Bundsliga HD4

[Dr.Wahn]

Hallo,
ich habe eíne Dream 7020 HD sowie eine Dream 800 HD v2. mit Scam 3.60. Ich beziehe Bundesliga über Sky (I12) im
Kabelnetz von Unitymedia. Heute ist mir aufgefallen das Bundesliga HD 4 dunkel blieb und das Spiel nicht
sehen konnte. Ein Hinweis wie beim Sendeschluss kam nicht. Erst als die Übertragungen der Bundesliga beendetet
wurde kam auch auf BL HD 4 der Hinweis das zur Zeit nicht gesendet wird. Aufgefallen ist es nur weil ich Gäste hatte,
die das Spiel sehen wollten und es nicht ging. Bundesliga HD 1-3 funktionierte nur HD 4 nicht.

Weiß jemand woran es liegen könnte?

Gruß Dr.Wahn

[Luj + +]

Hast du ein verbiligtes Abo?
Wenn ja dann ist es so, ich zum Beispiel hab auch das Vollabo zu 35 Euro, es ist so das man Buli HD bis 3 und Sport HD auch bis 3 frei hat, der Rest ist nur für den Normalpreiszahler frei, liegt glaub ich bei 67 Euro oder so.
Es gibt auch einen Thread dazu.

Edit: hier hast du schon mal eine Info http://www.spinnes-board.de/vb/showt...-HD-Kastration

[Dr.Wahn]

Hast du ein verbiligtes Abo?
Wenn ja dann ist es so, ich zum Beispiel hab auch das Vollabo zu 35 Euro, es ist so das man Buli HD bis 3 und Sport HD auch bis 3 frei hat, der Rest ist nur für den Normalpreiszahler frei, liegt glaub ich bei 67 Euro oder so.
Es gibt auch einen Thread dazu.

Edit: hier hast du schon mal eine Info http://www.spinnes-board.de/vb/showt...-HD-Kastration

Danke für die Informationen. Bei der Verlängerung meines Abos dieses Jahr im April sagte man mir allerdings nichts von einer Reduzierung der Programme.
Werd da mal anbimmeln.

[Bobby]

Bevor Du da anbimmelst, eine kleine Argumentationshilfe, die auch hier im Board (Sky-Angebot) nachzulesen ist:

Aboabschluss im Zeitraum zwischen dem 17.04. und 01.07. diesen Jahres abgeschlossen oder verlängert.

Dann bitte eine freundliche Mail an Brian.sullivan@sky.de senden, es gibt hier eine Kulanzregelung für die HD Optionskanäle, da Sky in der Pressemitteilung vom 16. April mitteilte, dass alle Spiele der neuen Saison 2013/2014 in HD übertragen werden. Ab dem 01.07. 2013 wurde das mit der Einführung der "neuen HD-Logik" genau definiert und eingeführt.
Ab diesem Zeitpunkt war dann Schluss für Rabattkunden und die Kulanzregelung endet zu diesem Zeitpunkt.

Gruß

Bobby

[Bumbas]

Hab auch am 06.05.13 mein komplett Abo verlängert und empfange auch kein BuliHD4 und auch kein SportHD >3.
Hat jemand schon mal eine Mail an Sky geschickt und dann auch die HD Optionskanäle bekommen?

cu Bumbas

[Luj + +]

Ich hab auch März oder April verlängert, da hat man mir auch nichts gesagt, es ist aber so.
Hab schon etliche Beiträge gelesen wo Leute angerufen oder eine Mail geschrieben haben und nur sehr selten gab es die Sender auf Kulanz dazu.

[Bobby]

Da ich heute erst mein erstes (natürlich noch zu teures) Angebot nach Kündigung erhalten habe, kann ich nicht aus eigener Erfahrung sprechen.

Zwei von 4 Kumpels haben es probiert und geschafft (immerhin 50 %) und beim Verfolgen verschiedener Threads zu diesem Thema liegt die Quote auch etwa so, manchmal höher.

Probieren könnt ihr es ja mal.

