Alles richtig gemacht?

[Ratatia]

Ich habe jetzt das Kompettabo für 29.90 € (incl. DV-Digital) angeboten bekommen, nachdem ich -wie immer- mein 12-monatiges Abo rechtzeitig gekündigt hatte. Es war das letzte Angebot. zwei Tage vor Ablauf der Kündigungsfrist. Die anderen schriftlichen und tel. Angebote hatte ich zuvor abgelehnt.

Da ich HD auch haben wollte hat sich zwar der Preis um 5,00€ auf 34,90€ erhöht; aber damit kann ich leben. Siehe auch anderer thread hier:http://www.spinnes-board.de/vb/showt...2%82%AC/page83
Beitrag 1244

[Heval]

Nabend,

habe heute mittag mit dem Sky Verein telefoniert für meinen Bekannten.

Da es nichts brachte mit dem Herren am Telefon zu verhandeln, wurde ich zum Beschwerdemanagement weitergeleitet.

Die Dame am Telefon meinte nur, dass es leider so ist, zu kündigen und einen Rückrufnummer zu hinterlassen. Vielleicht rufen die vorab zurück der Vertrag läuft Mitte Mai 2012 ab. Also noch genügend Zeit aber ich versuche zu verhandeln.

Habe der Dame mal mitgeteilt Sie soll Ihrer höheren Instanz vermitteln, dass man die Stammkunden doch halten solle und diese Menschen, die Jahrelang bezahlen, nicht mit solchen Methoden wie kündigen Neuverträg zu ärgern.

Angeblich sind die an soetwas dran was sie Stammkunden anbieten können.

Der Kumpel würde für das Komplett Paket 39,99 incl. HD und allem Fußball zahlen wollen.
Dazu die Differenzzeit bis Ende seines Abos und darüberhinaus für weitere 24 Monate.

Meint Ihr die lassen sich darauf ein?????


Manchmal sind Firmen flexibel wie eine Bahnschwelle