Vorgehensweise bei DHL verlorenem Paket

[tassilo3001]

Waren das noch Zeiten, als wir uns über harmlose Kärtchen
für 2,50 ins Hemd gemacht haben?
Heute kauft jemand offiziell Fake-Ware und will den Verkäufer
und auch gleich die DHL anklagen?
Geht`s noch?

Fake-Ware ??? Da haste aber ganz schnell als Verkäufer bei ebay die Arschkarte...

am meistern ärgert mich dhl
man bekommt keinen ansprechpartner der sich bemüht
und keine vernünftige aussage
da das paket zwischen der stationradefeld und spayer verschwunden ist
kommt diebstahl kaum in frage da soweit ich weß bei denen videoüberwacht ist
und dann wer macht denn ein privatpaket auf wo nicht ersichtlich ist was drin ist
ich denke einfach es ist aufgegangen oder der aufkleber wurde beschädigt
und es findet sich niemand der danach sucht
wobei es dhl doch erstmal egal sein kann von wem die inhaltsangabe ist
nein alles muß vom absender aus gehen
wobei mir die frage -was passiert wenn dieser für monate im ausland ist-
auch bei dhl keiner beantworten konnte
das beste war ein dhl mitarbeiter hat mir doch tatsächlich erklärt ich hätte es einfacher machen sollen und einfach den antrag ausfüllen und dien unterschrift des absenders fälschen sollen

[Duke]

.....
wobei es dhl doch erstmal egal sein kann von wem die inhaltsangabe ist
nein alles muß vom absender aus gehen
........

Wohl zuviel us-filme gesehen was ?

Gerade das ist das wichtigste, sonst kann ja jeder kommen und alles behaupten !!!
Der Auftraggeber ist die treibende Kraft .

Scheint ein längerer "Spaß" zu werden, ich hole mal die Chips .

[Duke]

Ist schon eine böse Welt in der wir leben .

Jetzt zum Wochenende bringt sich verrückt machen gar nichts.
Abwarten was der Versender macht und bei Gegebenheit weitere Schritte einleiten.

Ich würde mich als Versender auch nicht "tyrannisieren" oder drängen lassen, und bei Verlust nur den Kaufbetrag inkl. Versand erstatten .

Wenn es wirklich Fakeware ist, liegt das Paket sogar schon beim Zoll .
Und wird bei Gelegenheit persönlich übergeben und gleich kassiert.

Ist immer noch eine böse Welt in der wir leben .

[tassilo3001]

...wieso wird hier eigentlich immer von Fakeware gesprochen ???

keine ahnung
die 2 hauptartikel
einmal jacke gaultier gibt es nur in einer einstelligen stüskzahl und die schuhe hat der verkäufer aus amiland mitgebracht die hab ich bei uns noch gar nicht gesehen
ich habe auch den verkäufer zu keiner rückzahlung gedrängt er hat mir den beleg gemailt das er die ware aufgegeben hat ich bemängele nur sein interesse an der verfolgung und seine lahmheit und habe die vermutung ausgesprochen das er evtl mehr rausschlagen will als ich ihm überwiesen habe wobei ich nach wie vor der meinung bin das mir vor dhl der betrag zusteht den ich inverstieren muß um gleichwertige ware bzw um die gleiche ware zu erwerben
ich weiß der vergleich hinkt aber wenn mein opa mir sein auto günstig überläßt weil er nicht mehr fährt und jemand fährt mir ne delle rein heißt es ja auch nicht ok hier sind 10 € du hast das auto ja fast umsonst bekommen

[r4711]

Wenn es wirklich Fakeware ist, liegt das Paket sogar schon beim Zoll .
Und wird bei Gelegenheit persönlich übergeben und gleich kassiert.
Ist immer noch eine böse Welt in der wir leben .

So sieht's aus.
Herrlich, ich muss hier wieder regelmäßiger reinschauen.

keine ahnung
wobei ich nach wie vor der meinung bin das mir vor dhl der betrag zusteht den ich inverstieren muß um gleichwertige ware bzw um die gleiche ware zu erwerben

So so, weil DHL für den Empfänger auch eine Versicherung gegen das allgemeine Lebensrisiko darstellt oder wie?

Übrigens, falls der Verkäufer in der Auktion eine Alternative zum Versand (z.Bsp. Selbstabholung) angeboten hatte, ist er streng genommen komplett aus der Haftung raus und das Risiko des zufälligen Untergangs bzw. Verlustes der Ware, geht voll zu deinen Lasten.

... das hat damit nichts zu tun.

