Neue Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Sky

[limonadecl]

Also ich finde diese Änderungen teilweise sehr drastisch und es wundert mich ehrlich gesagt, wieso es (hier im Board) nicht weitaus höhere Wellen schlägt.

Die Frage, die mich jetzt brennend interessiert, aber auf die wohl niemand eine zu 100% belastbare Antwort geben kann wäre, was im Falle eines Widerspruchs gegen die AGB Änderung passieren würde.
Bei einem Vertrag im Fitness-Studio habe ich dies mal gemacht - und am Ende hat man das akzeptiert anstatt der angedrohten Kündigung.

@Musicnapper: Wie sicher bist du dir da wirklich? Wenn es so ist, wieso hat noch niemand (öffentlich) den Verbraucherschutz eingeschaltet?

Grüße
Limo

[Bobby]

A... was im Falle eines Widerspruchs gegen die AGB Änderung passieren würde...

Ich kann gerne versichen, den aktuellen Stand zusammenfassen.

Sky hat sich durch einen in alle AGB eingesetzten Änderungsvorbehalt das Recht gesichert, die AGB ändern zu können. Soweit alles OK.

Ebenfalls OK ist die Mitteilung über die Änderung der AGB sowie der Hinweis auf die Einspruchsfrist.

Wenn diesen AGB also nun widersprochen wird, ergeben sich folgende Szenarien:

- Der Vertrag läuft korrekt zu den beim Abschluss des Vertrages gültigen AGB weiter, nach Neuabschluss gelten allerdings die neuen AGB

- Sky kündigt den Vertrag. Das dürfen sie, da ein Widerspruch gegen AGB-Änderungen nichts anderes aussagt, als dass der Kunde nicht bereit ist, den Vertrag unter den neuen Bedingungen weiterzuführen, was wiederum dem Unternehmen ein Kündigungsrecht einräumt. Die Wahrscheinlichkeit dafür ist allerdings gering...die brauchen auch Kohle.

- Trotz Widerspruch wird z.B. ein neuer Receiver/eine neue Karte zugesandt, die alte z.B. S02 wird deaktiviert und verschwindet aus dem Kundencenter.
Das würde nicht nur für euch langwierige Telefonate oder Schriftverkehr bedeuten, Sky könnte sogar die Ignoranz der Widersprüche mit der Vielzahl der Kunden begründen und damit zunächst durchkommen. Facebook hat dies in einem ähnlichen Fall geschafft.

Was bisher gänzlich spekulativ ist, ist die Rechtmäßigkeit des Receiverzwanges. Und hier kommt Musicnappers Argument ins Spiel: Sollte gerichtlich geklärt werden, dass der Receiverzwang eine unangemessene einseitige Benachteiligung des Kunden darstellt, wäre die gesamte Aktion hinfällig. Auch die stillschweigende Akzeptanz der neuen AGB würde nicht gelten, da in solchen Fällen Schweigen keine Zustimmung darstellt.

Festzuhalten bleibt allerdings, dass nach Ablauf der bisherigen Abos bis zur endgültigen Klärung durch ein Gericht (ein derartiger Prozeß wurde meines Wissens bisher nicht angestrengt, auch die Receiverhersteller verhalten sich auffallend ruhig) jeder von euch mit der neuen Hardware dasitzt. Ob mit oder ohne Widerspruch.

So bleiben genau drei Möglichkeiten für die Zukunft:

Genießen, so lange es noch geht

Vertrag auslaufen lassen oder kündigen

Sky nach deren Vorstellungen weiter verfolgen.


Alle anderen Forderungen (z.B. nach einem verbrieften Sonderkündigungsrecht) sind Wunschträume.

Gruß

Bobby

[Cespa2000]

Hallo
Ich möchte mich auch einmal schriftlich hier melden lese aber alles, DANKE, wir sind schon älter aber noch technisch fit. und auch schon seid TELE CLUB bis jetzt dabei. Noch nicht gekündigt wird aber noch Abo ende August 2015

Jetzt zur NEUEN AGB von Sky am 30.Okt. per Mail bekommen. Das Tollste ist im Absatz 2.1.7 beschrieben.
Auszug:
Alle ungüldig gewordenen Passagen wurden im Anhang gestrichen, die neuen durch Fettschrift hervorgehoben.
Wir nennen uns nicht mehr Abonennenten sondern KUNDEN , Blue Movie gestrichen und nur noch mit / als 18+ beschrieben Sonderkarte kommt von Sky
Mit dem Sondercode nur für alle Sendungen über 18 können nur noch damit freigeschaltet werden. Nach 3x Falscheingabe wird die 18+ karte Unwiederrufl. gesperrt
und muss NEU beantragt werden. Portokosten müssen wir bezahlen.
Ich hätte auch alles eingestellt,habe es aber nicht geschaft ( halt älter) aber man kann es bestimmt schon bei der Hompage einsehen.

Sorry für die viele Schreiberei
Gruß Cespa

Nachtrag 23:25 Uhr

Ich war soeben auf der Sky Hompage, diese hat sich auch verändert, die AGB ist jetzt auch da aber etwas anders. Bei mir stehen die alten ( Wörter durchgestrichen und die veränderten als Dickschrift ). Ich hatte in der Eile etwas übersehen es wird keine Neue Karte sondern nur ein zusätzlicher PIN für Sendungen über 18 ausgegeben und dieser kann nicht geändert werden

Gruß Cespa