Man könnte auch glatt sagen das es evtl ne CloneBox ist, dann hättest du echt nen problem...

Kommst du per FTP auf die Box? Dann versuch deine config dateien zu sichern und Flash sie neu... Wenn du das auch nicht kannst, schick die Box zurück mit nem Lieben gruss, er soll sie doch gerne mal sich die Box sonstwohin stecken...

mfg