Kostenfalle für Premiere-Bestandskunden

[Phlygt]

Mir wollten Sie bei meiner 5-er Kombi inkl. TV Digital die Zeitung entziehenm, da selbige ja nur aus der Fairplay Aktion dazukam......

Die hacken doch echt im Moment!

Ein wirklich sinkender Kahn - bald gibt es SKY Germany für 70 Ocken im Monat....Williams ruiniert nun den Rest und dann schluckt der Rupert den für nen Euro Gedächtniswert.

[aldi$tyle]

Mir wollten Sie bei meiner 5-er Kombi inkl. TV Digital die Zeitung entziehenm, da selbige ja nur aus der Fairplay Aktion dazukam......
Die hacken doch echt im Moment!
Ein wirklich sinkender Kahn - bald gibt es SKY Germany für 70 Ocken im Monat....Williams ruiniert nun den Rest und dann schluckt der Rupert den für nen Euro Gedächtniswert.

ist doch schon lange bekannt, tut doch jetzt nicht so! Man muss sich halt vorher informieren bevor man etwas macht!!

[PFARRER]

Wenn die Qualität besser wird kann man auch viel bezahlen...
Aber schlechtes Angebot u. mieser Service zugleich vergrault die Kunden.

Hatte zu meiner 4er-Kombi noch einen Gutschein eingelöst für ein HD-Abo.
3 Monate kostenlos bis einschliesslich 05.02.09. Hatte dies schriftlich, ich muss nur anrufen u. kündigen falls ich nicht mehr will. Rief also am 02.02. bei Premiere an, da mir 24,99 € / Monat zusätzlich nur für HD zuviel ist, u. ich es sowieso schon habe.
Die Tante am Telefon sagt mir, dass ich nicht mehr kündigen kann, da das Abo schon ab 01.02.09 in ein reguläres Abo übergegangen ist. Daraufhin habe ich gesagt, ich hätte es doch aber schriftlich. Der Roboter am anderen wollte oder kann nicht zuhören, beschwerte sich aber am Ende nach langer Diskussion bei mir ich sollte nicht laut werden. Wer wird das nicht wenn er es nur mit Idioten zu tun hat. Sie nimmt es mir auf Kulanz raus. Darauf habe ich mich nicht verlassen. Sofort per E-Mail nochmal schriftlich gekündigt mit eingescannten Premiere-Schreiben im Anhang u. plötzlich ging es ohne Probleme.

Was ich damit sagen will, die verlieren mit Ihren Idioten-Hotlines u. dem miesen Programm bald wirklich den letzten treuen Kunden. Und wenn sie die Leute noch unverschämt abzocken oder hinters Licht führen erst recht.

[Phlygt]

ist doch schon lange bekannt, tut doch jetzt nicht so! Man muss sich halt vorher informieren bevor man etwas macht!!

Danke für deine aufklärenden Wort, ich wusste schon immer. dass ich ja soooooo langsam laufe....

[fredi52]

Ich gehöre auch noch zu denen, die ein Billig-Abo abschließen konnten
(€24,99) Prem.+BL.
STAR wollte ich dazubuchen, aber ist nicht--- lt. Telefonat wäre das ein Neuvertrag. Ich wäre damit bei € 5o,oo und mehr dabei gewesen.
Solln die STAR behalten, ich nutze die restlichen 2 Jahre und dann ist
Schluss mit PREMIERE & Co.
Fußball = 1. Programm ARD
Formel I = RTL

mfg

[BOOMERIO]

Ich gehöre auch noch zu denen, die ein Billig-Abo abschließen konnten
(€24,99) Prem.+BL.
STAR wollte ich dazubuchen, aber ist nicht--- lt. Telefonat wäre das ein Neuvertrag. Ich wäre damit bei € 5o,oo und mehr dabei gewesen.
Solln die STAR behalten, ich nutze die restlichen 2 Jahre und dann ist
Schluss mit PREMIERE & Co.
Fußball = 1. Programm ARD
Formel I = RTL
mfg

Hallo,

an anderer Stelle wurde einduchtig der Weg erklärt wie man Star dazu bekommt, wenn man diese Mitarbeiterabo hat!

Probier es mal!

http://www.spinnes-board.de/vb/showt...=124767&page=4 dann # 51

Grüße an alle hoffentlich klappt es bei Euch auch!

Soo long boomerio

[fredi52]

ist doch schon lange bekannt, tut doch jetzt nicht so! Man muss sich halt vorher informieren bevor man etwas macht!!

Klasse, Danke für soeinen Hinweis