Sollte sich die Box öffnen lassen ,ohne irgendwelche sichtbaren Siegel zu verletzen ,kannst Du sie auch in der Garantiezeit öffnen ,nur bitte die Schrauben nicht vermurxen.
Sind Siegel vorhanden ,prüfe beim Hersteller,ob Chancen auf Gewährleistung bestehen ,das geht auch ohne !!! Kaufbeleg,lediglich ein Zeuge für das wann und wo des Kaufen genügt.