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Thema: Mitarbeitervorteils-Abo; nur Stand der Bearbeitung

Hybrid-Darstellung

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  1. #1
    Mitglied Avatar von Ash2k
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    Habe am 25.10.08 per Mail bestellt, am 27.10. nochmal per Fax hinterher.
    Gerade eben nochmal an der Hotline nachgefragt, noch nix passiert :-(

  2. #2
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    Am 22.10. gefaxt.
    Ohne HD und ohne Receiver.
    Heute morgen Anruf von Premiere.
    "Ihr jetziges Abo geht doch noch bis Ende 02/2009. Sollen wir das neue Abo am 01.03.2009 starten?"
    Das kam mir natürlich sehr gelegen. Habe zugesagt und eine schriftliche Bestätigung verlangt.

    Samsung UE48H6600 mit AlphaCrypt Light
    2x Edision Argus Vip mit ILTV
    1x Edision Mini Sat IP mit ILTV
    1x Edision Argus Piccollo Plus HD IP
    Sky Komplett mit HD+

  3. #3
    Mitglied Avatar von Ash2k
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    Zitat Zitat von Ash2k Beitrag anzeigen
    Habe am 25.10.08 per Mail bestellt, am 27.10. nochmal per Fax hinterher.
    Gerade eben nochmal an der Hotline nachgefragt, noch nix passiert :-(
    Am 03.11.08 per Mail nach Status gefragt kam heute folgende Mail:
    Sehr geehrter Herr xxx,
    vielen Dank für Ihre E-Mail. Sie teilen uns mit, dass Sie Ihren Antrag an uns gesendet haben und fragen nach dem Auftragsstatus. Gern informieren wir Sie.
    Wir verstehen, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns wenden. Ihr Antrag ist bereits zur Aufnahme an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet worden. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld, da auf Grund der Vielzahl der Anträge die Bearbeitung ein wenig verzögert läuft.
    Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und freuen uns, Sie bald als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
    Viele Grüße aus Hamburg
    xxxx
    Premiere Kundenservice
    Premiere
    22033 Hamburg
    Service 0180/511 00 00 (0,14 Euro/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkpreise abweichend; powered by BT)


    Hmm,nun könnte das sein das Abo ist angenommen oder das wird noch geprüft....aber wollte ich euch nicht vorenthalten

  4. #4
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    An welche Emailadresse schickt ihr denn die Anfrage?

  5. #5
    Seniormitglied Avatar von OLAOLA
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    Hi,

    die sogenannte FACHABTEILUNG bearbeitet HEUTE
    die EINGANGSPOST vom 21.10.2008.

    (Auskunft 2 Damen der Kundenabteilung)

    Na dann wird es ja noch lange dauern bei vielen Usern.!!!!!

    ???????
    EINEN LIEBEN GRUSS
    EUER OLAOLA

  6. #6
    Neuling
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    Hi Leute,

    es hat geklappt, am 21.10 gefaxt und heute war die Karte in der Post.
    Ich habe nur das Formular ohne Firmenname oder sonstige Ausweise hingeschickt.
    Und meine DBOX 2 Seriennummer


    gruß
    Trinagria

  7. #7
    Neuling
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    Zitat Zitat von trinagria Beitrag anzeigen
    Hi Leute,
    es hat geklappt, am 21.10 gefaxt und heute war die Karte in der Post.
    Ich habe nur das Formular ohne Firmenname oder sonstige Ausweise hingeschickt.
    Und meine DBOX 2 Seriennummer
    gruß
    Trinagria

    star ist dabei

  8. #8
    Mitglied Avatar von Ash2k
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    Zitat Zitat von tusko Beitrag anzeigen
    An welche Emailadresse schickt ihr denn die Anfrage?
    Ganz einfach an service@premiere.de

    Laut Auskunft der Hotline dauert es momentan rund 10 Tage bis zur Bearbeitung, deckt sich ja dann ungefähr mit der Aussage von OLAOLA

  9. #9
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    Und ist Premiere Star mit dabei?????

  10. #10
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    Zitat Zitat von dustmann Beitrag anzeigen
    Und ist Premiere Star mit dabei?????
    Das scheint bei den meisten echt des wichtigste zu sein?!?
    aber mich würd es auch interessieren!!!! *ggg*
    hat schon jemand was bekommen der per e-mail bestellt hat??

  11. #11
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    Hi,

    Karte angekommen (hat 10 Tage gedauert), und ja: auch Premiere Star ist dabei! -das ist dann doch wohl ein Schnapper.

    Curey

  12. #12
    Mitglied Avatar von Ash2k
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    Zitat Zitat von Ash2k Beitrag anzeigen
    Habe am 25.10.08 per Mail bestellt, am 27.10. nochmal per Fax hinterher.
    Gerade eben nochmal an der Hotline nachgefragt, noch nix passiert :-(
    Heute ist mein Antrag aufgenommen wurden und Paket wird in 3-5 Werktagen bei mir sein

  13. #13
    Neuling
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    Hallo,
    habe am Dienstag den bis 17.11. gültigen MA-Vorteil-Antrag incl. Ausweis gefaxt. Gerade auf meinem Onlineauszug geschaut, da sind -7.50€ auf meinem Kontostand vermerkt. Ich schätze dann wird das Abo/Karte demnächst ankommen.
    Glück gehabt ! Wenn man das so nennen kann.

    Gruß onafets
    stef..................

  14. #14
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    Zitat Zitat von onafets Beitrag anzeigen
    Hallo,
    habe am Dienstag den bis 17.11. gültigen MA-Vorteil-Antrag incl. Ausweis gefaxt. Gerade auf meinem Onlineauszug geschaut, da sind -7.50€ auf meinem Kontostand vermerkt. Ich schätze dann wird das Abo/Karte demnächst ankommen.
    Glück gehabt ! Wenn man das so nennen kann.
    Gruß onafets
    Du hast einen Ausweis? Bist du im Mitarbeiterverein?

  15. #15
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    guten morgen zusammen.

    auch ich habe premiere am 31.10.08 ein fax zugeschickt.
    4ér abo + reciver für 49.95.

    habe eben die hotline angerufen, die dame teilte mir mit, das sie noch nichts einsehn kann.

    ist mein fax also verloren gegangen ?
    tja, pech gehabt würde ich sagen.

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