Hallo Community,

ich hatte vorhin einen Schadensfall, und zwar haben mein Freund und ich auf meinem Handy ein Video angeschaut mit seinen Kopfhörern. Wir waren in der Lehr-Werkstatt und mein Kumpel ließ mein Handy auf den Fliesenboden fallen. Da der Boden ziemlich hart ist, ist mein Handy jetzt leider Kapputt :(.

Das Display springt nicht mehr an und ich wollte nachfragen ob die Haftpflichtversicherung seiner Eltern diesen Schaden decken würden? Das ist kein Versicherungsbetrug es ist wirklich von seiner Hand runtergefallen, als er seine Kopfhörer entfernen wollte.

Es handelt sich um ein Samsung GT-N7100 Galaxy NOTE 2 und der Rahmen ist so verbogen, dass keine Kopfhörer mehr in die Buchse passen und die "Knöpfe" leicht versetzt sind. Das Display bleibt schwarz.

Seine Eltern sind bei Allianz Versicherung versichert. Ich hoffe auf eure Hilfe.

Danke im Voraus und Grüße

Alex