Gruß

Bobby

[Nachtfalke903]

Hab auch am 06.05.13 mein komplett Abo verlängert und empfange auch kein BuliHD4 und auch kein SportHD >3.
Hat jemand schon mal eine Mail an Sky geschickt und dann auch die HD Optionskanäle bekommen?

cu Bumbas

Hallo! Ich dachte auch erst ich habe kein Sport HD3 und Buli HD3! Schauht erstmal im Netz nach Euren Vertrags Daten. Bei mir steht da zusätzlich Buli und Sport HD3. Die Kanäle gehen aber nicht immer gleich auf, ich muß vorher manchmal einen kleinen manuellen Suchlauf machen auf den normalen Bundesliga Kanal, dann werden die Kanäle hell, kann an meinen Grundig (Schrott TV) liegen. Sport HD1 und HD2 sind weiterhin hell, wie gewohnt.

[odysseus]

Hallo,
ich habe eíne Dream 7020 HD sowie eine Dream 800 HD v2. mit Scam 3.60. Ich beziehe Bundesliga über Sky (I12) im
Kabelnetz von Unitymedia. Heute ist mir aufgefallen das Bundesliga HD 4 dunkel blieb und das Spiel nicht
sehen konnte. Ein Hinweis wie beim Sendeschluss kam nicht. Erst als die Übertragungen der Bundesliga beendetet
wurde kam auch auf BL HD 4 der Hinweis das zur Zeit nicht gesendet wird. Aufgefallen ist es nur weil ich Gäste hatte,
die das Spiel sehen wollten und es nicht ging. Bundesliga HD 1-3 funktionierte nur HD 4 nicht.

Weiß jemand woran es liegen könnte?

Gruß Dr.Wahn

Doktorchen, bevor du wahnsinnig wirst , Als UM-Kunde stehen dir nur Bundesliga 1 HD, Bundesliga 2 HD, Bundesliga 3 HD (nur wenn Vertrag vor dem 1.7.2013 abgeschlossen und Sport Extra HD abonniert war),Sport 1 HD und Sport 2 HD zur Verfügung, weil UM zwar die Feeds BULI 4 sowie Sport 3-5 vorhält, aber nicht einspeist. Es hat bisher Verhandlungen, aber noch keine Einigung zwischen UM und Sky gegeben.

[Bobby]

Ääääähm sorry: Offizielle Antwort von UM (12. August 2013) an einen fragenden Kunden:

"Unitymedia Hilfe Guten Tag Herr ****. Vielen Dank für Ihre Anfrage. Die zusätzlichen HD-Feed Kanäle für parallele Übertragungen wurden eingespeist, so dass Kunden, die über ein Sky-Abonnement verfügen, die Sender Sky Bundesliga HD2-4 sowie Sky Sport HD3-5 empfangen können. Nähere Infos bezüglich der Einspeisung weiterer HD Sender liegen uns noch nicht vor. Sofern wir eine Einigung mit SKY erzielt haben, werden wir unsere Kunden informieren. Freundliche Grüße Ihr Unitymedia Hilfe-Team"

Was stimmt jetzt?

Gruß

Bobby

[Dr.Wahn]

Ääääähm sorry: Offizielle Antwort von UM (12. August 2013) an einen fragenden Kunden:

"Unitymedia Hilfe Guten Tag Herr ****. Vielen Dank für Ihre Anfrage. Die zusätzlichen HD-Feed Kanäle für parallele Übertragungen wurden eingespeist, so dass Kunden, die über ein Sky-Abonnement verfügen, die Sender Sky Bundesliga HD2-4 sowie Sky Sport HD3-5 empfangen können. Nähere Infos bezüglich der Einspeisung weiterer HD Sender liegen uns noch nicht vor. Sofern wir eine Einigung mit SKY erzielt haben, werden wir unsere Kunden informieren. Freundliche Grüße Ihr Unitymedia Hilfe-Team"

Was stimmt jetzt?

Gruß

Bobby

UM muss sie wohl einspeisen. Mein Schwager, wohnt 20 Km von mir entfernt, hat Vollabo bei Sky und wird auch von UM bedient. Allerdings hat er org.Skyreciver und da laufen Alle Bundesligafeeds, somit auch HD 4. Er würde toben wenn er sein Lieblingsverein plötzlich nicht mehr sehen könnte.
UM vermarktet ja nun auch wie Vodafon und T-Offline die Skypakete. inc. Bundesliga. Da gäbe es schon massig Beschwerden, wenn da die Feeds nur bedingt laufen , da man bei UM nicht an der Preisschraube (verhandeln) drehen kann. Mann bezahlt immer den regulären Preis für das Gebuchte Paket.

