Zitat von M 2005
Die Logik kann ich nicht folgen:
Du hast im Juni 2012 eine eMail von sky bekommen, in der Dir mitgeteilt wird, dass das Abo nicht gekündigt werden kann ? Das glaube ich nicht!
Ich würd Dich gerne bitten, diese eMail zu kopieren (copy & paste) und hier einzufügen (persönliche Daten schwärzen oder mit xxxx ersetzen.
Ich kündige schon seit Jahren meine Kündigung per eMail und erhalte grundsätzlich nur ein Bestätigungsschreiben über den Postweg (außer die automatische generierte Eingangsmail).
Wenn du diese Eingangsbestätigung bekommen hast und auch die Ausgangs-eMail noch vorliegen hast, würde ich anwaltlich dagegen vorgehen, da Du m.E. rein rechtlich für mich ordnungsgemäß gekündigt hast und dieses ja auch belegen kannst.
(PS: Ich vermute eher, Du hast die Kündigungsfrist verstreichen lassen und somit um ein Jahr verlängert und der Vertrag erst dann gekündigt wurde)
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Hab die letzte "Antwortmail" von Sky nochmal herausgesucht:
Vielen Dank fuer Ihre E-Mail. Wir werden uns schnellstmoeglich um Ihr Anliegen kuemmern. In der Regel werden E-Mails innerhalb von zwei Tagen beantwortet. Je nach Art und Umfang des Anliegens kann es in Ausnahmefaellen etwas laenger dauern. Sollte das der Fall sein, bitten wir Sie um etwas Geduld. Wussten Sie schon? Unter www.sky.de/kundencenter finden Sie Informationen zu den am haeufigsten gestellten Fragen. Sie koennen Ihr Abonnement online verwalten, eine Uebersicht Ihrer Abbuchungen von Sky abrufen und neue Pakete hinzubuchen. Dazu gibt's nuetzliche Techniktipps, hilfreiche Services und attraktive Aktionen. Klicken Sie doch mal rein. Noch ein wichtiger Hinweis: Diese E-Mail wurde automatisch verschickt, bitte antworten Sie daher nicht auf diese Nachricht. Moechten Sie uns noch etwas mitteilen? Nutzen Sie dafÃŒr ganz einfach unser Kontaktformular unter www.sky.de/kontakt. Mit freundlichen Gruessen Ihr Sky Team Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG, Medienallee 26, 85774 Unterfoehring, Telefon 0180 5 11 00 00*, Fax 0180 5 11 00 09*, www.sky.de SERVICE BEREICH: Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co KG, 22033 Hamburg, BANKVERBINDUNG: UniCredit Bank, Muenchen, BLZ 700 202 70, Konto-Nr. 667 582 091, IBAN: DE10 7002 0270 0667582091, SWIFT: HYVEDEMMXXX KOMMANDITGESELLSCHAFT: Sitz Unterfoehring, Amtsgericht Muenchen, HRA 80699, KOMPLEMENTAERIN: Sky Deutschland Verwaltungs-GmbH, Sitz Unterfoehring, Landkreis Muenchen, Amtsgericht Muenchen HRB 145451 GESCHAEFTSFUEHRER: Brian Sullivan (Vorsitzender), Dr. Holger Ensslin, Carsten Schmidt, Steven Tomsic *0,14 Euro/Min. aus dem dt. Festnetz, max. 0,42 Euro/Min. aus dem Mobilfunknetz; powered by BT Wir sind taeglich 24 Stunden persoenlich fuer Sie da. ---------------------------------------------------------------------------- Dies ist eine automatisch erstellte E-Mail. Bitte antworten Sie nicht auf diese Nachricht. ----------------------------------------------------------------------------
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