Aus dem Vodafone-Kundenforum:

Hallo Vodafone Team,

Ich wurde letzte Woche von einem Ihrer freundlichen MA bzgl. eines Tarifwechsels angerufen. Meine Frage, ob sich mein Vertrag dadurch verlängert, wurde ganz klar verneint.
Heute bekomme ich nun die schriftliche Bestätigung incl. neuer 24-monatiger Laufzeit.
Sieht so bei Ihnen Kundenpflege aus? Ihr Netz ist doch schon schlecht genug. Da muss man die Kunden doch nicht auch noch auf diese Art verärgern. Ganz abgesehen davon, dass ich nicht mal weiß, ob irgend ein Krimineller meine Daten bei euch lesen konnte.

Widerruf kommt incl. Kündigung!!!

MfG