habe grad ein sky newsletter mit code bekommen.
wer möchte?
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habe grad ein sky newsletter mit code bekommen.
wer möchte?
ich. danke
Ich habe folgende Mail im Postfach:
wir freuen uns über Ihr Interesse an Sky. Wir werden Ihren Wechsel auf unsere neuen Angebote
wunschgemäß zum 30.09.2010 durchführen. Sobald die Umstellung erfolgt ist, erhalten Sie eine
umfassende Vertragsbestätigung mit allen Informationen rund um Ihr neues Abonnement.
Bei Fragen sind wir unter 0180 511 00 00* täglich von 7.00 bis 24.00 Uhr gern für Sie da. Bitte halten
Sie bei Ihrem Anruf Ihre Kundennummer xxxxxxxxxxxx bereit, damit wir schnell und individuell auf Ihr
Anliegen eingehen können.
Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit Ihrem neuen Programm.
Im KC sind weitehin noch meine alten Premieredaten zu sehen.
Ich hoffe, daß die Umstellung zum Komplettabo für 34,90€ nun auch klappt.
Viele von Euch sehe die Änderung schon im KC und sind umgestellt. Bei mir ist alles noch dunkel.
Hatte jemand eine ähnliche Erfahrung?
Nach 3 Anrufen bei der Kundenbetreuung und einer Beschwerde E-Mail, bekam ich heute einen Anruf von einer kompetenten Mitarbeiterin ( ist gibt ja nicht viele bei Sky ). Ich konnte mir sogar aussuchen ob mein MA Abo ( Ablauf 31.10.10, nicht gekündigt ) für 27,99€ weiterlaufen soll oder ob ich das komplett Abo mit HD für 34,90€ haben möchte.
Sehr geehrter Herr xxxxx,
vielen Dank für unser nettes Telefonat vom 24. September 2010. Gern informiere ich Sie.
Wunschgemäß stellte ich Ihr Abonnement auf die Pakete Sky Welt, Film, Sport, Fußball Bundesliga sowie die passenden HD-Sender für monatlich 34,90 Euro um.
Ihre Vertragslaufzeit startet für ein Jahr von neuem. Die Kündigungsfrist beläuft sich auf zwei Monate zum Laufzeitende. Der Beendigungswunsch muss schriftlich eingereicht werden. Wenn wir Ihre Kündigung nicht fristgerecht erhalten, verlängert sich Ihr Abonnement um ein Jahr mit dem regulären Preis von 59,90 Euro.
Selbstverständlich erhalten Sie nach der Vertragsänderung eine separate Vertragsdatenbestätigung per Post. Da der Versand sich verzögern wird, bitte ich Sie bereits jetzt schon um etwas Geduld.
Ich freue mich, dass ich Ihr Anliegen klären konnte, und wünsche Ihnen weiterhin wundervolle Stunden mit Sky.
Viele Grüße
xxxxxx
Kundenservice
JETZT BIN ICH TOTAL ÜBERFORDERT! Was würdet ihr tun?
Lest bitte nochmal kurz meinen 1. Post hier auf Seite 24. HIER
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Ok, dann kam jetzt heute ein Umschlag von Skei mit dem Sie mich herzlich willkommen heissen. Meine Kundennummer ist immernoch die selbe, aber es war eine neue Smartcard (ebenfalls eine S02) mit dabei.
Da steht ich soll die Karte aktivieren. Könnte ich an der Stelle in die Falle laufen und habe dann 2 Abos?
und PS: ich habe auch noch nichts widerrufen
ich kann vollzug melden.
sky sport ist seit heute morgen hell.
und im kc wird auch wohl was umgestellt da ich nicht alles sehen kann,zb.
vertragsdauer.
also denk ich mal das dei umstellung auf 34,90€ geklappt hat.
ach und noch was gestern sky newsletter bekommen mit nem vorteilscode:grinsend0089:
Die zweite Karte sollte im Normalfall bedeuten:Zitat:
Zitat von limonadecl
Neues Abo (Umstellung), zugehörige Karte.
Schau bitte nochmals ganz genau in Deinen Vertrag.
Auf Seite 2 (also hinter dem Willkommens-Trara) sollte der Vertragsbeginn genau geschildert sein; ebenso wie auf Seite 3 der Zeitpunkt der Aktivierung Deiner Karte.
Ich würde die Karte keinesfalls jetzt schon aktivieren, sondern nochmals anrufen und nach Deinem aktuellen Abo-Status fragen.
