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Thema: "Systemfehler" bei Sky

  1. #16
    Stammuser
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    Zitat Zitat von hans_georg Beitrag anzeigen
    Bei mir stand:
    "Buchen Sie Sky Welt zusammen mit einem Premiumpaket Ihrer Wahl ... und wir schenken Ihnen die passenden HD Sender dazu."
    Ich werde mich aber nicht beschweren!
    achso, ja dann wären nur die entsprechenden HD-Sender dabei.
    Wird hoffentlich so bleiben bei Dir, wie auch Welt Extra bei mir weiter offen ist.
    Geändert von TMF (03.08.10 um 12:41 Uhr)

  2. #17
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    Zitat Zitat von stranger1 Beitrag anzeigen
    Einspruch, euer Ehren
    Sky hatte hauptsächlich technische Probleme mit HD-Kunden, insbesondere mit denen, die das zu Weihnachten abgeschlossene HD-Starter-Paket gebucht hatten, was zum 31.7. endete und jetzt zum 1.8. verlängert haben. Die Laufzeitverlängerung des HD-Abo`s per EMM-Update hat auf breiter Front versagt, Sky Welt dagegen läuft problemlos weiter. Weitgehendst betraf das nur die V13-SC.
    Die meisten hatten nicht mal die Programme "offen", die sie abonniert hatten.
    Das manche alle HD-Sender offen haben, liegt am Vertrag den man mit Sky geschlossen hat. Es gibt mittlerweile soviele Kombinationen des Angebotes, die teils mit HD der nur abonnierten Pakete, aber auch mit allen HD-Kanälen, abgeschlossen wurden.
    stranger1
    hab das gleiche Problem. Hab auch mein Weihnachts HD Paket verlängert, zu super Konditionen, aber leider immer noch alles dunkel, außer Welt & Welt extra.

  3. #18
    Neuling
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    Am 4.Tag wurde es dann wieder Hell.
    Danke Sky "für den schnellen Service".
    4 Tage und 4 Anrufe für eine Freischaltung, das ist doch Spitze.

  4. #19
    Stammuser Avatar von Südschwede
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    4 Tage, na ja...das passiert bei Neuanschaltung von DSL Anschlüssen auch schon mal...

    Dauert im schlimmsten Fall sogar 4 Wochen...

    alles relativ...

    Aber richtig ist es, solche fetten Unternehmen immer wieder auf Unzulänglichkeiten aufmerksam zu machen. Das läuft aber eher über Kundenbefragungen, oder offizielle Foren.

    Ich glaub das muss auch so sein, denn eine Klempnerbude mit 2 Kunden muss und kann auf individuelle Wünsche eingehen. Ein Unternehmen mit 2,5 Mill Kunden kann den Maßstab nur größer ansetzen.

    Da wird der klassische mexikanische Flüchtling schon mal an der amerikanischen Grenze gefasst...
    Bis denn dann...

  5. #20
    Mod Avatar von crx
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    naja Fett....
    Fett ist was anderes, wenn man mit dem Rücken am Abgrund steht ....
    und nichts dazu lernt ...

    es wird sich rächen, wenn es dort so weiter geht !
    http://www.spinnes-board.de/vb/signaturepics/sigpic7291_13.gif

  6. #21
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    Zitat Zitat von crx Beitrag anzeigen
    ...Fett ist was anderes, wenn man mit dem Rücken am Abgrund steht ....und nichts dazu lernt ...
    es wird sich rächen, wenn es dort so weiter geht !
    Ich dachte das Skai-Motto lautet:

    "Gestern standen wir noch vor dem Abgrund,
    heute haben wir einen Schritt nach vorne gemacht"

    Jedoch wird man selbst in dieser Situation
    offensichtlich am 4. Tag aufgefangen
    und freut sich sogar über die Rettung.


    Danke übrigens für die Rückmeldung, HotteHü!


    Gruß

    Bobby

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