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Thema: Sky warnt vor Kundendatenklau

  1. #1
    Stammuser Avatar von Cappi
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    Sky warnt vor Kundendatenklau

    Das habe ich als E-Mail erhalten.
    Hat das sonst noch jemand zufällig bekommen oder meint Ihr das ist ein Fake?????



    Information über den Missbrauch Ihrer Kundendaten



    Liebe/Lieber


    ich wende mich heute persönlich an Sie in einer wichtigen Angelegenheit, die Ihre Sky Kundendaten betrifft. Seit Ende letzten Jahres haben wir sowohl telefonisch als auch per E-Mail eine geringe, aber stetige Anzahl von Kundenanfragen erhalten. Diese Kunden teilten uns übereinstimmend mit, dass sie telefonisch aufgefordert wurden, zum Beispiel an einem Gewinnspiel teilzunehmen und ein Zeitschriftenabonnement abzuschließen. Der Anrufer suggerierte fälschlicherweise, in Verbindung zu Sky zu stehen.

    Sky hat umgehend eine umfassende Untersuchung dieser Vorfälle eingeleitet.

    Obwohl unsere Nachforschungen noch andauern, sieht es nach den erhaltenen Anrufen und E-Mails sowie den vorläufigen Ermittlungsergebnissen der Polizei zunächst danach aus, dass eine begrenzte Anzahl von Kundendaten erbeutet und an Dritte weitergegeben wurde. Leider sind auch Ihre Kundendaten davon betroffen.


    Welche Maßnahmen hat Sky bisher ergriffen?

    Innerhalb weniger Stunden, nachdem sich die ersten Kunden bei uns gemeldet hatten, haben wir interne Nachforschungen gestartet und eine Arbeitsgruppe ins Leben gerufen, die sich beinahe rund um die Uhr mit der Thematik befasst. Zusätzlich haben wir die entsprechenden datenschutzrechtlichen Aufsichtsbehörden und die Polizei eingeschaltet, um in enger Abstimmung den Ursprung des Datenlecks ausfindig zu machen, die Aktivitäten zu stoppen und den oder die Schuldigen vor Gericht zu bringen. Wir haben in sämtlichen oben genannten Bereichen große Fortschritte erzielt und werden Sie über unsere Website sky.de/datenschutz auf dem Laufenden halten, sobald uns weitere Details bekannt sind.

    Welche Daten wurden illegal weitergegeben?

    In Ihrem Fall wurden wir darüber informiert, dass die Anrufer Kenntnis über Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer sowie über Ihre Bankleitzahl und Kontonummer erlangt haben. Wir weisen deutlich darauf hin, dass die beschriebenen Anrufe in keiner Beziehung zu Sky stehen. Wir verkaufen niemals Daten unserer Kunden an Dritte. Die aktuellen Aktivitäten sind illegal und wir werden nichts unversucht lassen, um die Verantwortlichen zur Rechenschaft zu ziehen.

    Was bedeutet dies konkret für Sie?

    Sollten Sie verdächtige Kontakte erhalten oder bereits erhalten haben, informieren Sie uns bitte umgehend. Besonders schnell erreichen uns Ihre Hinweise über das extra dafür eingerichtete Kontaktformular auf der Internetseite: sky.de/datenschutz oder Sie melden sich bei unserer Service-Hotline: Für Deutschland: 0800 000 14955, für Österreich: 01 49 166 200.

    Vereinzelt ist es vorgekommen, dass Kunden Bestätigungsschreiben von diesen Dritten für einen Abonnementabschluss erhalten haben. Sollten Sie ein solches Schreiben besitzen, leiten Sie dieses bitte an uns weiter – nutzen Sie dazu bitte folgende Kontaktadresse: service@sky.de für Deutschland und service@sky.at für Österreich.

    Obwohl uns Sicherheitsexperten bestätigt haben, dass es mit den gestohlenen Daten nahezu unmöglich ist, direkten Zugriff auf Bankkonten zu erhalten, haben wir hier „Tipps zum Schutz Ihrer digitalen Daten“ zusammengestellt.

    Wie geht es nun weiter?

    Die Sicherheit unserer Kundendaten hat für uns schon immer höchste Priorität. Wir sind Vorreiter in diesem Bereich und stolz auf das Vertrauen, das uns unsere Kunden schenken. Deshalb nehmen wir diese Angelegenheit äußerst ernst und werden weiterhin alle uns möglichen Anstrengungen unternehmen, um die Vorgänge schnellstmöglich aufzuklären.



    Bis dahin verbleibe ich
    mit freundlichen Grüßen

    Brian Sullivan
    Vorsitzender des Vorstands
    Sky Deutschland AG






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    Impressum



    Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG
    Medienallee 26
    85774 Unterföhring



    Amtsgericht München, HRA 80699
    UStIdNr.: DE 118 376 113



    Komplementärin:
    Sky Deutschland Verwaltungs-GmbH,
    Medienallee 26, 85774 Unterföhring
    Amtsgericht München, HRB 145451



    Geschäftsführung:
    Brian Sullivan (Vorsitzender)
    Dr. Holger Enßlin
    Carsten Schmidt
    Steven Tomsic



    Kundenservice
    Sky Deutschland, 22033 Hamburg
    Kontaktformular
    AGB
    Datenschutz
    Geändert von Cappi (07.02.14 um 14:13 Uhr)

  2. #2
    Stammuser Avatar von TanteBob
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    AW: Sky warnt vor Kundendatenklau

    Ich hab nix bekommen.

  3. #3
    Seniormitglied Avatar von Humie
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    AW: Sky warnt vor Kundendatenklau

    Ich och nicht.
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  4. #4
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    AW: Sky warnt vor Kundendatenklau

    Ich habe auch nichts bekommen, ein Fake ist es aber definitiv nicht.

    Das oben zitierte Schreiben steht auf der Homepage von Sky unter Datenschutz.

    Möglicherweise weiß Sky bereits, welche Personen betroffen waren und schreibt diese gezielt an.

    Gruß

    Bobby

  5. #5
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    AW: Sky warnt vor Kundendatenklau

    Hallo

    TV-Sender Sky infomiert Kunden über Datenleck - nach drei Monaten

    Sky bestätigte Anfang November 2013, dass Daten seiner Kunden "unbefugterweise in die Hände Dritter gelangt" sind. Doch erst jetzt erhielten Betroffene ein Schreiben des *******-Senders zu diesem Vorfall.

    Vielleicht hat die ins Leben gerufene Arbeitsgruppe einfach bislang keine Zeit die betroffenen
    Kunden zu unterrichten. Immerhin ist diese, so ist in dem Schreiben ebenfalls nachzulesen

    Quelle :
    http://www.heise.de/newsticker/meldu...n-2104581.html


    ---------------------------

    Freundliche Grüße , greggy
    Informationen zu eingefügten Links Informationen zu eingefügten Links

       
     

  6. #6
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    AW: Sky warnt vor Kundendatenklau

    Leider habe ich das auch bekommen. Meine Begeisterung hält sich in Grenzen. Erst eine Mail von AVM, dann von Sky.
    DM8000, Panasonic TX47ASW804
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  7. #7
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    AW: Sky warnt vor Kundendatenklau

    So eine Sh..
    Heißt also laut der Tipps von Sky jetzt öfter mal nach seinem Konto zu sehen.
    Toller Datenschutz Von Sky

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