Also ich gehe bei solchen Programme immer so vor.

1. Deinstall und dann den Rest der Ordner soweit es geht von Hand löschen.
2. Alle noch laufenden Dienste deaktivren und stopen.
3. Neustart
4. Den Registry Crawler auf und nach allem suchen was mit dem Programm zusammen hängt z.B. Norten oder Symantec etc. und alles was er findet löschen.
5. Neustart
6. Jetzt noch die letzten Ordner und Datein löschen, die vorhher nicht gingen.

So jetzt müßte es wieder passen.

Cu DataHH