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Thema: Sie bleiben dabei - wir belohnen ihre Treue

Hybrid-Darstellung

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  1. #1
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    Zitat Zitat von Prego Beitrag anzeigen
    ..werde mich aber nochmal erkundigen wegen der Klausel.
    ... hoffe, dass ich nicht den vollen Betrag bezahlen muss

    Servus


    das wird mit Sicherheit nicht passieren.


    Auch bei Spinnes neigen viele Mitschreiber zur Darstellung

    der Realität aus Wissen und eigener Erfahrung ;)



    Gruß

    Bobby

  2. #2
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    Angebot von Sky

    Hallo,
    mein Abo 5er Kombi mit Bundesliga für 29,90€ läuft am 31.03.10 aus. Ich habe vorsichtshalber per mail gekündigt.
    Gestern rufen die von Sky an und bieten mir eine Verlängerung um 12 Monate zu gleichen Konditionen an. Annehmen ??

  3. #3
    Seniormitglied Avatar von Phlygt
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    Hallo Franny,

    der Vertrag wurde von Sky übernommen.

    Gemäß meinem Kenntnisstand wurden Dir die neuen Sky AGB´s übersndt, die glaube ich für den Vertrag gelten.

    Unabhängig davon beruft sich auch Sky auf eine eigentlich nicht gültige Klausel, die besagt die Konditionen können jederzeit an das Programm angepasst werden. Hier aber ohne Rechtsschutzversicherung gegen anzugehen wäre fatal und evtl. kostspielig.

    Wiedersprüchlishes ist zu hören, einer behauptet er sei angerufen worden sein F&F Angebot zu alten Konditionen zu verlängern. Viele andere haben Kündigung und Angebot (2 Pakete für 6 Monate zum Preis von einem oder 3für2 1 Jahr lang). Andere die keine Kündigung erhalten haben und freudig auf die nächste Abbuchung warteten hatten plötzlich einen "neuen" Vertrag, bzw. Ihre alten Vertäge zu neuem Preis.

    A la long, sehe ich die Einzelschick**** als Gelaber an. Fakt ist, Sky will bereinigen, Bedarf kreieren und mittelfrstig Bedürfnisse wecken um den Pro-Kopf-Umsatz zu heben.

    Somit rate ich zur sicheren Nummer, kündigen und abwarten ob Sie sich melden und wat Sie anbieten.

  4. #4
    Seniormitglied Avatar von Franny
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    Danke für Dein Statement. Kannst Du mir noch sagen welches Kündigungsdatum das richtige ist?
    Bye, bye


  5. #5
    Seniormitglied Avatar von Franny
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    Zitat Zitat von stranger1 Beitrag anzeigen
    Franny, du brauchst nicht kündigen, wenn du das Abo behalten willst (zu deinen jetzigen Konditionen). Sky muss die kündigen, wenn die einen höheren Abo-Preis von dir wollen. Dein Auszug aus den AGB`s und deren Rechtmässigkeit ist teilweise vom BGH gekippt worden.
    Der Bundesgerichtshof (Urteil v. 15.11.2007, Az.: III ZR 247/06) hat einige Klauseln in den Abonnement-Verträgen des Bezahlfernsehsenders Premiere als unvereinbar mit den gesetzlichen Vorgaben angesehen.
    Quelle: jurablogs
    Folgende Klauseln in Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Unternehmens, das im Rahmen von Abonnementverträgen Bezahlfernsehen anbietet, sind unwirksam:
    a) Unabhängig davon behält sich die X GmbH & Co. KG vor, das Programmangebot, die einzelnen Kanäle, die Nutzung der einzelnen Kanäle sowie die Zusammensetzung der Programmpakete zum Vorteil der Abonnenten zu ergänzen, zu erweitern oder in sonstiger Weise zu verändern.
    b) Die X GmbH Co. KG kann die vom Abonnenten monatlich zu zahlenden Beträge erhöhen, wenn sich die Kosten für die Bereitstellung des Programms erhöhen. Der Abonnent ist berechtigt, den Vertrag auf den Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Erhöhung zu kündigen, wenn die Erhöhung 5 % oder mehr des ursprünglichen Abonnementpreises ausmacht.
    c) Ab der Verlängerung gelten die Tarife für die jeweils verlängerte Laufzeit.
    d) Die X GmbH & Co. KG behält sich vor, bei einer Änderung/Umstrukturierung des Programmangebots die Abonnementbeiträge zu ändern. In diesem Fall ist ... die X GmbH & Co. KG berechtigt, das Abonnement zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der geplanten Änderung schriftlich zu kündigen. Stimmt der Abonnent der Leistungsänderung zu, kann die X GmbH & Co. KG die Preisstruktur anpassen, ohne dass dies ein Kündigungsrecht des Abonnenten auslöst."
    Fazit: Abwarten, ob Sky den Vertrag kündigt. Wenn nicht, läuft dieser zu gleichen Konditionen weiter ( 1 Jahr). Wenn du aber dein Abo beenden möchtest, kündige den Vertrag mindestens 2 Monate vorher, am besten per Einschreiben.
    stranger1
    Hatte ich das doch richtig in Erinnerung. Ich habe auch gerade gesehen, dass ich den von mir eingefügten AGBs unter 7.1, 2. Absatz, Zeile 3 drin steht, dass die spätestens 8 Wochen vor einer Erhöhung, den Abonnenten informieren müssen.