Gruß
Bobby
Zitat:
Zitat von Bobby
Ich habe das Schreiben jetzt mal genau unter die Lupe genommen und habe gesehen, dass hier zwar meine alte Kundennummer verwendet wird, aber eine neue Vetragsnummer.
Dies lässt wohl auf einen 2.-Vertrag schliessen.
Echt lästig wie man sich mit denen rumärgern muss. Jetzt kommt auch noch Porto für Einschreiben mit Rückschein dazu :dmies:
...heute Post bekommen:Zitat:
Für MA Altkunden hier mal was ganz was Feines:
Mein MA (€25) endet am 31.10. Heute Post bekommen.
1. Absatz: Wir müssen Ihnen leider mitteilen, daß wir den Preis nicht mehr halten können.
So´n Scheiß, denk ich, hätt ich mal diese Gutschein Sache gemacht (hab aber kein HD-Empfang, wäre egentlich unnötig).
2. Absatz:
Wir wollen Sie als langjährigen guten Kunden aber nicht verlieren. Deshalb bekommen Sie Ihr komplett Abo zum Sonderpreis von..... Trommelwirbel....€28/Monat angeboten !!!
Eigentlich müßte ich jetzt kündigen und sagen, daß ich nur für €25 dabei bleibe. Aber ehrlich gesagt finde ich nach 2 Jahren eine Erhöhung um €3 angemessen. Werde nichts weiter unternehmen.
statt 29,90€, nur 32,90€ :tanzen1: Full mit HD
cu ndin
Zitat:
Zitat von limonadecl
Das muß nicht unbedingt bedeuten, dass Dein ungekündigtes
Erst-Abo aktiv bleibt.
Die erste Vertragsnummer stammt noch aus der alten Brummi-Datenbank.
Die neue Nummer wurde eben frisch angelegt.
Ich sag`s nochmals: Erst anrufen und den Vertragsstatus erfragen.
Eventuell auch online, was aber ein sehr unsicherer Weg ist.
Gruß
Bobby
Zitat:
Zitat von Bobby
Nö, Brummi hatte ich zum April gekündigt. Im Mai dann Skai abegschlossen (mit alter SC)
Ich rufe jetzt einfach mal am Montag an. Das Wochenendpersonal :ausserirdische0087: :confused2: :sendungen_tv0046: will ich mir erst garnicht vorstellen.....
Servus Herrschaften,
hab gestern mein Packerl mit den zugehörigen Sachen bekommen. Es war alles zur Zufriedenheit, sogar die Smartcard war schon freigeschaltet.
Ich bekam keine Bestätigung vorher, das Packerl kam einfach mit der Post.
Vertragsbestimmungen passten auch mit dem Preis des Aktionspaketes. Bin einfach zufrieden, da ich nie mehr auszugeben bereit gewesen wär. Nur den Receiver muss man noch tunen.
Jedoch die automatische Verlängerungen erfolgt mit dem Normalpreis, das haben die mit der Vertragsbestätigung auch bereits festgelegt.
Mal schaun wenn man kündigt ob vieleicht nicht doch eine Verlängerung zu günstigeren Konditionen erfolgt.
Wär eigentlich wirklich interessant wieviele Neukunden die jetzt mit der Aktion gewinnen.
Das faszinierende ist das, dass jeder das Abo haben will/wollte, obwohl schon öfters die Gelegenheit mit ähnlichen Konditionen bestand.
Vielleicht dass durch den Marketingtrick des begrenzten Kontingentes und der schwierigen Verfügbarkeit die Leute nochmehr abgefahren sind als ob es regulär im Fachgeschäft zu buchen gewesen wär. Jeder wollte das Angebot einfach haben. Ansonsten hätten sicherlich die halben Interessenten ein Haar in der Suppe (des Angebotes) gefunden. Nicht einmal über den Receiver wurde großartig diskutiert.
Hat mich schon seit Beginn gewundert. Jetzt ist das Groß der Verträge abgeschlossen, da kann man schon mal öffentlich Querdenken.
Der Reiz der illegalen Beschaffung wirkt halt doch besser.
Den Receiver lagerst Du am Besten im Keller (Ich hab da auch schon Leichen aus vergangenen Abos liegen) ein, zu mehr taugt er kaum, ist traurig aber wahr.
