Neues Angebot von Sky

[beelzebub]

Hi,

ich hatte vor einem Jahr etliche Premiere Gutscheine eingelöst.
Heute kam ein Brief von Sky, das ihnen aufgefallen ist das ich noch die Karte habe.
Nun soll ich Sie mit einem neuen Abo "aufpolieren".

Dazu bekam ich schriftlich dieses Angebot.

Sky Welt plus ein Packet meiner Wahl (Bundesliga, Sport oder Film)
für 16,90 Euro ein ganzes Jahr.

und Sky Welt extra ist für Sat Kunden sowieso frei.

Das ist doch ganz in Ordnung, was mein Ihr.

Danke und Grüsse

der beelzebub

[Duke]

Hier wurde auch schon drüber diskutiert .

[lars.berlin]

Hi,
ich hatte vor einem Jahr etliche Premiere Gutscheine eingelöst.
Heute kam ein Brief von Sky, das ihnen aufgefallen ist das ich noch die Karte habe.
Nun soll ich Sie mit einem neuen Abo "aufpolieren".
Dazu bekam ich schriftlich dieses Angebot.
Sky Welt plus ein Packet meiner Wahl (Bundesliga, Sport oder Film)
für 16,90 Euro ein ganzes Jahr.
und Sky Welt extra ist für Sat Kunden sowieso frei.
Das ist doch ganz in Ordnung, was mein Ihr.
Danke und Grüsse
der beelzebub

Selbiges bekam ich ebendso auf meine Gutscheine von denen angeboten !!!

Greetz Larsi.

[beelzebub]

aber da könnte ich mir doch das HD Packet noch für nen zehner dazu buchen oder?

[beelzebub]

Hier wurde auch schon drüber diskutiert .

aber doch nicht dieses Angebot

[Kirk75]

16,90 für die Bundesliga wären für mich schon akzeptabel. Das zeigt, dass sich langsam was tut.

[Met@lKing]

Sollte sich tatsächlich einer der Jungens (oder Mädels) erbarmt haben, mal hier vorbei zu schauen, gar Herr Sullivan persönlich ? Ich kann es irgendwie nicht glauben. Da muss schon mehr passieren, als so ein Zufall.

[Ratatia]

Sollte sich tatsächlich einer der Jungens (oder Mädels) erbarmt haben, mal hier vorbei zu schauen, gar Herr Sullivan persönlich ? Ich kann es irgendwie nicht glauben. Da muss schon mehr passieren, als so ein Zufall.

Für denjenigen, der nur BULI will ist ja ja schon direkt ein Schnäppchen.

Aber wie Stranger1 schon schrieb : "Wer Geduld, bis zur Sommerpause, aufbringen kann, wird wohl ein besseres Angebot bekommen."

[Met@lKing]

So war das auch nicht gemeint. Ich bin ja froh, das überhaupt Bewegung in den Laden kommt. Da ist immer so schnell etwas passiert, das man denen dabei die Schuhe beim Laufen besohlen konnte. Wenn Du verstehst, was ich damit ausdrücken will.

[schluss]

Hi !

Ich hatte gerade auch so einen netten Anruf von Skai.
Mein (Prepaid-(Reichelt incl. Receiver)) Abo ist Ende Februar ausgelaufen, das bekannte 16,90 € zwei-für-eins-Abo habe ich nicht angenommen.

Also heute der Anruf:
Erster Versuch: das 16,90 Angebot, dankend abgelehnt und dem Agenten versucht klarzumachen, dass er wohl das Angebot , welches ich gerne wieder hätte (Family & Friends bzw. das alte 20,- €-Teil) mir wohl nicht anbieten kann.
Darauf kam die Aussage, dass das 20,- E bzw. F&F seit langem garnicht mehr verlängert wird. Da habe ich ihm, Forum sei Dank, damit konfrontiert, dass es immer noch Kunden gibt, die dieses Angebot 12-monatlich verlängert bekommen.
Jetzt kam Angebot zwei: Welches Abo hatten Sie denn? Antwort: Das Prepaid-Gutschein-Abo für xx € samt Receiver.
Was würden Sie sagen, wenn ich (der Agent) dieses Abo wieder reaktivieren würde?
Darauf habe ich gestutzt und nachgefragt:
12 Monate Film für xx €?? Laufzeit 12 Monate
Antwort : ja

Also habe ich mal die Küngigung zurückgenommen, der Agent hat noch explizit auf das Rückgaberecht hingewiesen.

Ich bin mal auf die Post gespannt.

