Sky Komplett Abo für 32,90 €/34,90 €

[Musicnapper]

Ich habe vor zwei Wochen telefonisch abgeschlossen "komplett incl. HD für 34,90 Euro monatlich".
Seit heute steht in meinem Kundenkonto Folgendes:
"Ihr Sky Paket: WELT + SPORT + BUNDESLIGA 44,90 €
weitere Kanäle / Pakete:
WELT EXTRA
BEATE UHSE
12 MONATE 20€ GUTSCHRIFT
12 FREIMONATE WELT + FILM + SPORT HD"
Wird daraus jemand schlau?

demnach sollte eigendlich alles frei sein ,ist es das ?

[wacheia]

demnach sollte eigendlich alles frei sein ,ist es das ?

1. Fehlen da nicht die HD-Sender (wenn es komplett sein soll)?

2. Nach meiner Rechnung wären das dann aber nur 24,90 Euro monatlich.

Ich hatte aber telefonisch vereinbart ALLE Sender (incl. HD) für 34,90 Euro monatlich.

Mir scheint, die haben mal wieder nichts gepeilt. Eigentlich hat bei mir bezüglich Premiere/Sky noch nie etwas auf Anhieb geklappt.