Würde ich auch so machen.Zitat:
Zitat von Bobby
Hab als Bestandkunde gestern nen Sky HD Receiver zugeschickt bekommen mit Schreiben Komplett nun umgestelt auf 34,90. Nun liegt eine neue V13 karte mit dabei aber ich will meine S02 behalten.Schicke ich die neue Karte nun einfach zurück oder einfach mal behalten und abwarten?Der Typ an der Hotline war etwas schwierig.Ich soll die Karte einfach aktivieren mit dem neuem Receiver. Hab ihm erklärt ich hätte ne Dbox2 und ne Kathrein 910.Antwort:Tauschen Sie doch einfach die Dbox mit dem Sky Receiver. Dbox udn Kathrein wird nicht supportet.Kann es sein dass meine S02 karte irgendwann abgeschaltet wird?
So lange sich das Verschlüsselungssystem nicht ändert sicher nicht.Zitat:
Zitat von CommanderDer
Gruß
Bobby
Ansonnsten läuft die V13-Karte wunderbar im DiabloCam. Es muß also nicht zwingend die S02 sein um mit einem anderen Revceiver gucken zu können.
Welches diablocam brauch ich um sky mit der kathi gucken zu können.
Ich wollte mir das paket für 24,90 buchen will aber die kathi gern behalten.
Tauch die Karte in eine S02 um,dann geht auch ein Alphacrypt, oder besorg Dir nen Smargo ,damit gehen alle Karten.
hab mal in irgendeiner Pressemeldung von Kudelski was gelesenZitat:
Zitat von Brooklyn84
von Vertragslaufzeit bis Ende 2012 mit Verlängerungsoption.
Um die ganz zu tauschen, müssten sie ja ne Menge Hardware
tauschen/Kunden verärgern...so lange das nicht not tut...
Sollte es mal wieder einen Hack geben, werden sie sich das
überlegen, vermute ich.
Ich habe das abo für 24,90 erst mal mit receiver bestellt. Mal schauen was da ankommt. Im notfall versuch ich halt die karte zu tauschen, wenn aber im
Giga Blue Twin beide karten laufen sehe ich zu mir so eins zu besorgen.
Mein diblo light habe ich erst kürzlich bei ebay verscherbelt.
Smargo ist ja eine günstige altenative, so günstig das ich nicht glauben kann das daß so anstandslos und ohne qualitätsverluste funktioniert.Zitat:
Zitat von Musicnapper
Ich habe eine zweite Kundennummer und eine V13er Karte bekommen :confused:. Ich schicke dies mit einem Brief meinerseits wieder zurück.Zitat:
Zitat von limonadecl
Sende Du Deinen Brief inkl. Brief von Dir wieder zurück, mit der Bitte um "richtige" Umstellung. :sport32:
Sky Welt + 2 Pakete also zum Beispiel Sport und Bundesliga 24.90 € für 12 Monate und HD ist schon mit dabei .-)) das Vollpaket mit allem ist zu 34.90 € inkl. HD buchbar.
Der Gutscheincode lautet : gib ihn über pn
viele Grüsse eure Uschi .
soll die telnr. eigenwerbung sein ?
cochise
So ich kann nun endlich auch Vollzug melden,
Anfang September einige anrufe bei Sky, ohne Erfolg für das Supersportpaket! Dann hab ich mein alte MA Abo erst mal gekündigt und habs dann nochmal versucht, wieder keine Change Letzte Woche dann, Mittwoch wars glaub, Email an Geschäftsleitung, heut Antwort bekommen das alles ab 1.10 freigeschaltet wird! Sehr geil, dann bin ich mal gespannt ob auch alles klappt! Hatte in Email an Geschäftsleitung auch darauf hingewiesen das kein neuer Receiver und keine neue Karte benötigt wird!
mfg
Aldi
Ps: wieder mal danke an dieses geile Forum hier!!
Also ich blick nicht mehr durch bin Bestandskunde und hab vor 2 Monaten verlängert für 59,90 Komplett. Jetzt habe ich gehört das einiege Bestandskunden (auch die die nicht schon gekündigt haben) auf 34,90 Komplett umgestellt worden sind !
Ich hab jetzt 5 mal mit der Hotline Telefoniert 5 mal jemand anderes und jeder erzählt einen anderen Mist aber bei keinem hatte ich das glück auf die Umstellung.
Einer war ehrlich und meinte es gehe nur wenn mann vor ende des Vertrages ist und gekündigt hat. Die andere Frau meinte ob ich einen Gutscheincode bekommen habe worauf ich mit ja Antwortete und sie meinte Prima dann schicken sie den Per Mail oder Fax an die Fachabteilung die Prüfen das und Stellen dann auf die neuen Konditionen um !