I will keep you updated...

Gruss
schluss

[Met@lKing]

Wenn dem tatsächlich so sein sollte, haben die gehörig Wind (wenn nicht sogar Sturm/Taifun/Tornado) bekommen. Jetzt heißt es klotzen, nicht kleckern. Ist auch allerhöchste Eisenbahn.

[Kirk75]

naja, bei einem Aktienkurs von 1,69 Euro müßen die mal langsam was tun.

[schluss]

Hi !
Ich hatte gerade auch so einen netten Anruf von Skai.
Mein (Prepaid-(Reichelt incl. Receiver)) Abo ist Ende Februar ausgelaufen, das bekannte 16,90 € zwei-für-eins-Abo habe ich nicht angenommen.
Also heute der Anruf:
Erster Versuch: das 16,90 Angebot, dankend abgelehnt und dem Agenten versucht klarzumachen, dass er wohl das Angebot , welches ich gerne wieder hätte (Family & Friends bzw. das alte 20,- €-Teil) mir wohl nicht anbieten kann.
Darauf kam die Aussage, dass das 20,- E bzw. F&F seit langem garnicht mehr verlängert wird. Da habe ich ihm, Forum sei Dank, damit konfrontiert, dass es immer noch Kunden gibt, die dieses Angebot 12-monatlich verlängert bekommen.
Jetzt kam Angebot zwei: Welches Abo hatten Sie denn? Antwort: Das Prepaid-Gutschein-Abo für xx € samt Receiver.
Was würden Sie sagen, wenn ich (der Agent) dieses Abo wieder reaktivieren würde?
Darauf habe ich gestutzt und nachgefragt:
12 Monate Film für xx €?? Laufzeit 12 Monate
Antwort : ja
Also habe ich mal die Küngigung zurückgenommen, der Agent hat noch explizit auf das Rückgaberecht hingewiesen.
Ich bin mal auf die Post gespannt.
I will keep you updated...
Gruss
schluss

Hallo !
Gestern kam das Bestätigungsschreiben.
Die kriegen NIX auf die Reihe.
Im Anschreiben steht zwar meine Kundennummer, aber die Smartcard-Nummer haben sie schon vergessen (ich habe zwei.)
Auch kein Ton im Brief was zu welchen Konditionen verlängert wurde.
Daher musste ich bei denen mal anrufen.
Die Agentin am Telefon gefragt, was zu welchen Konditionen verlängert wurde.
Ihre Antwort: Nichts, bei Ihnen steht nichts....
So Hallo, keine Bemerkung irgendwo.
Ach doch, das Backoffice schreibt, dass nicht klar ist, was verlängert werden soll und auf welcher Karte und als Preis war 19,99 mtl. eingetragen.
Ich schreibe gerade die offizielle Beschwerde an mr. Sullivan.
Also zur Zeit bei mir keine Verlängerung zu den reichelt-Prepaid.Bedingungen.
Schade eigentlich.
PS: Seit wann hat Skai wieder eigene Callcenter und Agenten, die auch Skai-Arbeitsverträge haben?
Gruss
schluss

[Bobby]

....
PS: Seit wann hat Skai wieder eigene Callcenter und Agenten, die auch Skai-Arbeitsverträge haben?
Gruss schluss

Seit sullivan sämtliche ehemaligen Brummi CAs vor die Luke gesetzt hat.

Ich darf übrigens nochmals erwähnen: Die Leute arbeiten nach wie vor mit der alten Brummi Datenbank. (=alte Kundennummer)

Sie können deswegen Deinen neuen Eintrag (=neue Kundennummer) eventuell gar nicht finden.

Solltest Du Dir den Namen des Gesprächspartners gemerkt haben,
hilft das auch nicht unbedingt weiter, da eben oft kein Zugriff auf die Skai Datenbank besteht.

Mein Rat: Eine kostenpflichtige Hotline-Nummer wählen
und einen korpulenten, sorry kompetenten Kollegen mit Zugriff zur neuen Datenbank verlangen.

Gruß

Bobby

[werner7]

Mein Rat: Eine kostenpflichtige Hotline-Nummer wählen
und einen korpulenten, sorry kompetenten Kollegen mit Zugriff zur neuen Datenbank verlangen.
Gruß
Bobby

Mein Rat:Nehmt die kostenfreie Hotline Nummer von Sky-erhältlich in Spinnes Board.
Hab sie gerade letzte Woche benutzt-funzt einwandfrei!

http://www.spinnes-board.de/vb/showthread.php?t=139852