kündigen nicht vergessen!

[Franny]

Habe mein Abo per Mail gekündigt, gleichzeitig eine Kündigung an TV Digital
Von Sky kam eine Woche später die Bestätigung der Kündigung zum 30.09.2011
Mit dem Vermerk: Bitte beachten Sie:
Ab 30.09.2011 endet auch die Lieferung der TV Digital
Vom Verlag --TV Digital-- kam bis heute keine schriftlich Mitteilung.

Das gleiche bei mir. Habe zum 31.10.2011 gekündigt. Die Bestätigung erhielt ich dann von Sky. Auch bei mir stand der Hinweis zu TV-Digital mit drin. Ich habe dennoch TV-Digital separat gekündigt. Und zwar schon mehrmals per Fax und per Mail. Ich habe immer noch keine Bestätigung von denen.

Das dauert bei denen länger.. bei mir waren es ca. 2 Wochen, darin steht dann, das es mit der Kündigung des Sky Paketes mit beendet ist.

Ist das automatisch gekommen oder hast Du auch separat gekündigt? Falls ja, an welche Adresse und in welcher Form (Brief, Fax oder Mail)?

Also doch...
Heute kam ein Brief von TV- Digital:
Sehr geehrter Herr K..
mit Bedauern haben wir vernommen, dass Sie Ihr TV Digital Abonnement kündigen möchten.
Ihrem Wunsch und den vertraglichen Bedingungen entsprechend werden wir die Belieferung der Zeitschrift TV Digital nach Ablauf Ihres Sky Vertrages einstellen.
Wir hoffen, dass Sie mit unserem Service zufrieden gewesen sind, und würden uns freuen, wenn Sie sich ..........bla bla bla
Fazit: Da ich beide -- Sky und TV Digital -- per Mail gekündigt haben
und von beiden Parteien schriftlich die Bestätigung bekommen habe
wäre es also doch ratsam beide Abos zukündigen
mfg
Fredi52

Könntest Du mir bitte mal die Mailadresse, an der Du die Kündigung geschickt hast, mitteilen?

[Bobby]

Franny, solltest Du die Zeitung nach wie vor erhalten,

kündige erstmal die Einzugsermächtigung,

bzw. lass das Geld zurückbuchen.

Ansonsten:

kundenservice@leserservice.de

Oder HIER

Gruß

fisher

[Franny]

Okay, danke. Das ist die Mailadresse, an der ich bereits vor 4 Wochen geschrieben hatte. Ich habs jetzt noch mal per Mail rausgeschickt. Per Fax habe ich es auch schon 2x gekündigt.

[Bobby]

Dann kommt`s auf die Mail Addie auch nicht mehr an:

tvdigitalabo@axelspringer.de

Und bitte immer die Kundennummer im Betreff angeben
(steht auf der Zeitung).

Sonst wird die Kündigung nicht bearbeitet!!!

Nur zur Sicherheit, manchmal kommt`s auf Kleinigkeiten an.

Gruß

Bobby

[fredi52]

Könntest Du mir bitte mal die Mailadresse, an der Du die Kündigung geschickt hast, mitteilen?

Genau wie Bobby schreibt, habe ich die Mail an: tvdigitalaboservice@axelspringer.de
einschl. der Kundennummer
gesendet

mfg
Fredi52

[Satsucht]

Warum kündigt man nicht so an: service@sky.de:
Sehr geehrtes Sky-Team,
hiemit kündige ich meinen 12 Monatasvertrag fristgemäß.
Bitte um Bestätigung.
Meine Daten:
xxx
xxxx
Kundennummer: xxxxx
Servicenummer: xxxxx
Den von Ihnen gestellten Leihreceiver sende ich Ihnen nach Vertragsablauf zu.
Desweiteren kündige Ich sämtliche Programzeitschriftlichen.
Bitte auch hierzu eine Bestätigung.
Mit freundlichen Grüßen.
xxxxxx

Somit sind alle Sachen geklärt, und die Programmzeitschriften sind duch Sky zustandegekommen, also sollen die doch diese Kündigung weiterleiten.

Kündigt man 1-2 Monate vorher, hat man noch genug Zeit eine Bestätigung abzuwarten.
Kommt nach 1-2 Wochen nichts, erhöht man die Schlagzahl.

[Ratatia]

Warum kündigt man nicht so an: service@sky.de:
Sehr geehrtes Sky-Team,
hiemit kündige ich meinen 12 Monatasvertrag fristgemäß.
Bitte um Bestätigung.
Meine Daten:
xxx
xxxx
Kundennummer: xxxxx
Servicenummer: xxxxx
Den von Ihnen gestellten Leihreceiver sende ich Ihnen nach Vertragsablauf zu.
Desweiteren kündige Ich sämtliche Programzeitschriftlichen.
Bitte auch hierzu eine Bestätigung.
Mit freundlichen Grüßen.
xxxxxx
Somit sind alle Sachen geklärt, und die Programmzeitschriften sind duch Sky zustandegekommen, also sollen die doch diese Kündigung weiterleiten.
Kündigt man 1-2 Monate vorher, hat man noch genug Zeit eine Bestätigung abzuwarten.
Kommt nach 1-2 Wochen nichts, erhöht man die Schlagzahl.

Achtung !!! Kündigungsfrist ist neuerdings 2 Monate vor Ablauf des Abos.

[Satsucht]

@Ratatia:
danke für den hinweis, mit den 2 monaten ist mir neu.
ich habe noch 4 wochen.
- gut zu wissen.

[wegwerfadresse]

Hallo,
ich mache es immer so wie Satsucht:
Erst wenn ich einige Zeit nach dem einfachen Kündigungsweg nichts höre, dann sende ich die Kündigung per Einschreiben. So spare ich mir in der Regel die Einschreibekosten.

[Satsucht]

habe am 06.06 per mail gekündigt, und heute eine schriftliche bestätigung von sky erhalten.
sie schrieben auch, das die programmzeitschrift somit wegfällt.
wie schon erwähnt bekam ich eine bestätigungsmail direkt nach dem ich per mail gekündigt habe. da schrieben sie bereits, das die bearbeitung normal 2 tage dauert, in ausnahmefällen etwas länger.
also: aufwendiges einschreiben muss nicht sein, es sei denn, man hat zeitlich keinen spielraum.