Lesezeichen und Passwörter kopieren und sichern/speichern.Am besten in ein seperaten Ordner.
Firefox Setop 20.0.1.exe speichern.
FF deinstallieren.
versteckte Ordner sichtbar machen (Ordneroptionen)
Win--> C--> Benutzer--> AppData--> Mozilla (löschen)
Win--> C--> Benutzer--> AppData--> Roaming --> Mozilla (löschen)
Win--> C--> Programme--> Mozilla, wenn der Ordner noch vorhanden ist, auch löschen.
Sollte noch irgend ein Google Programm (Toolbar) oder ähnliches installiert sein, den
Ordner "Google" unter Programme auch löschen.
Jetzt PC neu Starten (muß nicht unbedingt) und FF neu installieren.