Ja das kannst du als Bestandskunde kostenlos wechseln, der Preis beträgt im übrigen 44,85 € monatlich und nennt sich All-Inclusive Paket. Die Vertragslaufzeit verlängert sich dann um 12 Monate.
Für einen Aufpreis von 8,- € kannst du auch DSL 16000 nehmen, voraussgesetzt die Leitungsdämpfung macht das technisch mit. Wie gesagt für DSL 16000 darf sie nicht über 10-11 dB liegen. Für 6000 bis max. 25 dB. Der Wert ist in den Kundendaten hinterlegt und kann sofort geprüft werden.
Geht ganz einfach über die Privatkunden-Hotline:
018 10 70 010 ( 24 cent / Min)
oder über das KSC (Kunden-Service-Center) im I-Net zu machen.
Ihre Arcor Kunden Betreuung...