Wenn ich etwas nicht leiden kann, dann ist es mit Kanonen auf Spatzen zu schießen - dies sind Dinge, die sich mit einem Telefonanruf erledigen lassen, für rund 50 Euro jemanden zum Anwalt schicken wollen und auch noch "Vorsicht Kunde" (die haben sich neulich für einen Querulanten eingesetzt, der Streit wegen Rücksendeporto gesucht hat, lächerlich) zu mobilisieren, das ist doch grotesk. Anrufen und vortragen, wie stranger1 schon geschrieben hat und fertig.