Brauch ich nicht,es wurde mir ja direkt angeboten,ausser dem hab ich noch eine MA Abo ,so das ich dieses Angebot nicht nutzen werde.
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Brauch ich nicht,es wurde mir ja direkt angeboten,ausser dem hab ich noch eine MA Abo ,so das ich dieses Angebot nicht nutzen werde.
Ich habe die per Mail über Werbung bestimmter Firmen bekommen.Zitat:
Zitat von hugo900
Hallo,
hat vieleicht jemand einen gültigen code den er abgeben würde?
Das wäre sehr nett. Es gibt ja bestimmt einige die einen code bekommen und keine Verwendung haben.
Ich brauche nur einen!
Gruß
Costcenter
Ich habe heute auch Post von Sky bekommen -> bis Januar für 19,90 und dann den vollen Preis (Vertrag gekündigt zum 31.10).
Daraufhin habe ich bei der Kostenlosen :grinsend0307: Hotline angerufen und hatte eine sehr nette Dame am Telefon:
Ich: Habe heute eine Angebot erhalten und würde gerne verlängern
Sie: Ja 2 Pakete bis Januar für 19,90 und anschließend für den normalen Preis
Ich: Ja, aber ich möchte dieses Angebote nicht sondern alle Pakete + HD für 34,90 für 12 Monate. Ansonsten schließe ich einen neuen Vertrag ab und löse einen Gutschein-Code ein.
Sie: Nein, das brauchen Sie nicht. Ich bestätige Ihnen hiermit alle Pakte + HD für 12 Monate zu 34,90
Also wird der Gutschein-Code bei bereits gekündigten Abo's nicht benötigt.
Hallo Speedesel.
Zwecks Gutschein-Code habe ich Dir eine PN geschickt.
Danke.
Gruß
Tourt
Was hast du denn genau in deiner Mail geschrieben.Zitat:
Zitat von tecnoxxl
Am 11.09 sagten die mir am Telefon das alles klar geht.
Heute rufe ich an und es wurde mir gesagt das ich Bestandskunde wäre und die Anfrage noch überprüft werden müsse.
Gruß
Haszer
Bei mir wurde heute umgestellt. Ich hatte noch eine Laufzeit bis zum 10.06.2011. Habe mir "damals" einen Gutscheincode ausgedacht und bereits heute kann ich alles sehen und Online wurde auch alles vermerkt.
Würde mein Abo auch gerne umstellen.
Wie kann ich auf der SKY Seite mit den Kundenbetreuern chatten?
Finde die Funktion irgendwie nicht :betrunken
Unter "Hilfe zum Sky Angebot" gibts eine Funktion "Online Chat Beratung-hier direkt chatten". Ansonsten melden die sich eigentlich auch, wenn man etwas länger auf der HP verweilt und ab und zu mal rumklickt.Zitat:
Zitat von Bernie76
Erledigt
Ich habe gerade gesehen, das Sky, die Gültigkeit des Supersport-Angebot auf den 26.09.2010 geändert hat.
Bestellung weiterhin nur mit Code möglich.
Siehe unter:
http://www.sky.de/web/cms/de/abonnie...45383082976256
Erledigt
So, hab nun eben auch bestellt...hatte einen Code von Alice erhalten.
Will natürchlich gerne eine S02...
Habe dem typ im chat geschrieben, das ich ein ufs910 mit alphacrypt light habe
(stimmt auch, aber eigentlich möchte ich die Karte an der Fritzbox laufen lassen)
und keine andere Hardware für mich in Frage kommt!
Er forderte mich auf, bei der Bestellung statt Seriennr. den Receiver/cam zu nennen.
So hab ich es gemacht und bin nun mal gespannt, ob auch wirklich eine S02 ankommt ;-)
Ich habe am Freitag bestellt bei Sky und ich habe eine Bestätigungs Mail bekommen die jeder bei einer Bestellung bekommt wie lange dauert das bis man eine Karte bekommt.
Hallo,
ich hatte auch versucht mit einem Code mein MA-Abo zu ändern. Ich habe es online versucht. D.h. Code eingeben, Smartcardnummer usw.
