Brauche dringend Hilfe

[dime1]

Ist es nicht so, dass Wiederherstellungspunkte Nutzerdaten nicht berücksichtigen?

Ja stimmt. Nur das System wird berücksichtigt. Allerdings wenn du z.B. einen Film ziehst und einen Wiederherstellungspunkt danach eiingibst(vor dem Download), ist der Download trotzdem vorhanden. Will damit sagen: du ziehst 123.mp3 runter, hast Probs mit dem PC, setzt einen Punkt, !23.mp3 ist aber noch da.
Das Einzige was mir noch einfällt. Wenn deine Frau dran gearbeitet und öfter mal was in den Papierkorb geschmissen hat, nimm ein Recovery Programm. Vielleicht findet sich da was.
Ich nehme an, dass Du die Recovery Tool Box auch schon angewendet hast. Wenn das nicht hilft, neu schreiben.