    Eine letzte Bitte habe ich noch. Könnte mir vlt. noch jemand das genaue Ablaufdatum des ABOs nennen? Wie gesagt, ich bin der Meinung es ist der 31.8.10 (Abobeginn war der 9.8.08). Denn bei meinem Abo (ich Blödmann habe ja selber gekündigt), wollte ich zum 7.7.10 kündigen. Die Kündigung wurde zwar angenommen, aber auf den 31.7.10 geändert, da nur zum Monatsende hin gekündigt werden kann (war natürlich über die 3 Wochen vergünstigte Verlängerung nicht beleidigt :-))
    Geändert von Franny (17.03.10 um 12:36 Uhr)
    Bye, bye


  6. #6
    Seniormitglied Avatar von Franny
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    So Leute, da bin ich mal wieder. Ich hole das mal eben hoch, weil es ganz aktuell ist.

    Folgendes,...

    ich erhielt vor 14 Tagen ein Schreiben, dass ich die Möglichleit hätte für 32,90 € Sky Welt, Film oder Buli und das Sportpaket dazu umsonst. Naja, das Übliche halt. Habe da erst nicht drauf reagiert, aber heute dann eine Mail per Onlineformular an Sky geschickt. Ich teilte denen mit dass ich neben meinem momentanen Abo (Komplett ohne HD und ohne WeltExtra zu 24,99 €) eventuell auch an Komplett HD und auch WeltExtra interessiert wäre. Ich wäre bereit hierfür 29,99 € zu zahlen. Alles andere wäre für mich uninteressant und indiskutabel.

    So, jetzt kommts,....

    soeben ging das Telefon und ich hatte da so ne schnippische Tante dran. Sie meinte, ich könnte das alte Abo so wie bisher zu gleichen Konditionen für ein Jahr weiter behalten. Ich antwortete, dass ich mir den Philips DSR 9005 für die WM gekauft habe und ich auch mal das HD Programm von Sky kennen lernen wollte. Und auch WeltExtra wäre für mich nicht uninteressant. Sie fiel mir ins Wort und meinte, sie würden mal nachschauen was für mich interessant sein könnte, um mir ein Paket zusammen zu stellen. was ich aber nicht wollte, weil ich alles haben möchte. Sie frug mich, für was ich mich alles interessiere. Ich sagte: "Eigentlich für gar nichts mehr, aber......(und hier wollte ich noch sagen: "anderseits auch wieder für alles),....doch dazu kam ich erst gar nicht mehr. Die Dame fiel mir erneut ins Wort und meinte schnippisch: "Dann kann ich auflegen!" Ich antwortete ihr, dass sie dies gerne machen könne. Sie wünschte mir in einem unfreundlichen Ton noch einen schönen Tag und legte einfach auf. Hä, hä, hä, das ist der Hammer. Tolle Verhandlungsstrategie.