2Tage später gab es dann Anruf von sky, ob ich das Abo zusätzlich haben möchte. Ja klar, 2 Abos auf eine Smartcard. Habe ich verneint und gesagt, dass ich mein bestehendes Abo gerne geändert haben möchte. Die nette Dame wollte das dann so weitergeben. Habe bis heute keine Antwort bekommen, ist schon eine Woche her.
Mal schaun was am 1.Oktober passiert. Ich vermute nix :a136:
Sagt mal, denkt hier jeder nur noch an sich selber. Keiner bestätigt solch eine Mail, noch wird sie dementiert. Mann, Mann ich schiebe hier alles an Infos rein, bastel zusammen, damit Ihr Bescheid wisst, aber mal ne Resonanz,....nö bloß nicht.
Okay, kann ich auch, hätte jetzt Top-Neuigkeiten gehabt, womit jeder,...ich wiederhole JEDER, das Abo auch jetzt noch bekommen hätte. Hatte heute 2 Mails und ein super Telefonat mit denen. Aber bitteschön,.......
Macht es Euch selber!!!
Von mir gibt es kein Feedback mehr! Auch nicht per PN!
Hey Franny.Zitat:
Zitat von Franny
Ich will Dich ja nicht kritisieren, aber hast Du auch schon einmal daran gedacht, das keiner diese Situation hatte, die Du ja anscheinend jetzt gelöst hast?
Und dann musst Du Dir überlegen, ob Du mit Antworten wie "nee das war bei mir noch nicht" Dich zufrieden gegeben hättest.
Ich kenn das wenn keiner auf einer Frage antwortet, aber das finde ich jetzt Kindisch, anderen eine Info vorzuenthalten. Anstelle dessen könntest Du sagen was passiert ist.
Ist nur meine Meinung.
Gruß
Tourt
Spiel nicht die beleidigte Leberwurst. Wenn man hier Infos reinstellt ist das völlig normal. Ist ein Info-Board u. kein Laber-Chat. Ich erwarte auch nicht tausend Danke-Beiträge, dafür gibt es die Danke-Funktion.
Also, jetzt raus mit den News...
und wenn nicht, gibt sie ein anderer...
So ist das nun mal.:grinsend0163:
Das "Alphacrypt Light" CAM wird aber bei Sky nicht unterstützt. Du könntest daher Pech haben...Zitat:
Zitat von eddy039
Auch ich steh seit tagen mit sky in verhandlung.
habe ein MA-abo, welches man ja im april von sky seiten bis 2011 verlängert hatte.
da aber dieses nicht den sport hd 2 kanal beinhaltet, wollte ich updaten.
ging nicht. nochmal angerufen.... geht doch...wir müssen nur umschalten...
gutscheincode von alice..... geht leider doch nur für neukunden...
also MA-abo zum 30.11.2010 gekündigt...diese frist wurde mir komischerweise sogar bestätigt..und auf meinen namen dann neues abo abgeschlossen.
ist zwar nur das sportpaket..aber ganz ehrlich, dass andere habe ich kaum genutzt.
jetzt bekommen sie sogar 5 euro weniger im monat.
es ist und bliebt ein sche*** verein!
So ,laut Angabe unseres Skyvertreters kann man diese Vorteilabos auch per Siebel buchen,ein Code braucht man allerdings ,dem man sie Notfalls mit der entspprechen Seite generieren kann.
Doch...:grinsend0229: also halbwegs....Zitat:
Zitat von FlashErase
Hab eben ne Mail bekommen, Bestellung abgelehnt wegen ungültigem
Vorteilscode...(den ich wirklich von Alice erhalten hab).
Hab dann angerufen und er sagte mir, das das leider ein Softwareproblem
sei, mit dem sie derzeit zu kämpfen hätten.:durcheinander-ersta
Er hat dann meine Bestellung neu aufgenommen und als ich ihm von dem
UFS910 mit Alphacrypt erzählt habe, sagte er ok, dann brauchen Sie eine
Nagrakarte...schicke ich ihnen zu.:grinsend0058:
Sollte es wider Erwarten zu Problemen kommen, bitte melden, dann
schicke ich einen Receiver.