Einen Code hatte ich nicht erhalten hätte mir dann am Telefon einen ausgedacht aber sie wollte keinen haben das kann nur die Fachabteilung meinte sie.
Stimmt das denn wenn ich einen gültiegen Code habe das die das Umstellen würden ?
Wenn ja und jemand hat noch einen Vorteilscode der nicht benutzt ist würd ich mich natürlich sehr freuen auf ne PN :-)
Ansonsten denkt ihr ich hab ne Chance oder kennt jemand ne andere Lösung ?? Auch das gerne per PN wenn von nöten vielen dank.
Ich würde vermuten, daß Umstellung nur nach Kündigung und/oder (inzwischen nur noch) mit Code möglich ist.
Aber wissen wird dies niemand, da hier eh jeder andere tolle Ding mit Sky erlebt.
Ich würde so oder so erstmal meinen teuren Vertrag kündigen. Verbessert auf jeden Fall Deine Verhandlungsposition.
...mach folgendes und Du wirst staunen, braucht aber etwas Zeit für die Rückmeldung von Skai:Zitat:
Zitat von gucci102030
Eine Mail an folgende Adressen:
An: service@sky.de
CC: carsten.schmidt@sky.de ; brian.sullivan@sky.de
Inhalt Deiner Mail:
Ku.&Smxxt Kart-Nummer. Dein aktuelles Abo. Deine Kündigung.Grund der Kündigung: 59€ zu viel. Keine Angabe über Deine Preisvorstellung.
Abschicken, warten und nach ca.: 1 Woche freuen.
Ich trinke Pils.
Gruß
digispezi
Und dann eine höfliche Bescherdemail an die GF (nicht an den Callcenter!) mit der Bitte, doch umzustellen. Dies hat meines Wissens bei fast Allen geholfen. Viel Erfolg!Zitat:
Zitat von renerocker
Ich auch! Prost! :15:Zitat:
Zitat von digispezi
Hat Geklappt!:coole0089:Zitat:
Zitat von FlashErase
S02 ist heut gekommen...Aktivierung im UFS910 mit dem
Alphacrypt-light hat problemlos geklappt und nun läuft sie
an der Fritzbox mit MPCS>VDR-SC.
Mit der Camd3 als Client auf der Kathi kämpf ich noch,
muss mich in das CAID-Mapping einarbeiten...
heute vollgendes erlebt:
kumpel bestandskunde seit jahren schon.
zahlt so um die 44 euronen ohne HD und Bulli.
hat auf mein raten mal angerufen und richtig druck gemacht.(kündigungsfrist war schon um)
hätte also bis herbst 2011 keine chance gehabt da rauszukommen.
erst beim anruf nummer drei hat es geklappt wird alles umgestellt sofort auf 34.90 incl.box.
beim ersten anruf,sky " nein geht nicht"
beim zweiten " einfach aus der leitung geworfen"
beim dritten " alles kein problem"
also dran bleiben denn hinten sind die enten fett!
hab heute nach insgesamt 5 Anrufen einen Brief erhalten, daß wunschgemäß zum 30.09. umgestellt wird also 34,90 für Vollabo:fussball_red_white::164:
Zitat:
Zitat von digispezi
Mache ich so hab auch gelesen das es vielen geholfen hat ich denke das sollte hinhauen danke
Zitat:
Zitat von Gigant
Ich hoffe das es klappt mein Abo läuft am 31.10.2010 (gekündigt) aus, melden die sich oder muss ich selbst anrufen???
ich hab gestern angerufen und sie haben mir mein Abo (SKY welt, Sky Welt Extra, Film BuLi und HD im Moment für 49 €) für 24,90 € angeboten (12 Monate), da hab ich sofort zugeschlagen. Es wird ab dem 01.10.2010 geschaltet und die Bestätigung kommt per Post.
Damit bist Du z.Zt. Preis-Rekordhalter. Zumindest unter den hier postenden.
also ich habe seit 10 tagen nur ärger mit dem verein, aber gleich sooooooviel, dass ich jetzt das gar nicht alles schildern möchte.
mal paar tage abstand gewinnen, dann werde ich detailreich berichten.
aber ich glaube, ich werde das abo wiederrufen. es kann noch so günstig angeboten werden, mit diesem service hat man nur ärger am hals. das muß ich echt nicht haben. dann sitze ich lieber weiter in der ersten reihe!!
gruß, dummi
wer kann mir das interpretieren:
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