Zitat:
Zitat von dirk01
Das funzt sogar mit Der Receivernummer : 00000000000000 ,die wir ja bereits von Siebel kennen.
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Zitat:
Zitat von dirk01
Das funzt sogar mit Der Receivernummer : 00000000000000 ,die wir ja bereits von Siebel kennen.
Das war ja mal ein wirklich geiler Tip :lachen2:
Heute morgen an Sky gemailt, und nun die Antwort:
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Bei dem von Ihnen beschriebenen Angebot handelt es sich um ein limitiertes Neukundenangebot. Es ist branchenüblich, zu verschiedenen Zeiten unterschiedliche Angebote bestimmten Kundengruppen anzubieten. Sicher sind Sie auch schon in den Genuss eines solchen Vorteilsangebotes gekommen.
Ihre gewünschte Vertragsänderung werden wir unabhängig davon als Ausnahmefall für Sie durchführen.
Ihr Vertrag wird zum 1. November 2010 umgestellt. Die Vertragslaufzeit beginnt für zwölf Monate von Neuem. Nach der Umstellung erhalten Sie dann eine separate Vertragsdatenbestätigung per Post.
Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre E-Mail und hoffen, Ihr Anliegen in Ihrem Interesse geklärt zu haben.
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Vollabbo für 34,95, das geht schon gut und alles ohne irgentwelche Codes.
CU
Hab auch eine Mail an Sky abgeschickt, mal sehen, was draus wird. Mit der "Guten" Hotline hat es ja nicht geklappt-
Ich habe gleich am anderen Tag eine Mail bekommen und einen Anruf und dann lief alles super die Frau am Telefon war echt kompetent und sie rief mich dann die andere Woche an ob jetzt alles geht und das Tut es auch.Die Mail an die Geschäftsleitung hat bei mir Wirkung gezeigt.
Zitat:
Zitat von chabot_1
Du mußt aber schon verstehen, dass man "renitente" Bestands-Kunden
in einem unzuverlässigen Dienstleistungsunternehmen ignoriert!
Also nimm` Dir ein Herz und werde Neu-Kunde :45:
Gruß
Bobby
Heute morgen war es endlich so weit. ich werde auf 34,95 euro umgestellt (ab 01.11.). Das Abo läuft 12 Monate. Das ist doch top. Jetzt bin ich echt zufrieden.Zitat:
Zitat von chabot_1
Der Tip mit der Mail an die Geschäftsleitung ist echt super.
Danke noch mal ...
[QUOTE=stranger1;1023760] Mich hat die nette Dame noch darauf hingewiesen, das ich jetzt auch die TV-Digital umsonst bekomme.
Eine Frage zur TV-Digital:
-- muß ich die TV-Digital in diesem Abo extra kündigen?
Habe aber keine Unterlagen vom Springer-Verlag / Abo-Nr., Adresse,Zitat:
Zitat von stranger1
Vert.-Laufzeit
Guten Morgen,
nach meiner Kündigung und dem Mail an die GF von Sky nun die Antwort:
Sehr geehrter Herr XXX,
vielen Dank für Ihr Interesse an unserem limitierten Neukundenangebot. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort.
Sie haben sich mit Ihrer E-Mail an unsere Geschäftsleitung gewandt. Diese hat mich gebeten, Ihnen zu antworten.
Wir bedauern, dass Sie als Kunde von Sky unzufrieden sind. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst, denn sie hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Bei dem von Ihnen beschriebenen Angebot handelt es sich um ein limitiertes Neukundenangebot. Es ist branchenüblich, zu verschiedenen Zeiten unterschiedliche Angebote bestimmten Kundengruppen anzubieten. Sicher sind Sie auch schon in den Genuss eines solchen Vorteilsangebotes gekommen.
Ihre gewünschte Vertragsänderung werden wir unabhängig davon als Ausnahmefall für Sie durchführen.
Ihr Vertrag wird zum 1. November 2010 umgestellt. Die Vertragslaufzeit beginnt für zwölf Monate von Neuem. Nach der Umstellung erhalten Sie dann eine separate Vertragsdatenbestätigung per Post.
Wir danken Ihnen noch einmal für Ihre E-Mail und hoffen, Ihr Anliegen in Ihrem Interesse geklärt zu haben.
Viele Grüße
xxxxxx xxxxx
Kundenservice
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
22033 Hamburg
Sehr geehrte Mitarbeiter,
das attraktive Sky Supersport-Angebot wurde bis einschl. 17. Oktober 2010 für alle Neukunden verlängert - Der Kunde spart € 360,00 im Jahr:
Im Siebel die Hotline des Direktvertriebes markieren und das Wort
Sky08000222000 als Gutscheincode eingeben. Bitte auf Groß/Kleinschreibung achten, keine Leerzeichen.
