Weil man dann in einer schlechten Verhandlungsposition ist. Per Onlineformular sich dort melden, gut & schön, aber nicht schreiben was man für Konditionsvorstellungen hat. Nehmt einen Vorwand, wie z.B. eine Anfrage wo genau man die abgelaufene Smartcard hinschicken soll. Dann landet Eure "Akte" wieder ganz oben auf dem Stapel, sprich Ihr erinnert sie daran, dass es Euch nocht gibt und gekündigt habt. Dann werden sie meist wach und melden sich bei Euch.