Wie kann man am Telefon einem Mitarbeiter nur sagen das man DVB draufhat.
Dies ist ein Fehler. Weil ja nicht erlaubt.
Ich denke die PW Software wieder drauf und dann die Karte bei PW aktivieren.
Und das Jahr schauen und dann nicht vergessen rechtzeitig zu kündigen. Schriftlich per Einschreiben und Rückantwort.
...ich würde auf jeden Fall auf die Kündigung bestehen. Auch wqenn Du kein Einschreibebeleg hast! .....vielleicht gibt es ja einen Zeugen der bestätigen kann, daß Du die Kündigung ordnungsgemäß zur Post gebracht hast.
....... vielleicht macht es PW genauso ....wie Sie es schon hier mit den Smartcards beschrieben wurde.
Einfach auf die Kündigung bestehen und mit Klage drohen unter Verweis auf das Thema mit den Smartcards.
Gruß
Welche Soft da drauf ist interessiert die nicht die Bohne. Hauptsache die haben ihr Abo an den Mann gebracht. Das du nicht per Einschreiben gekündigt hast, ist natürlich dumm, u. das der Dame noch am Telefon zu sagen ist noch dümmer. Grundsätzlich kommt da nie was an ohne Einschreiben. Dazu hat übrigens der Verbraucherschutz mitlerweile Ermittlungen aufgenommen. Soviel Briefe können nicht wegkommen. Im Zweifelsfall dahin wenden. L. einem Gerichtsurteil soll es übrigens auch reichen wenn ein Zeuge vorhanden ist der die Aufgabe des Briefes bestätigen kann.
Viel Glück
Zitat von Condorxxl
...gleicher Gedanke zur gleichen Zeit !!!!!!
danke erstmal für die antworten !
also wie geh ich jetzt am besten vor..?
ich ruf da an und sag das ich auf die kündigung bestehe, ich hab ein zeugen für die kündigung bla bla bla..
und das ich bereits weis das der verbraucherschutz ermittlungen aufgenommen hat da bei ihnen komischerweise immer kündigungen ohne einschreiben anbhanden kommen.
PS: gibt es nicht irgend ne nr oder email adi von einem der bissl mehr zu sagen hat als die blöden callcenter weiber.. die sagen einfach nein und tschüß ohne das man wirklich druck ausüben kann.
man muss doch wie im laden mit jemand reden können der was zu sagen hat..
Fakt ist es liegt keine rechtzeitige Kündigung vor.
Bei Endes Abo´s, müßte die Kündigung also sechs Wochen sprich bis Mitte Januar eingegangen sein.
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„ Taktgefühl ist für Menschen, die für Sarkasmus nicht geistreich genug sind ! "
jo scheint aber ganz alltäglich bei pw zu pasieren.
ich kann ja auch anrufen und sagen das ich anfang januar gekündigt habe, ist ja jedes mal jemand anderst am tele dran..
Nene, so geht das nicht. Dein Anruf wurde ins System eingetragen sowie Gesprächsinhalt und Bearbeiter.
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„ Taktgefühl ist für Menschen, die für Sarkasmus nicht geistreich genug sind ! "
HAMMER !!!
also hab ich jetzt so richtig die arschkarte gezogen !?
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