Dieser Unterschied existiert nicht mehr, wenn Du einfach solche Floskeln von Dir gibst, wie:
"Ich weiß definitiv, dass es dieses Angebot auch für Bestandskunden gibt" (ein paar Details noch dazu und gut is)
"Gibt es bei Ihnen Jemanden, der in meinem Fall entscheiden könnte?"
Und ganz wichtig: Ihr seid nach einer erfolgten Kündigung bereits nach ca. 14 Tagen ohne Skai Empfang nicht mehr als Bestandskunden gelistet.
Also verzichten wir doch für mickrige 2 Wochen.
Gruß
Bobby