    Was meint Ihr soll ich machen? Weiterhin warten oder, was ich mir gedacht habe,... nochmals eine Beschwerde-Mail an denen zu schicken und gleichzeitig nochmals ein Angebot zu unterbreiten, allerdings mit dem Hinweis, dass ich wüsste, dass es Kunden gibt die das Kopmlettpaket für 32,90 € bekommen haben und dies mein absolutes Limit sei. Im Falle dass Sie dies nun letztendlich akzeptieren würden, könne man meine Kündigung als nichtig ansehen oder aber ansonsten mich nicht mehr anzurufen, da dies mein absolut letztes Angebot wäre.
    Bye, bye


  7. #7
    Asiafreak Avatar von Musicnapper
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    Ich habe meine Verträge immer sofort, nachdem die Freischaltung durch war gekündigt,so hat man gegenüber Skei immer die besseren Karten.
    Bei einem MA Abo sollte man allerdings nichts tun,wenn sie zu neuen Konditionen verlängern, bedarf das eh Deiner Zustimmung

  8. #8
    Moderator Avatar von dirk01
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    Naja, ein weiterer Versuch wäre es wert, aber ich selbst glaube da an gar nichts mehr.

    Mir wurde auch ein Angebot schriftlich unterbreitet und nachdem ich zugesagt und die Karte bekommen habe, wurde ein ganz anderes Abo hinterlegt.

    Da weiß keiner was der andere macht bzw. zusagt usw.

    Wenn du magst, kannst du ja mal meinen Beitrag Nr. 581 + Nr. 598 + Nr. 619 lesen:
    http://www.spinnes-board.de/vb/showt...136064&page=42

    Für mich ist das ganze durch und habe von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht, denn auf sowas habe ich erst gar keine Lust.
    Informationen zu eingefügten Links Informationen zu eingefügten Links

       
     
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  9. #9
    Seniormitglied Avatar von Franny
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    Hm, ich weiß, habe die Beiträge gelesen. Deshalb lasse ich es mir auch schriftlich bestätigen.

    Ich habe das Schreiben bereits fertig, aber nicht abgeschickt. Ich zögere noch, ob ich nicht warten soll, bis die mich noch Mal anrufen. Ansonsten, wenn gar nichts geht, lass ich halt auch ganz sein. So toll ist das nun auch wieder nicht. Für 33,- €, kann ich schön mit meiner Frau was Essen gehen.

    PS: Habs jetzt einfach Mal rausgeschickt. Entweder sie willigen ein oder lassen es sein. Wird mir langsam zu blöde. Ich glaube ich muss mich auch mal etwas intensiver mit Cardsharing beschäftigen.
    Geändert von Franny (30.06.10 um 13:17 Uhr)
    Bye, bye


  10. #10
    SMember Avatar von blaster68
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    Johh, hast recht! Ich hatte ausgerechnet heute einen Kunden, welcher Sky zum 31.07.2010 gekündigt hatte. Nach mehrmaligen Anrufen seitens Sky, euserte Er immer wieder, er wolle schon Kunde bleiben, interresieren aber "nur" die HD-Sender, und zwar alle, währe auch bereit 25€ dafür zu zahlen. Alles sonst wolle er nicht. Nun hat er Gestern den Zuschlag bekommen. Und zwar Sky Welt und "ALLE" HD-Sender für 1 Jahr für 19,90€ pro Monat. Sky Welt müsse dann gekündigt werden, wenn nach dem Jahr nicht automatisch weiter gehen soll, die HD-Sender verfallen von alleine. Dieses bekommt er die Tage noch schriftlich, da bin ich gespannt! Fakt ist, da geht was!
    P.s. Auch ich habe mal zum 31.10.2010 mein Full-Abo (läuft schon seit über 10 Jahren, aktuell 54,90€), gekündigt! Freu mich jetzt schon auf die Verhandlungen.