Angebot gilt bei Buchung von Sky Welt und zwei weiteren Paketen (Sport, Fußball Bundesliga oder Film) zu € 24,90 mtl.
im 12-Monats-Abo 1 Jahr lang für nur € 24,90 mtl.
Wenn das Abo nicht 2 Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit gekündigt wird, verlängert es sich um weitere 12 Monate zu € 44,90 mtl.
HD-Receiver inklusive, € 0 Aktivierung
Die jeweils passenden HD-Sender (Sky Welt: Discovery HD, National Geographic HD, History HD und Eurosport HD; Film Paket:
Sky Cinema HD, Disney Cinemagic HD, Sky Action HD und Sky Cinema Hits HD; Sport Paket oder Fußball Bundesliga Paket:
Sky Sport HD 1und Sky Sport HD 2) werden für 12 Monate freigeschaltet.
Für den Empfang der HD-Sender ist ein HD-Receiver „geeignet für Sky“ erforderlich. Die Empfangbarkeit der HD-Sender über Kabel
hängt vom jeweiligen Kabelnetzbetreiber ab. ACHTUNG: Kunden welche das Kennwort : Unity Media Forum angeben erhalten eine zusätzliche Gutschrift in Höhe von 20,- € einmalig. Kunde muss kein Kunde von Unity sein um diese Gutschrift zu erhalten.
Anmeldbar über Siebel / Gutscheinnummer: Sky08000222000
<<Anmeldung Supersport.pdf>>
Hier noch ein aktualisiertes Preisschild für das Angebot.
<<Preisschild__17102010.pdf>>
Viele Grüße
RxXX XXXXXX
Sky Hotline Stuttgart
servus,
heute auch post bekommen, drinnen war ein humax reciever mit einer v13...
dabei wollte ich doch nur eine umstellung auf meine alte s02 karte.
was solls, cc angrufen paket unfrei zurück...
dabei war doch damals am telefon alles klaro???wird im laufe des tages umgebucht,
haben die bei euch auch 99 euro aktivierungsgebühr abgebucht?
fassbier
Ich habe auch dieses 4er-Paket + Premiere Star für 24,99 €. Läuft bis Ende November 2010. Bisher habe ich von Sky noch nichts gehört.Zitat:
Zitat von ulli17
Steht denn bei euch was dabei, wie es nach den 12 Monaten zu 27,99 € weitergehen soll?
Also für 27,99 € würde ich auch verlängern, wenn mir das angeboten wird. Alternativ wäre natürlich auch nicht schlecht, wenn ich das Voll-Abo + HD für 34,90 € bekommen könnte.
Bings
@ bings:Du musst vorher kündigen u. nach der Kündigungsbestätigung eine E-Mail senden, dass Du dieses Paket für 34,90 willst. Ich hatte nach drei Tagen einen Anruf u. es war alles gebongt. Mit TV Digital u. einen neuen HD-Receiver von Pace haben sie auch mitgeschickt.
Da ich den Receiver nicht brauche, stellt sich mir die Frage ob das ein Leihgerät oder ein Geschenk ist?!?
Hab aber von den Nasen nichts schriftlich. Der Receiver kam völlig kommentarlos. Auch das Online-Postfach ist bei Sky verschwunden.
Wenn das ein Leihgerät ist,dann sollte das auch eindeutige aus Lieferschein oder Rechnung hervorgehen und es sollten auch Bedingungen für das Leihgerät beiliegen.
Nur zur Info, hab neen Anruf am Vormittag von Sky-Hotline bekommen, war "Leider " Arbeiten, aufn Anrufbeantworter und man sagte, das es nicht geht. Icke aollte warten, bis " Weihnachten". Das wars, was Sie mir sagte.
Bin nun gespannt, ob noch was von der E-Mail kommt, die icke an die "G2 geschrieben habe.
Warten wir es ab.
Im Blöd-Markt sagen 'se den Leuten auch, das zum Weihnachtsfest ganz neue tolle Angebote von Skei kommen sollen !!!
Na dann ma gespannt sein !!!
Greetz Larsi.
Zitat:
Zitat von Gigant
http://www.sky.de/web/cms/de/abonnie...sportpaket.jsp
...hier wirst Du fündig:Zitat:
Zitat von Gigant
10773 H, SR 22000, FEC 2/3
Wie die Überschrift schon sagt.
Sky nur heute am 17.10.2010 Sky Welt + 2 Pakete für 24,90 €, gilt angeblich nur für Neukunden, das sollte jedoch kein Problem sein.
