@Franny
hast du nun tatsächlich zugeschlagen ?
Mir gings ja ähnlich, nur das mir Dinge versprochen wurden die gar nicht zutreffend waren.
Jetzt warte ich schon einige Zeit, das mein Widerruf schriftlich bestätigt wird, schließlich möchte ich was für meine Unterlagen haben. Die Hotline vertröstet mich das der Widerruf noch in Bearbeitung ist, auf Emails wird erst gar nicht reagiert. Eine Abbuchung für den Monat Juli erfolgte bereits, obwohl der Widerruf noch im Juni war und mir der Rückversand der SmartCard schriftl. bestätigt wurde.
Angeblich soll Ende Juli die zu unrecht erfolgte Abbuchung rückgängig gemacht werden.
Bin mal gespannt :-)
Ansonsten geht der Einzug anfang August zurück und ignoriere evtl. Mahungen.
Solch einen fürchterlichen Support (außer evtl. noch KD) habe ich noch nie erlebt.
Eines habe ich bei Sky gelernt:
Glaube niemals was am Telefon versprochen wird, eingentlich hat man da schon verloren.