[tassilo3001]

hallo
also der verkäufer hat sich heute gemeldet er hat natürlich seine daten und bankverbindung bei dhl hinterlegt und ist immernoch der meinung das er gerne meinen betrag erstattet allerdings erst wenn dhl ihm erstattet
somit wäre für mich ein gang zum rechtsanwalt nötig wobei ich denke bis sich dann was tut kann ich auch abwarten
zumal wenn ich mich in seine lage versetze ich auch nicht einfach 200€ erstatten will
jetzt kommt aber ich weiß nicht ob er weiß wie hoch dhl pakete versichert sind
er hat nun alle waren zussammengerechnet und für die artikel die er nicht mehr beschaffen kann gleichwertige genommen und kommt auf eine summe von 1228€
wobei er sagt das es sein recht als verkäufer ist mir ersatz zu liefern also nicht zwingend den betrag erstatten muß und er daher davon ausgeht das dhl ihm mehr als 200€ zahlen muß zumal er nicht angegeben hat das es ebay waren im paket waren so dass ein genauer wert nicht feststellbar ist
so wie er es umschrieb will er ja auch nicht das ich nur 200€ bekomme da ich ja auch viel ärger und zeitaufwand hatte
da dhl mir ja klar geschrieben hat das sie den fall mit dem verkäufer klären muß ich ja keine angaben machen
er schreibt er hat von den sachen ja noch belege und zu welchem preis ich ihn die sachen abgekauft habe braucht dhl nicht zu interessieren sodern was ich inverstieren muß um solche artikel wiederzubekommen

[MatrixDigital]

Hoffnungsloser Fall !!!

du versuchst Gewinn draus zur ziehen, obwohl du überlegen solltest wie du Dein Geld bekommst. Das was er schreibt ist eh beruhigung für Dich , da er schon bemerkt hat dass du an mehr Kohle interessiert bist.


Setze Ihm Fristen :
Bei Gewerblichen ist Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden.

Nicht dass du am ende kein Gewinn hast sondern auch Deine auslagen bekommst.

[tassilo3001]

...wieso wird hier eigentlich immer von Fakeware gesprochen ???

Hoffnungsloser Fall !!!
du versuchst Gewinn draus zur ziehen, obwohl du überlegen solltest wie du Dein Geld bekommst. Das was er schreibt ist eh beruhigung für Dich , da er schon bemerkt hat dass du an mehr Kohle interessiert bist.
Setze Ihm Fristen :
Bei Gewerblichen ist Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden.
Nicht dass du am ende kein Gewinn hast sondern auch Deine auslagen bekommst.

ich bin nicht an "mehr " kohle interessiert
ich habe interesse daran das dhl in die gänge kommt und das paket findet da mir mehrere mitarbeiter bestätigt haben das diebstahl zu 99,9% ausgeschlossen wird
ansonsten bin ich zufrieden wenn ich mein geld wiederbekomme
es war nur eine grundsätzliche frage ob mir nicht der betrag zusteht den ich investieren muß um die verlorenen artikel wiederzukriegen
und da er privatperson ist denke ich mal fristsetzung bringt gar nichts und wenn ich zum anwalt gehe
denke ich mal ist der verkäufer nicht dumm dann schreibt er das er das geld nicht hat deshalb waren verkauft hat
und sobald dhl erstattet er gerne zahlungswillig ist
also bin ich mit fristen und druck auch nicht schneller am ziel

[renerocker]

da dhl mir ja klar geschrieben hat das sie den fall mit dem verkäufer klären muß ich ja keine angaben machen

Ist zwar so richtig, allerdings kann der Verkäufer mit der Schadensmeldung den Anspruch auch direkt abtreten. Ist irgendwo unten rechts auf dem Formular.

[tassilo3001]

Ist zwar so richtig, allerdings kann der Verkäufer mit der Schadensmeldung den Anspruch auch direkt abtreten. Ist irgendwo unten rechts auf dem Formular.

hab ich ihm auch geschrieben
dann hätte ich m ich selbst drum gekümmert als er im ausland war
hat er aber nicht gemacht so läuft alles zwischen dhl und ihm
auch die schadensregulierung

[r4711]

Nur dumm, dass die aktuelle "Recht"-sprechung das anders sieht.

Süß, natürlich ohne Fundstelle und es kommt natürlich auf die Frage an Verbrauchergeschäft oder nicht und wenn nicht, wurde Abholung explizit ausgeschlossen - nicht explizit angeboten.

[tassilo3001]

wobei dhl wirklich ein sauladen ist
am wochenende hatten sie mir ne mail geschrieben in der sie baten ich solle eine auflistung der im paket befindlichen sachen machen
habe ich erledigt und ihnen die liste nach hamburg geschickt
heute kam post von dhl
anbei ihre liste zu unserer entlastung
für inhaltsangaben sind sie als empfänger nicht zuständig
dies wäre aufgabe des absenders,mit denen hätten sie sich in verbindung gesetzt
(das ist schlicht gelogen,da sie vom absender keine adresse haben)
ebenso die schadensregulierung
ich bin so was von sauer
es ist doch scheiß egal wer die liste aufstellt
die sollen doch nur mal in ihren paketen die sie nicht versenden können nachschauen ob zufällig eins dabei ist auf das die inhaltsangabe passt

[r4711]

Jetzt nimm das mal nicht zu persönlich, aber Du erwartest doch nicht ernsthaft, dass DHL nach einer Liste von einem Dritten - nichts anderes bist Du, wenn die Forderung nicht abgetreten wurde - anfängt die Lagerhallen nach Deinem Paket abzusuchen. DHL schuldet dem Vertragspartner, also dem Absender ja weniger, mithin - gegen Nachweis - maximal 500 €, aber nicht, dass sie die Sachen suchen.