Geht mir auch so, Ebay nutze ich ebenfalls seit Jahren nicht mehr.
Amazon ist für mich wesentlich besser, einfacher, schneller und seriöser.
Hier und da war gab es mal defekte Ware, das war gar kein Problem.
Es wird sofort Ersatz raus geschickt und dann hat man 30 Tage Zeit die defekte/reklamierte Ware zurück zu schicken.
Einzug ist eh das sicherste Zalungsmittel, bei Streß mit der Ware den Einzug rückgängig machen und der Verkäufer hat den Schuh an.
Kam zum Glück bisher noch nie vor, aber das ist halt immer dein Druckmittel für den Kunden.