Hier ist noch ein guter Link, wo auch verglichen wird, was durchgeht und welche Geschwindigkeit anliegen müsste im Vergleich:
http://www.wieistmeineip.de/speedtest/
Solltest Du immer noch bei einer DSL1000 Geschwindigkeit sein kann auch die Hardware schuld sein. Nicht jedes Modem kann 6000. Am besten mal posten welche Hardware Du hast. Manchmal hilft z.B. bei Routern auch ein Firmwareupdate.
Noch was: Auf die volle DSL6000 Geschwindigkeit kommen die wenigsten Leute. Meist liegt die Speed so zwischen 3000 u. 4500 je nach Entfernung zur Vermittlungsstelle. Die Telekom garantiert in den kleingedruckten AGB´s bei bestelltem 6000 eine 3000er Geschwindigkeit, mehr nicht. Dies wär also kein Grund zur Beschwerde.