Das ist ja klasse :coole0058: ! Das sollten sie mal öffentlich verkünden - das würde ja Onkel Gruber von Mascom echt freuen :grinsend0159:Zitat:
Zitat von eddy039
Ich glaub' aber nicht dran :kopfkratz:
Hi Jungs.
Habe am Dienstag auch bestellt mit`m Code vom Bekannten.
Es kam bisher keine Ablehnung des Angebotes.
Bekommt man noch ne Email,wenn das Paket verschickt worden ist, oder steht der Postmann plötzlich vor der Tür?!?!
Nicht das das dann doch nicht klappt....Wie sind Eure Erfahrungswerte?
Besten Dank im voraus,
Bernie
Meiner Einschätzung nach wird "plötzlich" ein gelber Mann mit Paket vor der Tür stehen :huepfende0038:. Wenn Du Pech hast, kommt auch noch eine Ablehnung. Im Moment ist bei Sky fast Alles möglich, außer pünktliche Infos :gruebel:
Also ich hab mit einem Code, den ich auch von einem Forumsteilnehmer erhalten habe, am Sonntag via Telefon das Angebot bestellt. Es wurde das Ganze aufgenommen und gleich gesagt, dass der Code in Ordnung ist.
Ich rief am Dienstag bei Sky an und mir wurde mitgeteilt, dass das Paket bereits am Montag verschickt worden ist.
Bei der Bestellung wurde keine Mail Adresse verlangt, somit kan ich keine Ablehung bekommen.
Lediglich die Telefonnummer wurde verlangt damit bei eventueller Nicht-Verfügbarkeit eines Receivers Bescheid gegeben werden könnte. Hat sich keiner gemeldet, Paket müsste eigentlich heute ankommen. Wird sicher keine Benachrichtigung verschickt werden.
Schon seltsam wie unterscheidlich es bezüglich des codes gehandhabt wird.
Bei mir reichten die 3 buchstaben. die zahlen wollten die überhaupt nicht wissen.
wenn also noch jemand einen code benötigt?
I - IIICH
Du hast ne PN.Zitat:
Zitat von limonadecl
@Hexie: Der Code ist laut Hotline schonmal benutzt worden....Zitat:
Zitat von Hexie
Jetzt zu meinem Gespräch - lesen! lohnt sich!
Also ich habe auf der 0800er Nummer mit unterdrückter Nummer angerufen und mich mit "2" als Neuabschlussinteressent ausgegeben.
CCA1 kam ans Telefon und ich sagte ich wollte mein Abo umstellen auf 34,90 Euro. Da der Gutschein den mir Hexie PNt hat schon mal benutzt wurde zauberte dieser noch einen Trick aus dem Hut und fragte mich -auffällig suggestiv- "Sie haben doch ein O² Vertrag, oder??????????????"
Ok, da ich ja nicht komplett bescheuert bin ich dann "J AAAAAAAAA" und CCA1 dann "Ok, dann stelle ich Ihnen das ohne Code um und sie bekommen sogar noch 20 Euro auf ihr O2 Konto gutgeschrieben nach Aktivierung".
Ach ja, eins noch! -meinte er- "Sie bekommen eine neue Vetragsnummer und danach stelle ich Sie zum Bestandskundenteam durch und sie widerrufen dort einfach ihr altes Abo (Anmerkung: seit Mai 2010 aktiviert)
Ich war etwas verdutzt, fand es aber OK. Habe mir noch den Namen des CCA1 nennen lassen und habe mich durchstellen lassen.
OK. CCA2:"Hallo X Y", was kann ich für Sie tun?
Ich habe eben mit einem Kollegen meine Umstellung auf 34,90 gemacht und würde jetzt gerne mein altes Abo stornieren.
WAAAAAAAAAS??? Er kriegte sich fast nichtmehr ein und meinte wortwörtlich:"Da hat Ihnen so ein unseriöser Kollege aus dem Aussendienst einen 2. Vertrag an die Backe genäht! Widerrufen Sie umgehend den 2. Vertrag."
Ich: Aha, ok, aber ich habe doch unter der Nummer von Skei angerufen, wieso arbeiten dort unseriöse Leute???
CCA2: Das ist manchmal eben der Fall. Die arbeiten nur auf Provision und dann kommt das schon öfter mal vor. Und den Namen den er Ihnen genannt hat ist zu 99,9% falsch.