HIER BESTELLEN
Gutscheincode SSB000000000
Sorry, aber war Werbung nicht im Board verboten?
http://www.spinnes-board.de/vb/links...=Y&wkz=WAZL01&partnerid=5757891&abotyp=N&voucher=J&preselected_products=basic,bul i,sport&zanpid=1111&zanpid=1428720566478793728
Kein Sport HD2 über Sat mit einem " Nicht-Sky-HD Receiver???Zitat:
Zitat von Gigant
Betreibe mein Original SKy HD Abo über Sat mit einem nicht von Sky lizensierten HD Receiver mt Alphacryth ligth + SO2 Karte. Bekanntlich verschlüsselt Sky in NDS und Nagra.
Da einige Sender über Sat nur in NDS verschlüsselt werden u.a. auch Sport HD2, kann man mit der SO2 Karte logischerweise diese Sender nicht öffnen da diese SO2 ja nur Nagra entschlüsselt!
Wer hat das gleiche Problem und geht wie damit um??
Zitat Alfonse
"Da einige Sender über Sat nur in NDS verschlüsselt werden u.a. auch Sport HD2, kann man mit der SO2 Karte logischerweise diese Sender nicht öffnen da diese SO2 ja nur Nagra entschlüsselt!"
Auch Sport HD2 wird in Nagra verschlüsselt und lässt sich somit mit AC Light und S02 empfangen.
Ich kann am meiner HD Box die jeweilige Verschlüsselungsnorm sichtbar machen. Dort wird bei dem HD Sender " Sport HD2 " nur NDS angezeigt.Zitat:
Zitat von dime1
Auf welcher Frequnz empfängst Du denn Sport HD2 mit Nagra Entschlüsselung??
Astra 1E-2C, 10773 MHz, 22.000MS/s, DVBS2, HZitat:
Zitat von Alfonse
Habe AC Light +S02 +VT-1 im Einsatz.
Aber die Frequenzen sind für beide Verschlüsselungen natürlich gleich.
Ausser bei 11875.
:sunny:Alles klar! Vielen Dank für den Tip! Hatte noch eine alte Frequenz mit HD Sport ! ( 12xxx). Neuer Suchlauf- Pilot an- und Sport HD 2 ist da!!Zitat:
Zitat von dime1
Hallo
so geht doch Email geschrieben wegen neuen Vertag hatte altes 5er zu 19,99€ jeztz bekomme ich Welt/Extra ,Film ,Sport,HD Kanäle ,TV Digital für 1Jahr und einen HD Reciever alles für 1Jahr zu 24,90€ ist doch ok erst mehrmals angerufen geht nicht dann eine Mail 1Tag später antwort bitte anrufen gemacht und siehe da alles kein Problen ist auch schon eine Bestätigung per Mail gekommen.
Hallo,
habe auch noch ein Mitarbeiterabo 4er Paket plus HD für 29,99.( Wurde gerade um 12 Monate verlängert)
Soeben mit Sky telefoniert, für 5 euro mehr upgrade aufs Vollabo plus Leihreceiver und Zeitschrift.
Laufzeit 12 Monate.
Problem ist allerdings, dass danach der volle Abopreis fällig wird, wenn nicht
vorzeitig gekündigt wird.
Also sollte man doch überlegen ob es die paar Sender wert sind.
gruß mautzide
Zitat:
Zitat von tecnoxxl
Und 5 Euro zusätzlich für HD.
Da wacht man auf und hat ein völlig anderes Abo.
Skai, da weiß man, was man verliert:4:
Mein Mitarbeiterabo habe ich zum 30.11.2010 gekündigt.
Alle "tollen Angebote" habe ich bisher abgelehnt, weil sie lächerlich waren.
Heute bekomme ich ein Schreiben, dass ich das komplette Programm incl. aller HD-Sender für 34,90 abschließen kann.
Das Angebot hat man für mich bis zum 31.10.2010 reserviert. Tolles Angebot, wo doch mein laufendes Abo erst am 30.11.2010 endet.
A. Ziehst Du die Kosten für die Zeitschrift ab, hättest Du nur ca. 1,50 € an Mehrkosten gehabt, aber dafür auch wesentlich an Mehrwert.Zitat:
Zitat von mautzide
B. Auch bei Deinem MA-Abo kann es passieren, dass Du den Normalpreis irgendwann zahlen musst. Die brauchen Dir nur zu kündigen.
C. Wo liegt das Problem, das Abo zu 34,90 € zu kündigen? Die kommen dann schon wieder angekrochen und bieten Dir das Abo für ein weiteres Jahr zu den Konditionen an.