[greggy]

Hallo
@Dr.Wahn

Hast Du nach dem 8/9.7.2013 mal einen Sendersuchlauf gemacht ?

Im Zuge der Einspeisung führt Unitymedia in der Nacht vom 08.07.2013 auf den 09.07.2013 eine technische
Umstellung durch, bei der auch einige Sender von Sky einen neuen Namen oder einen neuen Programmplatz erhalten
werden.

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Freundliche Grüße , greggy

Mit Zone-Alarm und Antivir - gehört der Rechner nicht mehr Dir !!!

[Dr.Wahn]

Hallo
@Dr.Wahn

Hast Du nach dem 8/9.7.2013 mal einen Sendersuchlauf gemacht ?




-------------------------------------------------------------------

Freundliche Grüße , greggy

Mit Zone-Alarm und Antivir - gehört der Rechner nicht mehr Dir !!!

Ja habe ich. Letztmalig am 05.10.2013.

Es liegt definitiv an mein vergünstigtes Abo. Habe Sky ( Brian.sullivan@sky.de)bereits angemailt und Antwort bekommen.
Nichts zu machen.Werde wohl im April nicht mehr verlängern und rechtzeitig kündigen. Sky hätte die Nutzer mit den verbilligten Abos informieren müssen.
Nicht ganz Kundenfreundlich.

Wenn ich Bundesliga inc. HD gebucht habe und zudem das Vollabo nutze, wenn auch verbilligt, dann hat man Recht auf ein Vollabo und nicht
auf ein eingeschränktes. Schließlich handelte es bei mir und auch bei vielen anderen um ein Rückhohlabo.

Aber ich will hier nicht noch ein Fass aufmachen.


gruß Doc.

[odysseus]

Ääääähm sorry: Offizielle Antwort von UM (12. August 2013) an einen fragenden Kunden:

"Unitymedia Hilfe Guten Tag Herr ****. Vielen Dank für Ihre Anfrage. Die zusätzlichen HD-Feed Kanäle für parallele Übertragungen wurden eingespeist, so dass Kunden, die über ein Sky-Abonnement verfügen, die Sender Sky Bundesliga HD2-4 sowie Sky Sport HD3-5 empfangen können. Nähere Infos bezüglich der Einspeisung weiterer HD Sender liegen uns noch nicht vor. Sofern wir eine Einigung mit SKY erzielt haben, werden wir unsere Kunden informieren. Freundliche Grüße Ihr Unitymedia Hilfe-Team"

Was stimmt jetzt?

Gruß

Bobby

Dies gilt nur für Vollzahler, bei rabatttierten Abo`s werden BULI HD 4 und Sport HD4-5 bei Unitymedia (bei Sat BULI/Sport HD 4-10) nicht mehr freigeschaltet. Bei Altkunden (vor dem 1.7.2013) wird BULI HD 3 und Sport HD 3 kulanterweise freigeschaltet. Bei Neukunden (nach 1.7.2013) nur noch BULI 1-2 und Sport HD 1-2 (wenn HD gebucht).


Mal ne Übersicht:

Standardpreis und für rabattierte Angebote und bei Rückholangeboten/Vertragsverlängerungen


Standard Angebot 1: Sky Welt + 1 Premiumpaket = 34,90
Standard Angebot 2: Sky Welt + 1 Premiumpaket + HD = 44,90
Standard Angebot 3: Sky Welt + 2 Premiumpakete = 46,90
Standard Angebot 4: Sky Welt + 2 Premiumpakete + HD = 56,90
Standard Angebot 5: Sky Welt + 3 Premiumpakete = 56,90
Standard Angebot 6: Sky Welt + 3 Premiumpakete + HD = 66,90 (Vollabo mit Standardpreis)


