"Systemfehler" bei Sky

[sankofa]

Einspruch, euer Ehren
Sky hatte hauptsächlich technische Probleme mit HD-Kunden, insbesondere mit denen, die das zu Weihnachten abgeschlossene HD-Starter-Paket gebucht hatten, was zum 31.7. endete und jetzt zum 1.8. verlängert haben. Die Laufzeitverlängerung des HD-Abo`s per EMM-Update hat auf breiter Front versagt, Sky Welt dagegen läuft problemlos weiter. Weitgehendst betraf das nur die V13-SC.
Die meisten hatten nicht mal die Programme "offen", die sie abonniert hatten.
Das manche alle HD-Sender offen haben, liegt am Vertrag den man mit Sky geschlossen hat. Es gibt mittlerweile soviele Kombinationen des Angebotes, die teils mit HD der nur abonnierten Pakete, aber auch mit allen HD-Kanälen, abgeschlossen wurden.
stranger1

hab das gleiche Problem. Hab auch mein Weihnachts HD Paket verlängert, zu super Konditionen, aber leider immer noch alles dunkel, außer Welt & Welt extra.

[HotteHü]

Am 4.Tag wurde es dann wieder Hell.
Danke Sky "für den schnellen Service".
4 Tage und 4 Anrufe für eine Freischaltung, das ist doch Spitze.