das problem bei brummiere ist doch das selbe wie bei anderen großen firmen.

das call center wird ausgegliedert aus der firma und an ein subunternehmen vergeben - aus kostengründen

dieses subunternehmen zahlt wenig oder stellt zeitarbeitskräfte ein

und diese mitarbeiter haben doch null identifizierung mit brummiere und verdienen wenig - was meinst was die das interessiert wenn dann noch die leute dauernd anrufen und motzen...

dann wird es halt "weitergegeben"...