....den Text des Briefes zitiere ich mal hier:

Technische Beratung


Sehr geehrter Herr ****** ,

wir bedauern sehr, daß Sie Ihre Premiere nicht störungsfrei empfangen kpönnen. Trotz mehrfacher Versuche, sie unter der ims bekannten Telefonnummer anzurufen, haben wir Sie leider nicht erreicht.

Falls Ihre technischen Schwierigkeiten inzwischen noch nicht behoben sind, rufen Sie bitte unsere Technik-Hotline unter der Telefonnummer 180/512 00 00 an. Hier helfen wir Ihnen gerne weiter. Sie erreichen uns rund um die Uhr.

Für eine gezielte technische Beratung ist es hilfreich, wenn Sie folgende Fragen bereits vor unserem Telefonat klären können:

1. Welche Art von Störung tritt auf ?
2. Empfangen Sie Premiere über Kabel oder Sateliten-Anlage ?
3. Welche Geräte sind an den Digitalreceiver angeschlossen ?

Wir sind überzeugt, dass auch Sie Deutschlands schönstes Fernsehen schon bald einwandfrei empfangen können und wünschen Ihnen dann beste Unterhaltung.

Mit freundlichen Grüßen

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....dazu folgende Anmerkung und Fragen:
1. Ich habe nicht bei Premiere angerufen !!! ( warum sollte ich auch ??? ...... es gibt doch Spinnes-Board !!

2. Eine Telefonnummer habe ich bei Premiere auch nie angebeben.


Habt Ihr auch so ein Schreiben erhalten, obwohl Ihr Euch nicht beschwert habt ??

Ist das der Reaktionstest auf die letzte Systemumstellung ??? ....passt ja ziemlich zeitgleich !

Oder ist es einfach nur Frust, um die Hotline zu entlasten ??

Gruß