Zitat von Horst Hamburg
Das Interessante bei sky ist, dass der "Service" immer versucht, sich telefonisch zu melden. So sind diese Leute schwer zu packen. Denn wie soll ich irgendwelche Versprechungen beweisen?
Deswegen ist es bei denen immer wichtig, dass man alles schriftlich veranstaltet. Das gilt vor allem dann, wenn es sich um eine Kündigung oder Vertragsänderungen dreht.
Übrigens eine Mail ist auch schriftlich. service@sky.de
Ist im Gegensatz zum Telefon kostenlos.
Gruß
Horst
... kann ich nur bestätigen. Mache selbst alles per e-mail und es funktioniert. Man bekommt sofort eine "automatische" Eingagsbestätigung, bevor die Angelegenheit dann an einen Sachbearbeiter geht.
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