Bundsliga HD4

[Bobby]

Ääääähm sorry: Offizielle Antwort von UM (12. August 2013) an einen fragenden Kunden:

"Unitymedia Hilfe Guten Tag Herr ****. Vielen Dank für Ihre Anfrage. Die zusätzlichen HD-Feed Kanäle für parallele Übertragungen wurden eingespeist, so dass Kunden, die über ein Sky-Abonnement verfügen, die Sender Sky Bundesliga HD2-4 sowie Sky Sport HD3-5 empfangen können. Nähere Infos bezüglich der Einspeisung weiterer HD Sender liegen uns noch nicht vor. Sofern wir eine Einigung mit SKY erzielt haben, werden wir unsere Kunden informieren. Freundliche Grüße Ihr Unitymedia Hilfe-Team"

Was stimmt jetzt?

Gruß

Bobby

[Dr.Wahn]

Ääääähm sorry: Offizielle Antwort von UM (12. August 2013) an einen fragenden Kunden:

"Unitymedia Hilfe Guten Tag Herr ****. Vielen Dank für Ihre Anfrage. Die zusätzlichen HD-Feed Kanäle für parallele Übertragungen wurden eingespeist, so dass Kunden, die über ein Sky-Abonnement verfügen, die Sender Sky Bundesliga HD2-4 sowie Sky Sport HD3-5 empfangen können. Nähere Infos bezüglich der Einspeisung weiterer HD Sender liegen uns noch nicht vor. Sofern wir eine Einigung mit SKY erzielt haben, werden wir unsere Kunden informieren. Freundliche Grüße Ihr Unitymedia Hilfe-Team"

Was stimmt jetzt?

Gruß

Bobby

UM muss sie wohl einspeisen. Mein Schwager, wohnt 20 Km von mir entfernt, hat Vollabo bei Sky und wird auch von UM bedient. Allerdings hat er org.Skyreciver und da laufen Alle Bundesligafeeds, somit auch HD 4. Er würde toben wenn er sein Lieblingsverein plötzlich nicht mehr sehen könnte.
UM vermarktet ja nun auch wie Vodafon und T-Offline die Skypakete. inc. Bundesliga. Da gäbe es schon massig Beschwerden, wenn da die Feeds nur bedingt laufen , da man bei UM nicht an der Preisschraube (verhandeln) drehen kann. Mann bezahlt immer den regulären Preis für das Gebuchte Paket.

[odysseus]

Ääääähm sorry: Offizielle Antwort von UM (12. August 2013) an einen fragenden Kunden:

"Unitymedia Hilfe Guten Tag Herr ****. Vielen Dank für Ihre Anfrage. Die zusätzlichen HD-Feed Kanäle für parallele Übertragungen wurden eingespeist, so dass Kunden, die über ein Sky-Abonnement verfügen, die Sender Sky Bundesliga HD2-4 sowie Sky Sport HD3-5 empfangen können. Nähere Infos bezüglich der Einspeisung weiterer HD Sender liegen uns noch nicht vor. Sofern wir eine Einigung mit SKY erzielt haben, werden wir unsere Kunden informieren. Freundliche Grüße Ihr Unitymedia Hilfe-Team"

Was stimmt jetzt?

Gruß

Bobby

Dies gilt nur für Vollzahler, bei rabatttierten Abo`s werden BULI HD 4 und Sport HD4-5 bei Unitymedia (bei Sat BULI/Sport HD 4-10) nicht mehr freigeschaltet. Bei Altkunden (vor dem 1.7.2013) wird BULI HD 3 und Sport HD 3 kulanterweise freigeschaltet. Bei Neukunden (nach 1.7.2013) nur noch BULI 1-2 und Sport HD 1-2 (wenn HD gebucht).


