Karte falsch eingeschoben:TT micro C202

[pappeler]

Hallo!
Ich bin seit gestern Premiere-Kunde, habe mir gebraucht den Decoder TT micro C202 gekauft. Der Decoder wurde angeschlossen, die SmartCard eingeschoben und dann:

"Hinweis 24: Ihre SmartCard wurde nicht richtig eingeschoben"

Die SC ist auch jeden Fall richtig drin, mit dem goldenen Chip nach unten und vorne. Was kann ich jetzt machen? Ist der Receiver kaputt? Oder die Karte?

Ich hab den Decoder schon zurückgesetzt, die Karte ein bisschen hin- und hergeschoben und bin mit meinem Latein am Ende.

Gibt's noch Tricks, wie ich die Karte zum Laufen bekomme?

Danke
pappeler

[pappeler]

Ich hab jetzt bei Premiere angerufen und der freundliche Herr am Telefon meinte, wenn das Gerät sagt "Karte nicht richtig eingeschoben", dann könne er sie auch nicht freischalten. Möglicherweise sei die Karte kaputt, er schickt jetzt eine neue...
Ihr müsst bedenken, dass ich KEIN Bild habe - nur diesen Hinweis!

Kann das sein? Ich befürchte fast, dass der Decoder kaputt ist.

[pappeler]

Hi!
Von mir weg den Chip. Der Pfeil auf der Karte sagt ja auch alles weitere. Mir macht Mut, dass der Decoder ja kurs "anläuft".

Was genau heißt FTA? Ich hab halt nen ganz simplen DVB-Receiver, auf dem aber diverse Sender (ca. 280) gefunden werden, darunter auch die ganzen Premiere-Sender. Nur wenn ich die anwähle, zeigt er den Hinweis an!

Sonst noch Tips? Meint ihr, so eine Karte kann kaputt sein? Macht es Sinn, dass die mir eine neue schicken?
Das Problem ist auch, dass natürlich für diesen Monat schon zahle, muss ich dann nachträglich korrigieren lassen...Aber die Hotline wirkte SEHR freundlich.

pappeler

[pappeler]

Hi!
Den Chip nach oben? Hast Du das so?

Das Problem ist, dass Premiere mit jetzt ne neue SmartCard schickt und die alte glaube ich schon deaktiviert wurde. Aber ich probiers mal!

Und Du hast das Ding einfach immer rein und raus bis es ging?

[pappeler]

Hmm...das OSD sagt klar "mit Chip nach oben"...aber ich probiers mal :)

Danke
Sonst noch Tips?

pappeler

PS: Ich hab auch den C202. Da hast Du den Chip nach oben?

PSS: Was heißt FTA?

[pappeler]

Hi!
Chip nach oben geht nicht, alle anderen Tips haben auch nicht gefruchtet.

Ist es wahrscheinlich, dass meine Karte kaputt ist? Premiere schickt mir zwar immerhin eine neue, es könnte aber ebenso gut der Decoder sein, oder? Was ist wahrscheinlicher?

pappeler

[pappeler]

Sorry, ich hab Mist erzählt. OSD sagt natürlich nach unten....

Wo genau soll ich TESA draufkleben? Auf der Rückseite der Karte genau unter dem Chip?

2 Fragen noch:
1. Was ist wahrscheinlicher: Dass der Decoder oder die Karte kaputt ist? Kommt es denn häufiger vor, dass so eine Karte defekt ist?
2. Was bedeutet FTA?

danke
pappeler

[Panther]

Sorry, ich hab Mist erzählt. OSD sagt natürlich nach unten....
Wo genau soll ich TESA draufkleben? Auf der Rückseite der Karte genau unter dem Chip?
2 Fragen noch:
1. Was ist wahrscheinlicher: Dass der Decoder oder die Karte kaputt ist? Kommt es denn häufiger vor, dass so eine Karte defekt ist?
2. Was bedeutet FTA?
danke
pappeler

Hi,hatte das Problem auch mal.Es lag dann letztendlich an der Karte,war aber nicht defekt sondern nicht kompatibel mit dem Decoder.Wart einfach mal ab bis die neue kommt,wenn sie da ist rufst du bei Premiere Technik an und lässt dich von denen anleiten.Ist das einfachste,wie gasagt hatte das gleiche Problem am Anfang,die haben mir dann abwechselnd 4 Decoder und 5 Smartcards zugeschickt bis sie endlich kompatibel waren.Wenn alles nichts hilft kannst du auch einen Techniker von denen kommen lassen ,kostet allerdings 50 E.Der Zeitaussfall wurde mir damals in Form von mehreren Freifilmen ersetzt(lächerlich für den Ärger da es sich über Wochen hinzog)...Noch kleiner Tipp...freundlich sind sie immer,nur haben die wenigsten bei denen auch Ahnung,deshalb besser direkt mit jemanden sprechen,und auch den Namen geben lassen sodass du zumindest immer eine Bezugsperson hast auch wenn du das nächste mal eh wieder bei einem anderen landest...,gruss Panther40

[uwe763]

Hi,hatte das Problem auch mal.Es lag dann letztendlich an der Karte,war aber nicht defekt sondern nicht kompatibel mit dem Decoder.Wart einfach mal ab bis die neue kommt,wenn sie da ist rufst du bei Premiere Technik an und lässt dich von denen anleiten.Ist das einfachste,wie gasagt hatte das gleiche Problem am Anfang,die haben mir dann abwechselnd 4 Decoder und 5 Smartcards zugeschickt bis sie endlich kompatibel waren.Wenn alles nichts hilft kannst du auch einen Techniker von denen kommen lassen ,kostet allerdings 50 E.Der Zeitaussfall wurde mir damals in Form von mehreren Freifilmen ersetzt(lächerlich für den Ärger da es sich über Wochen hinzog)...Noch kleiner Tipp...freundlich sind sie immer,nur haben die wenigsten bei denen auch Ahnung,deshalb besser direkt mit jemanden sprechen,und auch den Namen geben lassen sodass du zumindest immer eine Bezugsperson hast auch wenn du das nächste mal eh wieder bei einem anderen landest...,gruss Panther40

dieses gerät für kabel sollte man ,sorry,,,,,,,im schrott werfen.