D. Schön dumm nicht die läppischen 1,50 € drauf zu legen und dafür das volle Programm zu genießen. Denn Dir fehlen ja jetzt einige HD-Sender. Und es kommen immer mehr dazu. :sendungen_tv0308:
Und 1,50 € sind diese HD-Sender allemal wert. Selbst dann, wenn es 5,- € wären.
Und? Wo liegt das Problem? Die reservieren Dir doch nur die Entscheidung bis 31.10.2010 und nicht den Abschluss. Also annehmen und Freischaltung zum 1.12.2010 festlegen lassen.Zitat:
Zitat von wacheia
Der Typ, der mich von der Sky-Hotline anrief, gibt ja selbst den Tipp als ich fragte was nach einem Jahr ist. Fristgerecht kündigen u. abwarten was es dann für Angebote gibt...:natur0037:
Ebent :tongue2: Und die werden in einem Jahr mit Sicherheit noch nicht so weit sein, dass es sich bei deren Produkt um einen Verkäufermarkt handelt. So rar, bzw. so groß wird die Nachfrage wohl auch in Zukunft nicht werden.
@Brooklyn:
Ich finde es immer wieder gut, wenn sich ein Problem gelöst hat
und darüber Auskunft gegeben wird.
wacheia: Wenn es Dir die 34,90 wert sind: Schlag`zu.
Ich glaube nicht, dass Komplett plus aller HD-Sender
noch wesentlich billiger werden wird.
und @franny: "Schön dumm" sind alle Wähler der :437:, :schilder0237: :stupid: aber keine Boardmitglieder.
Gruß
Bobby
Mein Mitarbeiterabo hatte ich auch zum 30.11. gekündigt. Samstag anruf von SKY. Verlängerung zu alten Konditionen oder Upgrade auf Vollabo zu 34,90€.
Hatte mich nicht um Verlängerung bemüht - die rufen also in den nächsten tagen wohl jeden an.
Habe abgeschlossen - ich denke ein guter Preis. Das Heft habe ich mir sowieso immer gekauft - ist jetzt im Preis mit drin. Also kaum Mehrpreis bei mehr Leistung (zusätzliche HD Sender).
Also dann bis nächstes Jahr
tecno, wie sieht`s bei Dir aus?
Ist das Abo wiederhergestellt oder steigen die Telefongebühren?
Fragenden Gruß
vom Bobby
Bobby
Ganz genauso siehts bei mir auch aus .... hatte gerade eben ein nettes Telefongespräch. 12 Monate läuft das Abo zu den alten Konditionen weiter.Zitat:
Zitat von mautzide
ABER ... die TV Digital bekomme ich nur ein halbes Jahr umsonst, wenn ich den Vertrag zum 01.12. auf 34,99 umstellen lasse. Berechnet wird vom AS Verlag 48 Euro, SKY erteilt mir darauf eine Gutschrift von 24 Euro.
Über einen Leihreceiver habe ich mich gar nicht ausgelassen, weil ich eine S02 habe und diese auch behalten möchte. Außerdem brauche ich so ne Kiste nicht ... :grinsend0228:
Knappe 35 Euronen mtl. sind ein guter Kurs, egal, ob ich nun für 6 Monate die 24 Euro für die Zeitschrift draufzahle.
Wieso Problem? Nach Freischaltung gleich ne Kündigung auf die Reise schicken und fertig .... gibt ja wohl nichts einfacheres als das.Zitat:
Zitat von mautzide
edit; Nun bekomme ich die TV Digital voll umsonst .... hatte eine noch nettere Frau von Sky am Apparat ;)))
Falsch.Zitat:
Zitat von Franny
Das Angebot ist bis zum 31.10.2010 reserviert und das neue Abo muss spätestens am 01.11.2010 beginnen.
So haben es mir gerade drei CallCenter-Telefonverkäufer erklärt.
Das eigentlich erst zum 30.11.2010 gekündigte Abo muss ich bereits ab dem 01.11.2010 umstellen.
Da für mich 34,90 Euro für das komplette Programm incl. aller HD-Sender akzeptabel sind, habe ich abgeschlossen.
Dieses Angebot habe ich auch erhalten.
Da das aber "nur" das alte Premiere-Paket ist, ich aber das volle Programm incl. aller HD-Sender wollte, habe ich abgelehnt. Nun kam halt das 34,90 Euro-Angebot.
Für mich ein akzeptabler Preis.
Giga .... was bekommst Du für die € 24,95 ... ich habe jetzt keinen Bock, mir hier den ganzen Thread durchzulesen??!!Zitat:
Zitat von Gigant