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Thema: Ich brauch mal Hilfe bei garantiefall

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  1. #1
    SMember Avatar von Hawak
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    Hi,

    so, wie ich das sehe, gibt es in diesem Fall keinen Anspruch mehr auf Garantie - die ist nämlich sozusagen eine Zusatzleistung des Herstellers, der diese nicht mehr erfüllen kann.

    Die andere Seite, nämlich die gesetzlich geregelte Gewährleistung, dürfte ebenfalls ausfallen.
    Hier hast Du 6 Monate nach Erwerb einen Anspruch auf Reparatur/Ersatz zunächst durch den Händler. In diesen 6 Monaten reicht die Feststellung, dass irgendwas nicht mehr so funktioniert, wie es ursprünglich zugesichert war.

    Die 2 Jahres-Regel sieht ein wenig anders aus. Nach den ersten 6 Monaten müsstest Du nachweisen, dass der Fehler sozusagen von Beginn an im Produkt steckte. Dann könntest Du die üblichen Forderungen gegen den Händler stellen.
    Das dürfte in diesem Fall aber ausgeschlossen sein (die Lampen haben ja anfangs geleuchtet und es ist nicht zu beweisen, dass der Fehler von Beginn an 'latent' vorhanden war).

    Kannst Du also meines Erachtens nix machen;-(

  2. #2
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    Die beleuchtung funktionierte ja bis vor ein paar tagen.

    Eine gesetzliche garantie gibt es so wie ich nun rausgefunden habe nicht, eine garantie ist eine freiwillige verpflichtung die ein hersteller geben kann.

    Die Gewährleistung ist eine, im Gesetz Pflicht , für die das Gesetz Gewähr leistet. Bei Verbrauchergeschäften (Unternehmer > Verbraucher) gilt eine Verjährungsfrist für die Gewährleistung (auch Gewährleistungsfrist) von zwei Jahren. Näheres regelt der §438 BGB bzw §§474ff BGB. Bei gebrauchter Ware gilt bei Verbrauchergeschäften eine Gewährleistungsfrist von 1 Jahr.
    Tritt ein Mangel innerhalb von 6 Monaten nach Kauf auf, so gilt die gesetzliche Beweislastumkehr (§476 BGB) nach der angenommen wird, daß das Auftreten des Mangels innerhalb der ersten 6 Monate ein Beweis für den latent, von Anbeginn vorhandenen Mangel ist.

    Tja da muss ich mich dann wohl mit abfinden und die tasta in die tonne treten.

    Dann werd ich mich mal nach einer neuen von einem renomierten hesteller umsehen.

    Danke Hawak für deine mühe.
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