ich habe immer eine faustregel.
am telefon werden keine verträge geschlossen.
bei sky telefonische verträge mit vorbehalt betrachten. da sitzen im kc "arme schw.", die durch abschlüsse sich einen bonus erarbeiten wollen/ müssen.
hatte selbst gestern einen, der hat innerhalb einer 1/2h dreimal das gespräch unterbrechen müssen( warteschleife-muß mich erst erkundigen). kam mir vor wie inkompetenz.
ausschlaggebend ist das schriftliche, was sie dir zusenden. entweder per mail oder brief. immer das kleingedruckte lesen und dann hast du 14tage zeit zu widerrufen.
das beste ist nach abschluß gleich wieder zu kündigen, dann ist man auf der sicheren seite.

mfg libera