Ich: Aha, aha. Na das ist ja gute Werbung für das Unternehmen. Aber was machen wir nun mit meinem Gutschein (ich habe ihm nicht gesagt, dass CCA1 diesen nicht anerkannt hatte wegen angeblich doppelter Benutzung).
CCA2: Ich stelle Ihnen das Abo jetzt einfach um.
(keine Code oder sonstwas gefragt)
Ich: Ok, danke.
ENDE
Wem soll ich denn jetzt noch glauben???? Echt wieder der Hit was bei Skei auf der Hotline abgeht.
Das mit dem gutschein tut mir leid..ich habe ihn echt nicht genutzt!
und zu deinen telefonaten mit sky...
man muss echt glück habeneinen kompetenten zu erwischen.
Ich warte schon seit Freitag auf meine Karte(17.9) ob da noch was kommt die Bestätigung habe ich aber das war es auch.Hat einer eine Tel Nr von Sky
KLICKZitat:
Zitat von geromino
So, nachdem ich eine ordentliche Beschwerdeemail geschrieben habe und noch einmal die 0800 Hotline angerufen habe, läuft alles seit dem 20.09. ohne Probleme. Die haben sich auch bei mir entschuldigt. :grinsend0152:
Ihr Sky Paket: WELT + FILM + BUNDESLIGA 44,90 €
Wir reduzieren Ihren Abonnementbeitrag für zwölf Monate um je 20,00 Euro monatlich. Dadurch sehen Sie die Pakete Sky Welt, Film und Fussball Bundesliga für ein Jahr zum Preis von 24,90 Euro pro Monat. Den oben angegebenen monatlichen Gesamtpreis bezahlen Sie erst im Anschluss. Ausserdem sehen Sie bis für ein Jahr alle empfangbaren und zu Ihren gebuchten Paketen passenden HD Sender gratis. Sollten Sie HD gebucht haben, bezahlen Sie den monatlichen Preis von 5,00 Euro für die HD-Sender erst nach Ablauf von zwölf Monaten.
Ich habe dort angerufen aber der Nette Herr am Telefon konnte mir auch nicht helfen ich sollte die Mail von Sky zurück schicken die ich bekommen habe und mal anfragen was nun wird aus meinen Vertrag na da bin ich mal gespannt was nun wird ob sie überhaupt Antworten und noch Kunden brauchen oder schon genug haben.
Für MA Altkunden hier mal was ganz was Feines:
Mein MA (€25) endet am 31.10. Heute Post bekommen.
1. Absatz: Wir müssen Ihnen leider mitteilen, daß wir den Preis nicht mehr halten können.
So´n Scheiß, denk ich, hätt ich mal diese Gutschein Sache gemacht (hab aber kein HD-Empfang, wäre egentlich unnötig).
2. Absatz:
Wir wollen Sie als langjährigen guten Kunden aber nicht verlieren. Deshalb bekommen Sie Ihr komplett Abo zum Sonderpreis von..... Trommelwirbel....€28/Monat angeboten !!!
Eigentlich müßte ich jetzt kündigen und sagen, daß ich nur für €25 dabei bleibe. Aber ehrlich gesagt finde ich nach 2 Jahren eine Erhöhung um €3 angemessen. Werde nichts weiter unternehmen.
finde sehr interresant, dass sie scheinbar ihre freiräume für kundenbindung haben. sehr bemerkenswert!Zitat:
Zitat von renerocker
meinen SSB-nummer haben sie trotzdem abgelehnt, also wer noch einen unverwendeten hat, wäre eine pn sehr nett.
gruß, dummi
Da mein Abo am gleichen Tag endet, hoffe ich mal das mich so eine Post auch noch erreicht. Jedenfalls danke für die Info.Zitat:
Zitat von renerocker
Ach so, ich hatte nicht gekündigt.
Genau den gleichen Brief mit genau dem gleichen Angebot habe ich Gestern auch bekommen. Ich hatte meinen Vertrag auch nicht gekündigt. 27,99 € bei Verlängerung des Vertrages nach 2 Jahren, bei 12 Monaten Laufzeit. Ich habs auch einfach mal akzeptiert.