Mal ne Übersicht:

Standardpreis und für rabattierte Angebote und bei Rückholangeboten/Vertragsverlängerungen


Standard Angebot 1: Sky Welt + 1 Premiumpaket = 34,90
Standard Angebot 2: Sky Welt + 1 Premiumpaket + HD = 44,90
Standard Angebot 3: Sky Welt + 2 Premiumpakete = 46,90
Standard Angebot 4: Sky Welt + 2 Premiumpakete + HD = 56,90
Standard Angebot 5: Sky Welt + 3 Premiumpakete = 56,90
Standard Angebot 6: Sky Welt + 3 Premiumpakete + HD = 66,90 (Vollabo mit Standardpreis)


Rabattiert: Sky Welt + 1 Premiumpaket = 16,90
Rabattiert: Sky Welt + 1 Premiumpaket + HD = 19,90
Rabattiert: Sky Welt + 2 Premiumpakete = 24,90
Rabattiert: Sky Welt + 2 Premiumpakete + HD = 24,90
Rabattiert: Sky Welt + 3 Premiumpakete = 29,90
Rabattiert: Sky Welt + 3 Premiumakete + HD = 34,90


Für rabattierte Angebote immer ohne SkyGo, HD Optionskanäle (HD Feeds)
Für Standardpreis Angeobte immer inkl. SkyGo, HD Optionskanäle (HD Feeds)


Generelle Unterscheidung der Abokunden:
Kundenkreis 1: Kunden mit Rabatt-Abo (Anzahl der Premiumpakete unabhängig)
Kundenkreis 2: Kunden mit Standardpreis-Abo (Anzahl der Premiumpakete unabhängig)


Was sind HD Optionskanäle?
Darunter verstehen sich die ab dem 01.07.2013 eingeführten HD Optionen (HD-Feeds) SkySport HD 3 – 11 und SkyBundesliga HD 3 – 11 sowie Eurosport 360HD.
Für Kunden des Kundenkreis 1 (Rabattkunden) werden diese Feeds nicht feigeschaltet.
Für Kunden des Kundenkreis 2 (Standardpreis-Kunde) werden alle Feeds freigeschaltet.

Ausnahme 1 bei HD Optionskanal (HD Feed) SkySport HD3 und SkyBundesliga HD3:
Bestandskunden, die einen Vertrag mit Vertragsabschluss vor dem 01. 07.2013 besitzen und die Pakete SkySport und SkyBundesliga abonniert haben, bekommen ab diesem Zeitpunkt (01.07.2013) die beiden HD Optionskanal Sky Bundesliga HD3 und Sky Sport HD3 als Ersatz für den Sender SkySportExtra HD, den es bis zum 30.06.2013 gab. Dies gilt bis zu Vertragskündigung, Vertragsverlängerung oder Abschluss eines neuen Vertrags.

Ausnahme 2 bei HD Optionskanal (HD Feed) SkySport HD3 und SkyBundesliga HD3:
Bestandskunden, die Ihren Vertrag ab dem 20.09.2013 , auch, wenn in der AB nichts enthalten ist; Grund dafür sollte die neue AB sein, in der zusätzlich zu den Paketen die zu den Paketen gehörenden Sender aufschlüsselt) verlängert haben und im "Altvertrag" die Pakete "Sport" und "Bundesliga" abonniert haben, bekommen bei einer Vertragsverlängerung ab dem oben genannten Zeitpunkt die beiden HD Optionskanal Sky Bundesliga HD3 und Sky Sport HD3 als Zusatz. Voraussetzung dafür ist, das im neuen Vertrag weder das Sport Paket noch das Bundesliga Paket als geschenktes Paket eingetragen ist. Dies gilt bis zu Vertragskündigung, Vertragsverlängerung oder Abschluss eines neuen Vertrags.Im Moment bekommt jeder, bei dem die Voraussetzungen (16.09.2013 und Altvertrag mit Sport und Bundesliga) zutreffen, Sky Sport und Sky Bundesliga HD3 freigeschaltet.

SkyGo: SkyGo ist nur noch für Kunden Vertragsbestandteil, welche mind. ein Paket als Kunde mit StandardPreis-Abo (Standardpreise siehe oben) als Vertragsbestandteil besitzen. Des darf kein Rabatt auf den Paketen im Kundencenter eingetragen sein. SkyGo kann nicht extra gebucht werden. Demnach ist SkyGo gleichzusetzen mit den HD Feeds.
Für Kunden des Kundenkreis 1 (Rabattkunden) wird SkyGo nicht feigeschalten.
Für Kunden des Kundenkreis 2 (Standardpreis-Kunde) wird SkyGo freigeschaltet.

Ausnahme zu SkyGo (keine Regeln ohne Ausnahme):
Im Moment ist SkyGo als Vertragsbestandteil (Kulanzregelung) in Verbindung mit der Zweitkarte vorhanden. Wie lange dieser Zustand noch anhält, ist ungewiss. Die Kulanzregelung kann Sky ohne weiteres beenden.