es gibt sehr gute receiver für kabel.da treten soche probleme nicht auf mit prem-cards.

dadurch fällt dieses gerät bei mir durch den raster.

mfg

uwe763

[hansie45]

FTA=Free to air,
also alle Programme, die man ohne Decodierung empfangen kann, wie ZDF,ARD usw.
Zu der anderen Frage, warte doch, bis Du die neue Karte bekommst, dann siehst Du es, ob es an der Karte oder am Decoder liegt.
Es kann auch der Cardreader am Decoder ne Macke haben, oder die Ausrichtung der Karte ist nicht 100%ig im Cardreader oder oder oder...

[hansie45]

OK, Uwe763,
das wollte ich ihm nicht schreiben,daß das Teil in die Tonne gehört, aber Recht hast Du schon :)
Nun hat er aber einmal das Gerät und wird sich wohl oder übel damit rumschlagen müssen.

[pappeler]

Hi!
Also es ist so: Wenn ich die SC reinschiebe und der Decoder noch nicht läuft, ihn dann anschalte und die freien Kanäle anwähle, kommt ein komplett verzerrtes, stockiges Bild der jeweiligen Sender. Das Bild unterbricht dauernd, aber hin und wieder ist es halt da.
Schalte ich dann auf einen Premiere-Kanal um, kommt die Meldung mit der falsch eingesteckten Karte, die dann aber auch nicht mehr weggeht, auch nicht bei den freien Programmen.

Welches Gerät würdet ihr mir denn empfehlen? Der Witz ist, dass ich es nicht für möglich gehalten habe, dass einige Geräte nichtmal die SmartCards annehmen. Ich brauche halt keine Extras, sondern nur ein schlichtes Gerät, welches mir die Kanäle anzeigt...

Weiteres Problem: Ich hab den Decoder nicht bei Premiere erstanden, sondern gebraucht. Deshalb könnte es auch gut sein, dass er defekt oder "ausgelutscht" ist.

Wie gesagt: Welchen würdet ihr empfehlen, falls er kaputt ist. Natürlich warte ich erstmal die neue Karte ab.
Hatte ansonsten noch den Thomson DCI 1500G angeguckt...taugt der auch nichts?

pappeler

[Panther]

Auch ich muss da Uwe763 recht geben was das Gerät anbetrifft.Aber warte mal wie gesagt die neue Karte erst ab da du sonst evtl das Problem hast das beides wieder nicht kompatibel ist und es dir dann so ergeht wie mir damals.Das mit dem verzerrten,stockigen Bild erinnert mich allerdings auch an ein Empfangsproblem,hast du Kabel oder Sat ?Wenn Sat könnte es sein dass evtl LNB defekt ist oder die Schüssel nicht richtig ausgerichtet ist(auch das hatte ich schon mal),oder einfach etwas den Empfang behindert,z.B. Bäume oder so.Hast du den Empfang schon mal auf Signalstärke geprüft?Bei Kabel sind diese Dinge natürlich hinfällig.Decoder gibt es recht günstige schon ,z.B. ältere D1 von Premiere reicht für die Zwecke,weiss nicht was du dafür ausgeben willst,würd einfach mal bei EBAY schauen sonst evtl sogar hier im Board,gibts bestimmt jemand der dir weiterhelfen kann.Gruss Panther40

[pappeler]

Hi!
Danke erstmal für den Tip.
Ich empfange über Kabel, jedoch wurde mir von meinem Elektriker damals gesagt, dass mein Kabelsignal aufgrund der durchgeschleiften Leitung etwas schwach wäre. Ein Verstärker wäre zu empfehlen. Das Bild ist aber eigentlich optimal, sodass ich da keinen Handlungsbedarf sah. Meint ihr, daran könnte Premiere scheitern?

Ich guck mal, ob ich ne D1-Box von Nokia kriege, falls die neue Karte auch nicht funktioniert. Abwarten und Tee trinken...

Danke für weitere Tips!
pappeler

PS: Was meint ihr zum Thomson?

[Panther]

Hi!
Danke erstmal für den Tip.
Ich empfange über Kabel, jedoch wurde mir von meinem Elektriker damals gesagt, dass mein Kabelsignal aufgrund der durchgeschleiften Leitung etwas schwach wäre. Ein Verstärker wäre zu empfehlen. Das Bild ist aber eigentlich optimal, sodass ich da keinen Handlungsbedarf sah. Meint ihr, daran könnte Premiere scheitern?
Ich guck mal, ob ich ne D1-Box von Nokia kriege, falls die neue Karte auch nicht funktioniert. Abwarten und Tee trinken...
Danke für weitere Tips!
pappeler
PS: Was meint ihr zum Thomson?

Zum Thomson kann ich dir leider nichts sagen,würd dir aber eher zu D1 oder wie Hansie45 zu D2 raten da sich die Mitarbeiter von Premiere im allgemeinen nur damit auskennen falls du irgendwann doch "noch mehr" vor hast.Vorab viel Glück,wirst es bei den Leuten von Premiere evtl brauchen,kleiner Scherz noch (bangemachen gilt nicht).Ubrigens wäre ein klick auf den Danke-Button ganz nett für den ein oder anderen "Helfer" hier