  11. #11
    Moderator (Verstorben) Avatar von Ratatia
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    Zitat Zitat von blaster68 Beitrag anzeigen
    Johh, hast recht! Ich hatte ausgerechnet heute einen Kunden, welcher Sky zum 31.07.2010 gekündigt hatte. Nach mehrmaligen Anrufen seitens Sky, euserte Er immer wieder, er wolle schon Kunde bleiben, interresieren aber "nur" die HD-Sender, und zwar alle, währe auch bereit 25€ dafür zu zahlen. Alles sonst wolle er nicht. Nun hat er Gestern den Zuschlag bekommen. Und zwar Sky Welt und "ALLE" HD-Sender für 1 Jahr für 19,90€ pro Monat. Sky Welt müsse dann gekündigt werden, wenn nach dem Jahr nicht automatisch weiter gehen soll, die HD-Sender verfallen von alleine. Dieses bekommt er die Tage noch schriftlich, da bin ich gespannt! Fakt ist, da geht was!
    P.s. Auch ich habe mal zum 31.10.2010 mein Full-Abo (läuft schon seit über 10 Jahren, aktuell 54,90€), gekündigt! Freu mich jetzt schon auf die Verhandlungen.

    Tja, mein gekündigtes Abo endet zum 31.7.2010 ....und ich hab bisher noch kein Angebot erhalten. Soll ich jetzt selbst reagieren oder abwarten. Am 31.07.2010 fahre ich in Urlaub und nehme dann -wie immer- meine mobile Satanlage mit; mit Abo-Karte!!! ...


    ....soll ich pokern ?

    PS: Bin auch seit über 10 Jahren Vollabokunde.

  12. #12
    SMember Avatar von blaster68
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    Ich habe schon 2 Briefe bekommen, mit bitte rufen sie an..... Auch hat schon mal Sky die Tage angerufen, war aber meine Frau nur da, melden sich wieder hieß es.
    P.s. Ich würde warten, ist noch nicht der 31.07. Glaube mir, die kommen! Werden viell. auch einige Urlaub haben, dünner besetzt sein.

  13. #13
    Moderator (Verstorben) Avatar von Ratatia
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    Zitat Zitat von blaster68 Beitrag anzeigen
    Ich habe schon 2 Briefe bekommen, mit bitte rufen sie an..... Auch hat schon mal Sky die Tage angerufen, war aber meine Frau nur da, melden sich wieder hieß es.
    P.s. Ich würde warten, ist noch nicht der 31.07. Glaube mir, die kommen! Werden viell. auch einige Urlaub haben, dünner besetzt sein.

    Ja, Post habe ich auch bekommen .... aber das war wohl mehr ein allgemener Fleyer. Mit der Kündigungsbestätigung wurde ich aufgefordert, mich unter einen bestimmtem Tel.-Nr, zu melden.

    Anruf kam noch keiner ... ich werde mich weiter in Geduld üben. Der erste Schritt sollte von anderer Seite erfolgen.
    Geändert von Ratatia (20.07.10 um 23:49 Uhr)

  14. #14
    Seniormitglied Avatar von PFARRER
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    Zitat Zitat von Ratatia Beitrag anzeigen
    Ja, Post habe ich auch bekommen .... aber das war wohl mehr ein allgemener Fleyer. Mit der Kündigungsbestätigung wurde ich aufgefordert, mich unter einen bestimmtem Tel.-Nr, zu melden.
    Anruf kam noch keiner ... ich werde mich weiter in Geduld üben. Der erste Schritt sollte von anderer Seite erfolgen.
    Einen Monat packen die immer mit drauf für Umme. Und länger wirst Du ja nicht weg sein.
    Hab mich auch von Rupi kaufen lassen:

    Ab sofort der Pfarrer von Uncle Murdoch...

  15. #15
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    Hallo! Mein Abo läuft auch am 31.07. aus und ich warte auch! Hatte jetzt eine einmonatige Testphase vom Sky Welt Packet weil ich seit zwei Jahren das Buli/Sport Einstiegsabo (premiere) hatte. Aber nur für das Weltpacket kann man mich nicht begeistern. Ein Fan von CSI und Co bin ich nicht und dafür gibts RTL. Ich glaube zu einen vernünftigen Preis unter 32.90 würde ich es vielleicht nehmen aber ich bin wenig begeistert! Da hat mir das Welt Extra zu Ostern etwas besser gefallen!!!!! Naja wir werden sehn was da kommt!

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