Wenn Du es im Versandhandel gekauft hast, spielt es überhaupt keine Rolle, was der Händler will und was nicht. Du kannst binnen 14 Tagen widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Widerrufsbelehrung (§§ 312b ff. BGB, insbes. § 312d BGB). http://dejure.org/gesetze/BGB/312b.html
Hast Du das Gerät an der Ladentheke, d. h. im Geschäft vor Ort gekauft, hast Du keinen gesetzlichen Anspruch auf Widerruf/Umtausch.
