Sie bleiben dabei - wir belohnen ihre Treue

[FlashErase]

Weil man dann in einer schlechten Verhandlungsposition ist.

Nein, das gleube ich nicht. Ich habe Sky deutlich gemacht, was ich mir im welchen Rahmen vorstelle, andere "Angebote" will ich nicht. Entweder machen die ein für mich passendes Angebot, oder halt gar keines. Ich bin mir aber sicher, dass sich Sky nochmals meldet (mein Abo endet Ende Oktober)...

[Urmel]

Hallo,

meine Erfahrungen zum Thema:

Ich habe am 10. Mai 2009 (!) mein Komplettabo zum 30.09.2010 gekündigt.

Heute kam dann der Sky-Anruf.

Ein freundlicher Herr fragte mich, ob ich eine Minute Zeit hätte, da er ein Angebot für mich hätte.

Er machte mir, folgendes Angebot:
Weiterführung meines Abos für weitere 12 Monate ab heute zu meinen alten Konditionen (24,99 Euro) plus 4 Freifilme.


Gruss Urmel

[sekretär]

Komplettabo mit HD?? also alles oder??

[Cochise]

Er machte mir, folgendes Angebot:
Weiterführung meines Abos für weitere 12 Monate ab heute zu meinen alten Konditionen (24,99 Euro) plus 4 Freifilme.
Gruss Urmel

und deine antwort ?
cochise

[Hexie]

Also unser Mitarbeiter Abo von 2008 wurde von Sky ja für ein weiteres Jahr verlängert. Es ist ist das HD-Abo.
Nun bleibt der Sport HD 2 Kanal aber dunkel, da es laut Sky nicht dazu gehört.
Ich könnte ja auf ein Abo welches dann über 50Euro im Monat kostet unstellen.
Entweder habe ich ein komplett Abo oder nicht?
Weiß jemand ob dieses so rechtens ist?
Schließlich bekomme ich ja im laden, wenn etwas im Angebot ist auch den ganzen Artikel und nicht nur 3/4 davon.

[Phil78]

Die werden immer lustiger....schon einzelne Kanäle aus den Paketen exkludieren....
Drehe doch die Argumentation um und lasse dir die Stelle im Vertragswerk zeigen wo das so beschrieben ist. Wenn HD Komplett, dann mit allem, so sehe ich das zumindest. Und so ist es bei mir auch....

Sport HD= Sport 1 HD UND Sport 2 HD. Alles andere müssen Sie dir schriftlich gegeben haben.

[Urmel]

@sekretär: ja

@Cochise: jaaaa!!!


Gruss Urmel

[Hexie]

Die werden immer lustiger....schon einzelne Kanäle aus den Paketen exkludieren....
Drehe doch die Argumentation um und lasse dir die Stelle im Vertragswerk zeigen wo das so beschrieben ist. Wenn HD Komplett, dann mit allem, so sehe ich das zumindest. Und so ist es bei mir auch....
Sport HD= Sport 1 HD UND Sport 2 HD. Alles andere müssen Sie dir schriftlich gegeben haben.

Ich werde es bestimmt nicht so akzeptieren.
Jetzt wird der schriftliche Weg eingeschlagen.
Wer ist denn da der richtige Ansprechpartner? Sullivan oder Maggioni?