Kartenaktivierung: Aufpassen

[Bobby]

Wen`s interessiert:

Wer auch immer einen neuen oder Folge-Vertrag
bei Skai abgeschlossen hat,
findet in seinem Vertrag diese Punkt: "Abonnementbeginn".


Hier gibt es allerdings inzwischen wohl einen erheblichen Unterschied:

Wo dieser Absatz bei schon
vor einigen Monaten abgeschlossenen Verträgen
mit den Gedanken über "telefonische Aktivierung" begann
und mit dem Hinweis auf eine mitgelieferte Broschüre endete...

kann der Vertrag auch folgenden oder ähnlichen Schlußsatz enthalten:

Bitte beachten: Ihre Smartcard wird spätestens
vier Wochen nach Vertragsabschluss automatisch freigeschaltet.

Dieser Passus scheint momentan insbesondere
bei ausdrücklichen Wünschen
nach einer S02 Karte enthalten zu sein.

Also schaut sicherheitshalber mal nach!

Besonders dann wenn eure alte Karte
ohne ausdrückliche telefonische Freischaltung immer noch läuft.


Gruß

Bobby


Nachtrag: Ich habe da Glück

[Phlygt]

Verstehe jetzt nicht genau, was mir das sagen soll?

Meine Karte läuft einfach weiter, und?

Ich danke Dir für eine kurze Erläuterung für mich, stehe irgendwie auf dem Schlauch ;-)

Gruss,

Phlygt

[Bobby]

Dann geh` mal einen Schritt nach links

Im Ernst: Beispiel:

Du hattest ein Abo bei Brummi, mit Brummi Karte,
nennen wir diese S02.

Dieses wurde gekündigt.

Du hast dann z.B. ein altes Prepaid-Angebot und löst es ein.

Nun wird es passieren, dass Skai Dir eine zweite z.B. S02 sendet.

Dennoch läuft, ohne jegliche telefonische Aktivierung

das neue Abonnement mit der "alten" Karte weiter.

Du hast also die neue Karte weder berührt, noch aktiviert.


Bedeutet:

Dein Abo ist laut den Vertragsbedingungen von Skai

noch nicht aktiviert worden


Sollte allerdings der von mir zitierte Absatz erscheinen....

zahlst Du ab der 5. Woche, egal ob Du die neue Karte

berührt oder aktiviert hast.


Momentan liefert Skai vor allem für Dbox2 Besitzer eine v13,
was sich sowohl beim CS als auch beim potentiellen HD Empfang
als Unterschied erweist.


Hoffentlich habe ich das einigermaßen verständlich ausgedrückt.


Gruß

Bobby

[werner7]

Momentan liefert Skai vor allem für Dbox2 Besitzer eine v13,

D-Box2 hat Beta Crypt und kann daher die V13 nicht lesen.(Oder habe ich was verpasst)

[Bobby]

D-Box2 hat Beta Crypt und kann daher die V13 nicht lesen.(Oder habe ich was verpasst)

Du hast das Problem erkannt ;)

[Phlygt]

Danke Bobby, hat geschnackelt! Nur was ist der Vorteil, es wird nicht abgebucht trotzdem Du guckst oder kannst Du damit den Abobeginn hinauszögern? Wo liegt der Sinn?

[Hano96]

Habe heute auch mein Paket bekommen. Habe auch den Satz mit der automatischen Freischaltung in meinem Vertrag. Bin aber noch über ein anderen Punkt im vertrag gestolpert:
Vertragslaufzeit: Bis zum Ende des Monats der Smartcard Freischaltung zuzüglich zwölf Kalendermonate.
Was heißt das denn jetzt genau? Wenn ich am 30 Juni Freischalte gilt der Vertrag bis 30 Juni 2011 und wenn ich am 1.Juli Freischalte gilt der vertag bis 31.Juli 2011?
Wie wird denn dann der zusätzliche Monat abgerechnet?
Ist er umsonst, kostet er 16.90 oder schon 32.90?
Wann gilt denn da die Kündigungsfrist?

[Bobby]

...oder kannst Du damit den Abobeginn hinauszögern? Wo liegt der Sinn?

Richtig

...
Vertragslaufzeit: Bis zum Ende des Monats der Smartcard Freischaltung zuzüglich zwölf Kalendermonate.
Was heißt das denn jetzt genau? ..
Wann gilt denn da die Kündigungsfrist?

Der Restmonat ist gratis, Abo-Beginn also ab dem 1.Juli.

Kündigungsfrist?

Am Besten sofort kündigen, dann vergisst man es nicht ;)

Gruß

Bobby

[Hano96]

Das wäre ja gut wenn das so klappen würde.
Aber wie ist das jetzt beim meinem alten Premiere Vertrag den ich ein Tag vor SKY verlängert habe der läuft jetzt ja am 1.Juli aus. Gilt da auch die Regelung mit dem Monatsende oder wäre da wirklich Schluß am 1.Juli?
Mein neuer Vertrag wird zwacksläufig am 15.Juli freigeschaltet.

[Hano96]

War heute bei der Bank und musste feststellen, das Sky bei meinem neuen Vertrag schon mit der Gebühren Berechnung anfängt.
Habe da angerufen und da wurde mir gesagt das Telefonverträge schon nach 7 Tagen automatisch freigeschaltet werden obwohl das im Vertrag ganz anders steht. Daraufhin haben zwei Damen einfach aufgelegt ohne was dazu zu sagen.
Ein anderer sagte ich könne ja denn Vertrag rückgängig machen und einen neuen abschließen als ich sagte das es das Angebot nicht mehr gibt hat er aufgelegt. Die müssen das Geld ja wirklich nötig haben mit solchen Halsabschneider Methoden!

[MSC_Fan]

Da das 199 € Prepaid ja Ende des Monats ausläuft, habe ich vergangene Woche einen HD Amazon Gutschein eingelöst. Die Smartcard möchte ich dann am 01.08.10 aktivieren.

Der Dame an der Hotline ist dummerweiße während der Gutscheinaufnahme der PC abgestürzt. Sie wollte mich dann später anrufen um nochmals die Daten abzugleichen. Als das nicht geschah, dachte ich, dass es nicht geklappt hätte. Doch am Samstag hatte ich die Smartcard inklusive Vertragsdaten im Briefkasten. Dummerweiße waren sowohl mein Vorname als auch mein Nachname falsch geschrieben. Habe daraufhin angerufen und gesagt man möge dies doch bitte ändern. Leider konnte man es telefonisch jedoch nicht tun, und so habe ich eine E-Mail bzw. Fax an Sky geschickt wie es mir der CA Argent geraten hatte.

Doch nun zum Thema:

Ich habe in meinen Vertragsdaten auch den Passus mit der automatischen Aktivierung innerhalb von 7 Tagen bzw. 4 Wochen.

Auf dem Schreiben der Smartcard steht das sich 7 Tage auf einen Aboabschluss im Handel bezieht und die 4 Wochen bei telefonischer oder online Bestellung. Normalerweise müsste ja der Gutschein unter letzteres sprich 4 Wochen fallen, oder?