Rabattiert: Sky Welt + 1 Premiumpaket = 16,90
Rabattiert: Sky Welt + 1 Premiumpaket + HD = 19,90
Rabattiert: Sky Welt + 2 Premiumpakete = 24,90
Rabattiert: Sky Welt + 2 Premiumpakete + HD = 24,90
Rabattiert: Sky Welt + 3 Premiumpakete = 29,90
Rabattiert: Sky Welt + 3 Premiumakete + HD = 34,90


Für rabattierte Angebote immer ohne SkyGo, HD Optionskanäle (HD Feeds)
Für Standardpreis Angeobte immer inkl. SkyGo, HD Optionskanäle (HD Feeds)


Generelle Unterscheidung der Abokunden:
Kundenkreis 1: Kunden mit Rabatt-Abo (Anzahl der Premiumpakete unabhängig)
Kundenkreis 2: Kunden mit Standardpreis-Abo (Anzahl der Premiumpakete unabhängig)


Was sind HD Optionskanäle?
Darunter verstehen sich die ab dem 01.07.2013 eingeführten HD Optionen (HD-Feeds) SkySport HD 3 – 11 und SkyBundesliga HD 3 – 11 sowie Eurosport 360HD.
Für Kunden des Kundenkreis 1 (Rabattkunden) werden diese Feeds nicht feigeschaltet.
Für Kunden des Kundenkreis 2 (Standardpreis-Kunde) werden alle Feeds freigeschaltet.

Ausnahme 1 bei HD Optionskanal (HD Feed) SkySport HD3 und SkyBundesliga HD3:
Bestandskunden, die einen Vertrag mit Vertragsabschluss vor dem 01. 07.2013 besitzen und die Pakete SkySport und SkyBundesliga abonniert haben, bekommen ab diesem Zeitpunkt (01.07.2013) die beiden HD Optionskanal Sky Bundesliga HD3 und Sky Sport HD3 als Ersatz für den Sender SkySportExtra HD, den es bis zum 30.06.2013 gab. Dies gilt bis zu Vertragskündigung, Vertragsverlängerung oder Abschluss eines neuen Vertrags.

Ausnahme 2 bei HD Optionskanal (HD Feed) SkySport HD3 und SkyBundesliga HD3:
Bestandskunden, die Ihren Vertrag ab dem 20.09.2013 , auch, wenn in der AB nichts enthalten ist; Grund dafür sollte die neue AB sein, in der zusätzlich zu den Paketen die zu den Paketen gehörenden Sender aufschlüsselt) verlängert haben und im "Altvertrag" die Pakete "Sport" und "Bundesliga" abonniert haben, bekommen bei einer Vertragsverlängerung ab dem oben genannten Zeitpunkt die beiden HD Optionskanal Sky Bundesliga HD3 und Sky Sport HD3 als Zusatz. Voraussetzung dafür ist, das im neuen Vertrag weder das Sport Paket noch das Bundesliga Paket als geschenktes Paket eingetragen ist. Dies gilt bis zu Vertragskündigung, Vertragsverlängerung oder Abschluss eines neuen Vertrags.Im Moment bekommt jeder, bei dem die Voraussetzungen (16.09.2013 und Altvertrag mit Sport und Bundesliga) zutreffen, Sky Sport und Sky Bundesliga HD3 freigeschaltet.

SkyGo: SkyGo ist nur noch für Kunden Vertragsbestandteil, welche mind. ein Paket als Kunde mit StandardPreis-Abo (Standardpreise siehe oben) als Vertragsbestandteil besitzen. Des darf kein Rabatt auf den Paketen im Kundencenter eingetragen sein. SkyGo kann nicht extra gebucht werden. Demnach ist SkyGo gleichzusetzen mit den HD Feeds.
Für Kunden des Kundenkreis 1 (Rabattkunden) wird SkyGo nicht feigeschalten.
Für Kunden des Kundenkreis 2 (Standardpreis-Kunde) wird SkyGo freigeschaltet.

Ausnahme zu SkyGo (keine Regeln ohne Ausnahme):
Im Moment ist SkyGo als Vertragsbestandteil (Kulanzregelung) in Verbindung mit der Zweitkarte vorhanden. Wie lange dieser Zustand noch anhält, ist ungewiss. Die Kulanzregelung kann Sky ohne weiteres beenden.