Lieber Eventim-Kunde,im Rahmen des AC/DC-Ticketverkaufs ist ein zeitlich beschränkter Konfigurationsfehler im Bestellprozess aufgetreten, daher wurden nicht sämtliche Zahlungsarten angeboten. Dies führte leider dazu, dass wir Ihnen keine kostenfreie Bezahlmöglichkeit angeboten haben. Wir bedauern dies außerordentlich und haben den Fehler selbstverständlich inzwischen korrigiert.
Wir erstatten Ihnen daher die Zahlungsgebühren vollständig oder - falls Sie dies wünschen - nehmen wir Ihre AC/DC-Tickets zurück und erstatten Ihnen den Verkaufspreis.
Die Rückerstattung der Zahlungsgebühren veranlassen wir noch in diesem Jahr - Sie müssen hierfür nichts weiter tun.
Wenn Sie die Tickets stornieren möchten, folgen Sie bitte den Anweisungen.
Für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir uns mit einem 10 Euro eventim.de-Gutschein entschuldigen - Ihr persönlicher Gutscheincode* lautet xxxxxxxxxxxxxxxxx
Wir wünschen Ihnen viel Spaß auf dem AC/DC-Konzert!
Ihr eventim.de-Kundenservice
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