Familie" anstelle von "Premiere Familie" usw.

Kann natürlich auch umgekehrt sein, habe mein Schreiben gerade nicht zur Hand, da ich auf Arbeit bin. Auf jeden Fall unterscheiden sich die beiden Aufstellungen in der Nennung der Pakete, obwohl sie inhaltlich dieselben sind.

[BOOMERIO]

Das hatte ich mir ja auch schon überlegt, allerdings würde ich das dann nur machen, wenn ich nen Beweis dafür hätte, daß das Star-Paket zumindest bei einigen Kunden beim Sportscooperations-Abo, nicht beim Mitarbeitervorteile-Abo, gratis freigeschaltet wurde.
Meine Abo-Aufstellung sieht ein wenig anders aus als die, die hier gepostet wurde.
Bei mir steht z.B. einfach nur "Bundesliga", in dem Schreiben, was hier gepostet wurde, steht "Premiere Bundesliga" oder "Familie" anstelle von "Premiere Familie" usw.
Kann natürlich auch umgekehrt sein, habe mein Schreiben gerade nicht zur Hand, da ich auf Arbeit bin. Auf jeden Fall unterscheiden sich die beiden Aufstellungen in der Nennung der Pakete, obwohl sie inhaltlich dieselben sind.

Hallo und willkommen im Forum,

irgendwoher hast Du doch die Informationen, dass es Leute gibt, die das gleiche ABO haben wie Du nur incl. Star. Dort würde ich mal nach einer solchen Auflistung fragen!
Bekommst Du die nicht, dann schreib trotzdem an die Geschäftsleitung und veränder lediglich den Text dahin ab, dass Du aktuell als Beweis noch kein Schreiben beilegen kannst, da sich die meisten weigern ihres zur Verfügung zu stellen um evtuellen Problemen zu entgehen.
Du wärst jedoch weiter auf der Suche und sicherlich bald fündig. Weiterhin würde ich den Passus in dem ich geschrieben habe, dass die Herrschaften bei sich mal nachschauen sollen das es solche Verträge gibt, etwas mehr ausführen und aufpeppen!
Ich bin sicher, dass die sich positiv melden, da mir mehrere Male, auch am Telefon versichert wurde, dass jeder Kunde für Premiere wichtig ist und zufrieden gestellt werden soll. Lediglich das Callcenter hat scheinbar einen anderen Auftrag!

Viel Erfolg! Wird schon!

Und dann kannst auch Du wieder