Hallo zusammen,
vielleicht kann mir jemand helfen.
Ich habe große Probleme mit Sky und zwar wurde meine monatliche Gebühr von bisher 44,90€ auf nunmehr 68,99€ erhöht.
Leider wurde ich vorher nicht darüber informiert, das war im Oktober 2015.
Seither versuche ich mir Sky Kontakt aufzunehmen, Erfolglos.
Telefonisch sind angeblich alle Leitungen belegt, da wird man aufgefordert man soll sein Anliegen über das Kontaktformular von der Sky-Seite, schreiben.
Das habe ich mittlerweile 3 x getan, Antwort keine.
Ich habe auch schon 2 x per E-Mail geschrieben, nichts.
Dann habe ich über das Kontaktformular gekündigt, Antwort wieder nichts.
Anfang Dezember habe ich dann per Einschreiben gekündigt, Antwort wieder nichts.
Ich habe dann die November-Abrechnung zurückgebucht, da kam innerhalb 3 Tage ein Mahnung.
Die Mahnung kam heute wieder, da wurde mir gedroht wenn ich nicht innerhalb 7 Tage zahle wird mein Sky abgeschaltet und die Gebühren werden weiter abgebucht.
Das einzige was ich bei Sky schaue ist jede Woche ein Fußballspiel meines Fußballvereins. Die anderen Pakete wurden mir jeweils telefonisch aufgeschwatzt.
Das darf doch alles nicht wahr sein, das sind die reinsten Mafiamethoden.
Ich bin nervlich fix und fertig und weiß nicht mehr was ich noch tun kann.
Ich kann mich als Frührentner nicht die 70.-€ monatlich leisten.
Kann mir jemand bitte helfen!!!
Viele Grüße
Peter I