Sky gekündigt trotzdem neues Abo an der Backe !!!

[wacheia]

Wie schon gesagt, es hat 11 Jahre immer und ohne Probleme funktioniert.

Eine automatische Mail-Eingangsbestätigung habe ich bekommen.
Somit ist die E-Mail für mich rausgegangen.
Sie ist sogar ganz sicher rausgegangen, sonst hätte Sky mir doch nicht gesagt, dass ich jetzt noch nicht Kündigen kann.

Was ist denn das für´n Schwachsinn? Da hat Dich jemand kräftig ver@rscht.

Kündigen kann man, wann immer man will. Ich kann ein Abo um 12.00 Uhr abschließen und es am selben Tag um 12.05 Uhr zum Laufzeitende kündigen.

[M 2005]

OK, dann probiere es ganz einfach an

brian.sullivan@sky.de

CC
service@sky.de

Garantieren können wir nichts, aber Erfolg hatten viele von uns .

Viel Glück

Bobby

Vielen Dank für die Adresse.

Ich werde mich bei euch wieder melden, sobald ich was neues weiß.
Nochmals vielen Dank an alle.

Viele Grüße

[six6]

...

Im Juni habe ich per E-Mail nochmals eine Kündigung an Sky geschickt.
5 Tage später bekamm ich eine E-Mail ( Ich kann mein Abo noch nicht kündigen !!! )

Darauf Fragte ich natürlich wieso das den ?
Die Antwort von Sky, es wäre für eine Kündigung noch zu früh ( Sie werden sich rechtzeitig bei mir Melden )

...

Die Logik kann ich nicht folgen:
Du hast im Juni 2012 eine eMail von sky bekommen, in der Dir mitgeteilt wird, dass das Abo nicht gekündigt werden kann ? Das glaube ich nicht!

Ich würd Dich gerne bitten, diese eMail zu kopieren (copy & paste) und hier einzufügen (persönliche Daten schwärzen oder mit xxxx ersetzen.

Ich kündige schon seit Jahren meine Kündigung per eMail und erhalte grundsätzlich nur ein Bestätigungsschreiben über den Postweg (außer die automatische generierte Eingangsmail).

Wenn du diese Eingangsbestätigung bekommen hast und auch die Ausgangs-eMail noch vorliegen hast, würde ich anwaltlich dagegen vorgehen, da Du m.E. rein rechtlich für mich ordnungsgemäß gekündigt hast und dieses ja auch belegen kannst.

(PS: Ich vermute eher, Du hast die Kündigungsfrist verstreichen lassen und somit um ein Jahr verlängert und der Vertrag erst dann gekündigt wurde)

- - - Aktualisiert - - -

Hab die letzte "Antwortmail" von Sky nochmal herausgesucht:

Vielen Dank fuer Ihre E-Mail. Wir werden uns schnellstmoeglich um Ihr Anliegen kuemmern. In der Regel werden E-Mails innerhalb von zwei Tagen beantwortet. Je nach Art und Umfang des Anliegens kann es in Ausnahmefaellen etwas laenger dauern. Sollte das der Fall sein, bitten wir Sie um etwas Geduld. Wussten Sie schon? Unter www.sky.de/kundencenter finden Sie Informationen zu den am haeufigsten gestellten Fragen. Sie koennen Ihr Abonnement online verwalten, eine Uebersicht Ihrer Abbuchungen von Sky abrufen und neue Pakete hinzubuchen. Dazu gibt's nuetzliche Techniktipps, hilfreiche Services und attraktive Aktionen. Klicken Sie doch mal rein. Noch ein wichtiger Hinweis: Diese E-Mail wurde automatisch verschickt, bitte antworten Sie daher nicht auf diese Nachricht. Moechten Sie uns noch etwas mitteilen? Nutzen Sie dafÃŒr ganz einfach unser Kontaktformular unter www.sky.de/kontakt. Mit freundlichen Gruessen Ihr Sky Team Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG, Medienallee 26, 85774 Unterfoehring, Telefon 0180 5 11 00 00*, Fax 0180 5 11 00 09*, www.sky.de SERVICE BEREICH: Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co KG, 22033 Hamburg, BANKVERBINDUNG: UniCredit Bank, Muenchen, BLZ 700 202 70, Konto-Nr. 667 582 091, IBAN: DE10 7002 0270 0667582091, SWIFT: HYVEDEMMXXX KOMMANDITGESELLSCHAFT: Sitz Unterfoehring, Amtsgericht Muenchen, HRA 80699, KOMPLEMENTAERIN: Sky Deutschland Verwaltungs-GmbH, Sitz Unterfoehring, Landkreis Muenchen, Amtsgericht Muenchen HRB 145451 GESCHAEFTSFUEHRER: Brian Sullivan (Vorsitzender), Dr. Holger Ensslin, Carsten Schmidt, Steven Tomsic *0,14 Euro/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 Euro/Min. aus dem Mobilfunknetz; powered by BT Wir sind taeglich 24 Stunden persoenlich fuer Sie da. ---------------------------------------------------------------------------- Dies ist eine automatisch erstellte E-Mail. Bitte antworten Sie nicht auf diese Nachricht. ----------------------------------------------------------------------------

[Musicnapper]

Wenn Du nachweisen kannst , das Sky Dir geschrieben hat ,das Du jetzt noch nicht kündigen kannst ,ist das eine Lüge ,evtl kannst Du sie rechtlich damit kriegen ,grundsätzlich sind alle Verträge (sofern Rechtskräftig zustande gekommen) zum Ende Ihrer Laufzeit jederzeit kündbar.
Das Bedeutet ,Du kannst den Vertrag vom 1.Tag bis zum erreichen der vertraglich vereinbarten minimalen Kündigungsfrist kündigen.

[Ratatia]

Wie schon gesagt, es hat 11 Jahre immer und ohne Probleme funktioniert.

Eine automatische Mail-Eingangsbestätigung habe ich bekommen.
Somit ist die E-Mail für mich rausgegangen.
Sie ist sogar ganz sicher rausgegangen, sonst hätte Sky mir doch nicht gesagt, dass ich jetzt noch nicht Kündigen kann.

...und wann läfut Dein Vertrag aus; ..... wann hast Du das ABO zuletzt verlängert?

[six6]

... und nix mehr von ihm gehört ...

[M 2005]

... und nix mehr von ihm gehört ...

Immer langsam six6
Du glaubst ja nicht wirklich, dass sich die in paar Minuten bei einem Melden ???

Habe an die Geschäftsleitung eine E-Mail geschrieben.
Gestern auch gleich einen Anruf bekommen

Es war ein sehr freundlicher Herr am Telefon, der sich mehrmals bei mir Entschuldigt hat.
Er sagte, es würde Sky sehr leid tun und ein Mitarbeiter hat mir falsche Informationen gegeben.

Sie hätten meine Kündigungs E-Mail in Ihrem System wieder gefunden
Meine Frage an den Herrn: warum sagte der Herr bei meinem Anruf es wäre Ihm Total Egal ob ich vor Monaten gekündigt habe ?
Daruf sagte mir die Geschäftsleitung, die Kundenberater können nicht auf die Kündigungen per E-Mail einsehen !!!

Ob das wiederum stimmt weiß ich natürlich nicht.

Fakt ist, mein Sky Abo ist jetzt gekündigt

Jungs vielen vielen Dank für eure super Hilfe.
Ohne euch, hätte ich jetzt das Dicke Abo an der Packe.